JD.COM被罚款，刘强东抽奖抽奖。

出品/电子商务报告Pro

作者/李迎

01

京东被罚了，怎么回事？

由于京东在春晚期间抽奖的互动奖品过多，京东被市场监管局罚款。

据媒体报道，重庆JD.COM海嘉电子商务有限公司因春晚有奖销售活动超过规定限额被重庆市巴南市场监管局罚款5万元。

早在2020年，国家市场监督管理局就颁布了《标准化促销行为暂行规定》，明确抽奖式有奖销售是指运营商决定消费者是否中奖的有奖销售行为，通过抽奖、抽奖、游戏等随机或不确定的方式，将抽奖式有奖销售的最高奖金额从原来的5000元增加到5万元。

春晚期间，JD.COM抽奖给出的奖品也非常丰富。随便一拍，就是扬州芳甸独栋豪宅一年使用权1000万，北戴河靠海精装公寓，岚图汽车使用权100辆，“华为全场景旗舰产品”10套。 M9汽车大礼包，99999玫瑰花束…

当时还有10名观众抽中了价值60万元的“华为全场景旗舰产品及问界” M9汽车大奖。

其中一位观众还因为太警觉而将客户服务热线屏蔽在客户服务热线上，未能及时领取奖品，当时还冲上了微博热搜。

当然，通过这波操作，JD.COM也收获了很多。JD.COM数据显示，在总台春晚期间，用户在JD.COM的互动超过552亿，JD.COM带走了1亿份实物礼品和30亿红包。

目前，JD.COM的行为已经受到相应的行政处罚。虽然已经受到了惩罚，但JD.COM似乎并没有停下来的意思。相反，他继续在618举行有奖互动活动。

在JD.COM最近宣布的《JD.COM618快乐夜》活动中，还有抽奖“送房”“送车”的操作，具体是21辆极氪汽车的10年使用权，阿勒泰别墅3套房1年使用权，还有其他电子设备。

事实上，很多企业一直采用这种策略来吸引消费者的注意力。在各种节目中举办有奖互动环节，不仅可以扩大用户圈子，还可以提高企业的竞争力和知名度。

JD.COM因超额奖品受到监管部门的惩罚，也给各大企业留下了同样的印象。提醒公司遵守相关规定，合法经营，维护市场秩序和消费者权利。

02

618，京东多事之秋？

进入618，电商平台也打起了仗，只不过是没有硝烟的战场。

尤其是JD.COM，进入618，迎来了一个多事之秋。首先，56家出版机构联合抵制书籍太便宜；此后，JD.COM因书籍低价促销被磨铁集团创始人沈浩波在朋友圈大喊大叫。

几乎所有的纠纷都来自JD.COM的超低价书籍，那么JD.COM卖得多便宜才会陷入这种境地呢？我们先从56家出版机构发布联合声明。

通知中指出，出版社不参与，也不承担活动期间产生的任何返利，针对江苏圆周电商有限公司提出的618促销计划，即“全品种书籍价格保证20-30%(折扣20%-30%)参与5月19日至6月20日的8天营销活动”。

联合声明，上海出版社经营管理协会

有业内人士认为，提到2-3折的促销，出版社是赔钱的，因为出版社的发货折扣基本不会低于5.5折。一些私人出版商追求流量，愿意牺牲利润，但对于国有出版社来说，他们仍然拒绝低价竞争。

然而，一些网民认为现在的书真的很贵。很多说书便宜。反正我买的钱越来越少了。我一年只在618和双11买，平时总是要50。 一本书，以前一般30上下都可以搞定，现在也可以搞定，但大部分都是废话文学无法阅读。

知名出版公司磨铁集团在被出版社抵制后，更是下令全面停止向京东发货。

不久前，磨铁集团创始人、董事、CEO沈浩波在朋友圈发了一篇长文，直接公开抵制京东。

沈浩波说:“在磨铁已经完全停止向JD.COM发货，并反复反对JD.COM低价扰乱市场秩序的行为时，JD.COM仍然忽略了我们的需求，并要继续强迫我们的产品参与他们的低价促销。这是用脚在地上反复摩擦我们的脸。”

为了应对京东的破价行为，甚至公开了三项措施：

首先，我们将采取法律手段，不惜一切代价维护我们的权益。

我们将继续停止向京东发货，没有一本书可以发货，如果加上一个期限，那就是没有期限。

我们将继续要求京东将我们的所有产品下架，全部退还给我们。

同时，沈浩波也呼应了同行的抵制。随后这个朋友圈的内容开始传播，甚至出现在微博热搜上，引起了不少网友的热议。

随后，JD.COM采销员工也在朋友圈回应，“JD.COM书籍618的活动目标是让更多的消费者买到便宜的书。没想到被定义为“流氓”，真的是冤枉。”

事实上，出版社和电商平台已经纠缠多年，传出抵制也不是一两次。

早在2011年5月，JD.COM商城就打出了“所有儿童图书四折封顶”的促销广告，遭到了24家儿童出版机构的联合抵制。

2013年，北京八大出版社联合发布声明，抵制“少数书店在书籍营销活动中以低于销售价格向市场倾销书籍”，即电商平台上的“逆价销售”行为。

也许对多方来说，相互发展，相互制衡这一状态才是最平衡的。

03

京东正在发生变化

拼多多今年5月发布第一季度财务报告后，市值再次超过阿里巴巴，成为美股市值最高的中概股企业。

从盈利规模来看，今年第一季度，品多多、阿里、JD.COM的净利润分别为306亿元、244亿元和89亿元。品多多成为最赚钱的公司，无疑是最大的黑马。

在这一竞争激烈的电子商务行业，JD.COM纷纷寻求增长。

比如今年618期间，JD.COM和淘宝直接取消了多年来流行的预购机制。618促销正式上线当天，JD.COMCEO许冉还拉着周鸿祎带货。

而且还挖出了前华为的高价值HR，在JD.COM618带货。据了解，这位名叫任悦超的前华为HR，是他离开华为后的第一次公开亮相。据了解，他已经正式加入JD.COM，担任HR和主播的双重角色。

任悦超京东采销直播首秀

近日，有消息称，JD.COM将调整618直播业务。一方面，JD.COM直播可能会再次投入现金和流量，加大对合作机构和创作者的鼓励力度。

另一方面，JD.COM也将对机构和大咖进行评级管理。JD.COM618期间的播出时间、播出频率、订单数量等输出和质量将是本次评级管理的重要标准之一。届时，不符合标准的人可能会陆续被淘汰。

对于这一点，京东直播方面的回应基本属实，具体规则可能在京东618之后正式公布。

在流量达到顶峰的当下，“增长”和“盈利”是任何平台非常重要的关键词。可以说，所有的活动都是基于这个关键词。JD.COM的一系列行动也显示了JD.COM改革的决心。

对JD.COM来说，在狼群的环境中保持自己的位置并不容易。我相信，在JD.COM的努力下，我们最终会摆脱痛苦，获得光明。

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