人工智能时代首批失业人员：原来的工作被AI取代 新的工作是帮助AI伪装坑人。

腾讯科技讯 6 月 19 国外媒体日前写道，如果有人担心人工智能将如何塑造自己的职业未来，文案创作行业的变化可能会为他们揭示一些未来的线索。

2023 年初，作家本杰明 · 米勒（Benjamin Miller）正处在他职业生涯的巅峰时期。他带领一个理由 60 由多名作者和编辑组成的团队为一家科技公司编写博客文章和栏目。公司致力于打包和转售包括房地产和二手车在内的各种数据。米勒说：“这的确是一项非常有吸引力的工作。“这不仅使他充分发挥创造力，而且有机会与各个领域的专家进行深入合作。不过，有一天，米勒的老板给他介绍了一个新项目：“他们打算使用人工智能来降低成本。"

一个月后，公司推出了一套自动化系统。米勒的老板只需在网上表格中输入标题，人工智能模型就会由此产生大纲，米勒的计算机随后可以收到提醒。他的团队成员不再单独构思创意，而是按照这些大纲写文章，米勒在文章发表前做了最后的校对。为了适应这一变化，米勒只花了几个月的时间，然后得知了第二波自动化的消息。从此，ChatGPT 大部分团队成员将全面接管文章撰写工作，相继被裁掉。留下的少数人承担着一个更无聊的任务：编辑 ChatGPT 产生的普通文本，使其更加个性化。

到了 2024 2000年，公司裁掉了米勒团队的所有其他人，只剩下他一个人。米勒说:“突然，我不得不承担所有人的工作。”他日复一日地审查人工智能产生的文档，调整程序错误，完成过去需要几十人的团队合作。

米勒说:“我目前的主要工作是整理和润色内容，删除过于正式或过于热情的措辞，让文章读起来更加自然流畅。这比我和人类作者合作的时候有更多的编辑工作，但我需要完成的是同类型的编辑工作。真正的问题是这个过程太重复太无聊了，我开始觉得自己像是在流水线上脚踏实地地工作。”

01 AI 职业起伏的浪潮下

米勒的经历反映了一种更加广泛的趋势。在许多行业中，人工智能被用来完成曾经只有人脑才能完成的工作。人工智能通常比人工成本低，但是早期的使用者很快就意识到它并不总是达到同样的水平。如今，像米勒这样的人发现他们被要求与正在带走工作的机器人合作，这给算法增加了一些个性化——他们都是隐藏的工人，这使得人工智能看起来比实际情况更好。假如人工智能的性能有了很大的提高，这种合作可能只是权宜之计。如果没有，米勒的经历可能是未来其他行业将面临的缩影。

人工智能会带走我们的工作吗？很难说。一些专家警告说，我们正处于一个令人不安的十字路口，非常服务的机器人很快就会取代大多数人的工作，而其他人则认为技术可能永远达不到那个水平。有些人认为我们正在朝着人工智能与人类合作而不是竞争的未来前进。

但是，在较小的规模上，一些工人已经面临着令人不安的后果。如果一个由生成式人工智能驱动的大语言模型能做什么，那就是把单词和段落联系起来，让一些文字创作者成为第一个受影响的人。害怕人工智能写作工具夺走工作，是去年美国作家罢工的一个重要问题。其它创意产业也对人工智能工具的到来感到类似的焦虑，人工智能工具可以重新开始生成图像、音频和视频。

在广告文案和商业内容创作领域，人工智能的影响已经悄然显现。对于一些文案创作者来说，人工智能就像是天赐之福。作为一种高效的工具，它不仅加快了工作流程，而且激发了创造性思维。然而，对于那些初出茅庐的文案新手小白来说，人工智能已经成为求职路上的绊脚石。

同时，市场上出现了一个新的工作岗位，但薪水却很低：修改人工智能产生的粗糙信息。“我们的任务是赋予文本人性，但往往需要对文本进行深入的开发性编辑。”美国肯塔基州列克星敦的文案创作者卡特里娜有编辑人工智能文本的经验。 · 考沃特（Catrina Cowart）说。"人工智能文本中的语法和词语常常显得怪异。在非正式写作中，你总要删除那些格格不入的华丽文字，比如‘因此’（therefore）和‘然而’（nevertheless）。另外，你还要对整篇文章进行事实核实，因为人工智能有时候会编造内容，这既费时又费力。另外，人工智能在生成文本时，会在一些看似不重要的句子中插入一些随机的细节，在阅读时可能很难发现。"

考沃特指出，让人工智能写作更符合人类风格的过程往往比重新开始写一篇文章更费时间，但报酬更低。“在那些提供这种工作机会的平台上，写作工作的最高报酬可以达到一个字。 10 人民币(约合人民币千字) 730 元)。但是当你从事编辑工作时，你通常只能得到一千字左右。 70 至 350 人民币报酬。"

02 开启人机合作的新篇章

“这是一份枯燥而令人沮丧的工作，报酬微乎其微。”考沃特坦言。其他行业也有类似的情况。低薪的人类劳动力默默支撑着机器在背后的运行，这些工作通常不为人所知，从帮助自动点餐系统到标注用于人工智能视觉系统训练的图像。

在文案创作领域，人工智能是利大于弊，还是弊大于利，很大程度上取决于个人如何接受，以及个人在职业道路上的进步。有些创作者认为，将人工智能工具融入到创作过程中，甚至可以提高他们的工作成果。组织美国作家与艺术家协会为自由撰稿人提供培训和资源（AWAI），为会员开设了各种关于人工智能的课程。协会主席丽贝卡 · 马特（Rebecca Matter）表示，人工智能课程已经成为该机构最受欢迎的课程。“这是一个令人惊叹的工具，”她想。对以文案创作为职业的人来说，真正的挑战不在于人工智能取代他们的工作，而在于他们必须适应这一变化。这个可能会让人感到不舒服，但是我觉得这也是一个很大的机会。"

马特指出，她所熟知的大多数作家都在顺利地向人工智能协助创作过渡。事实上，人工智能已经成为文案创作中不可或缺的一部分。许多作家在自己的专业平台上添加了个人“人工智能使用政策”条款，解释如何应用人工智能技术。

拥有 9 年度经验文案创作者丽贝卡 · 杜加斯（Rebecca Dugas）说明人工智能对她来说就像是“神赐”，让她能在很短的时间内创作出同样高质量的作品。“只要客户同意这一点，我就会使用人工智能技术，”她坦言。人工智能已经成为我不可思议的同创伙伴，无论是进行头脑风暴、市场调查，还是在我遇到创作瓶颈时重构段落。"

然而，杜加斯知道客户可能对这项技术有疑问。她在个人人工智能使用政策中明确表示，她愿意放弃对专注于不使用人工智能技术的客户的使用。 -- 但相应地，用户需要支付更高的费用。因为不使用人工智能技术意味着需要投入更多的时间和精力，所以她的项目价格自然更高。

随著人工智能技术的不断完善，杜加斯估计有些企业可能会选择 ChatGPT 等待工具来满足写作需要，不再雇佣人类文案创作者。“但我认为，即使是现在，我们也逐渐意识到，如果你不理解文案创作，你就无法判断人工智能产生的内容的有效性，”她指出。杜加斯认为，这意味着有才华、有经验的创作者总是有高薪的工作机会。

03 挑战与机遇并存

但是，在职业生涯初期，文案创作者可能就没那么幸运了。现在，许多处于这个阶段的人发现自己陷入了一系列现代独特的分歧。大量的文案工作来自于想要提高网站流量的业主。然而，去年谷歌宣布了一系列重大措施，包括从搜索结果中删除“无用”内容。这样就引起了人们对谷歌网站依靠人工智能生成内容的焦虑。谷歌表示，只要内容质量高，人工智能写作是可以接受的，但是这些保证并没有完全消除大家的焦虑。所以，在文案创作领域的某些领域，使用人工智能检测软件检测文本已经成为一种常规做法。在过去的一年里，一些作家甚至表示，由于人工智能检测器的误判，他们失业了。

考沃特指出，许多自由写作平台不仅部署人工智能检测软件，还聘请人员编辑聊天机器人产生的内容。这意味着在文案创作生态系统的某些角落，大多数事情都是围绕如何避免被误判为人工智能创作的内容展开的。

考沃特说:“在销售人工智能内容的同时，他们为人工智能产生的内容付费修改，并发送邮件告诉你如何写作，以防止触发人工智能检测器。"这样的行为真是令人侮辱。“更糟糕的是，为了满足人工智能聊天机器人开发者的不断变化，这些检测器会及时更新，这意味着人工智能生成内容的标准也在不断变化。“这种情况令人沮丧，因为在英语中，同样的事情有无数种表达方式，但是哪一种更像人类写作？她坦言，我不喜欢这样的猜测游戏。

对于人工智能生成内容，米勒的审校工作嘎然而止。经过几个月枯燥的编辑任务，他突然被集结在一次会议上，却意外地得知自己被裁员的消息。企业认为，米勒的角色已经不再是必须的，而是可以被自动化所取代。米勒无奈地说：“我觉得自己基本上是被机器取代的。幸好米勒很快就找到了一份新工作，但这份工作听起来有些讽刺。他加入了开发软件，使得人工智能写作更难识别。 Undetectable AI 公司。

Undetectable AI 首席技术官巴斯 · 尤哈茨（Bars Juhasz）表示，像他公司开发的这样的工具肯定会对劳动力市场产生一些不利影响，但是他对未来的工作持乐观态度。“当汽车第一次在马车时代推出时，每个人都认为这是世界末日。但是社会总能适应，“尤哈茨说。他说：“我认为我们将看到许多工作被取代，自由职业者将受到最大影响。我真的很同情他们。但是那些依靠个性化人工智能获得报酬的人却是极好的机会主义者。尽管这可能不是一项理想的工作，但是他们已经有效地在生产力重新定义的那一刻找到了新的立足点。学习使用这种新技术的人不会受到太大影响。"

米勒不怀念他之前的人工智能生成内容个性化编辑工作。“我曾经生成了大量的垃圾内容，充斥着互联网，破坏了它，”他说。“当我离开时，没有人阅读这些内容，因为它们只是垃圾。”最后，米勒认为他的前雇主可能会简单地删除他参与编辑的人工智能生成文章。“正如他们从未存在过一样，”他说。(编译 / 无忌）

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