“9.9元吃汉堡”三个月卖出18万份,“穷鬼套餐”为什么要卖爆炸?
来源/立夫食话
发文/华立夫
假设“贫穷”是消费降级的原因。
所以“穷鬼套餐”,就是消费降级的形象化。
这股邪风从9元9包邮购物开始蔓延到许多知名品牌。
比如瑞幸和库迪率先推出9.9元的特色咖啡,肯德基、麦当劳、汉堡王等“快餐三巨头”也被迫卷入低价套餐竞争,更不用说更多的品牌正在疯狂跟进。
有些人甚至总结了一周七天如何换花样“撸羊毛”,享受不同品牌的“穷鬼套餐”。
“麦当劳周一免费吃麦乐鸡,周二去塔斯汀享受‘买一送一’活动,周三在达美乐享受70%的折扣,周四在肯德基感受‘疯狂星期四’,周五在汉堡王吃50%的员工餐,周末去华莱士,下周再来。”
当然,“穷鬼套餐”是有效的。瑞幸9.9的咖啡已经深入人心,几乎线下无敌。肯德基的“疯狂四文学”风靡全网,而汉堡王9.9元的吃堡活动仅三个月就卖出了18万多份。
果不其然,高档商战,只要简单地降价。
但是降价之后,商家真的赚钱了吗?
据公开财务报告显示,2024年一季度,肯德基营业利润为3.72亿美元,餐厅利润为19.3%,同比下降1.9%。;2024年第一季度,瑞幸营收62.8亿元,同比增长41.5%,净亏损8320万元,去年同期净利润5.64亿元。
吃饭不容易,说的不仅仅是农民工,还有市场下行阶段的各种品牌。
这种风会吹到哪里?这种营销方式真的可持续吗?品牌应该如何看待和做出更高效的营销?
看看这些推出特价套餐的品牌,都有一个特点,
也就是说,他们几乎都属于拥有大量线下门店,主要经营餐饮、食品、日用零售等品牌。
这类品牌代表最基本的消费类型:吃喝。
对于消费者来说,这种消费是不可能省下来的,只是花在这里和那里的区别,所以对价格高度敏感,需求充足,频率充足。
对这一类来说,低价是一种很好的引流方式。
如果你的品类也有这样的特点,那么这种热潮也有可能被复制。
但相对粗糙原始的引流,是线下发放优惠券、传单,或者直接“买人头”,营造出“店面很热闹”的局面,在从众效应的影响下,不断吸引新的客流。
相比之下,利用社交平台进行病毒传播,虽然方式大不相同,但本质上还是一样的:一切都是引流,一切都是为了引流。
消费9.9的人,完全有可能多花几个9.9,一来二去,店面就能赚回营销成本。
——看起来有些分歧,不是说没钱吗?
说白了,喜欢“穷鬼套餐”的主流人群并不是真的缺乏消费能力,因为真正缺钱的客户不能用9.9元买饮料。
与其说是真的缺钱导致了这种情况,不如说是“缺钱的预期”构建了新的消费理性。
为什么低价策略能有效?
这一问题看起来是多余的,但是消费者并非没有感情的决策机器,降价就冲,涨价就跑。价格贵不贵,都是比较的。
与人均30人相比,肯德基麦当劳这些品牌 一般套餐,10元左右的低价套餐一对比,优势立现,两对比,当然选便宜的!
消费者对价格的感知很大程度上取决于品牌定位的“锚”,你核心产品的定价是他决策的最重要参考。只有消费者认为价值,突破底线的低价才能穿透他的心智。
现在学习看配料表的消费者,对品牌价值已经相当“祛魅”了。
比如曾经流行的褪黑素,主要有效成分是褪黑素。当消费者普遍意识到这一点时,他们自然更愿意直接购买更实惠的褪黑素产品。
就像我说的,客户并不是真的没钱,而是想把每一分钱都花在光明的地方,自然会对每一个品牌的质量细节都有很好的印象。
与其说是“消费降级”,消费者偏好的变化更接近于“找平替代”。后者的重点是,客户希望找到不逊色于(或更好)质量的替代品,价格相同(或更低)。
对于品牌来说,虽然降价是由同行之间的“卷”组成的,但在推出降价选择之前,不妨仔细想想你的产品和服务在走向市场时是否提供了足够的、可感知的价值。
降价一时爽,结束火葬场(当然也可能不会那么惨)。
如前所述,降价会带来一段时间内客流增加的结果,但是它对品牌的影响是持续的。
降价一段时间后,折扣就没了,很多消费者会觉得“吃亏”。就像瑞幸今年普遍质疑折扣“缩水”一样,这是这种情况的注脚。
但是很难做到,是不是意味着做不到?
低价热潮不是一时兴起,消费者观念的改变和大家对未来的期待普遍下降,这才是真正的原因,而不是个别资本或品牌能掀起的风暴。
从业务层面来说,很多地方都可以优化。也是低价。其他品牌可以选择定向和定期引流,不分时间段,将消费者引向非高峰的闲暇时间,最大限度地利用店铺的沉没成本。
你也可以选择各种款式的套餐,这样消费者可以选择一个有诚意但略有缺陷的低价选项,同时购买额外所需的商品。即使整体降价幅度不大,也能达到双赢的效果。
若上升到企业战略层面,低价实际上是一种面向未来的长期主义。
品牌对于市场形势同频的必修课,适应消费降级,适应客户新的理性。暂时的变化是次要的,长期的运营更重要。
在下一轮消费热潮中,你要做的就是屹立不倒,赚到未来的钱。
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