10年前,马云就明白了Keep的隐藏商业模式。
来源/财经故事汇
发文/万天南
2015年,在贵州的一次网络大会上,马云语出奇地说:“未来的核心资源是数据,而非石油”。
十年后,马云的“猜测”变成了“现实”。
携程没有酒店,拼多多没有工厂,美团没有厨师,滴滴没有出租车司机,但都成了酒旅、零售、餐饮、旅游行业最重要的头号变量。
共同的答案是数据。
基于数据挖掘,上述平台准确连接了原本混乱的供需两端,产生了交易,释放了价值,探索出了To。 C(例如,美团的外卖佣金收入来自顾客支付的外卖费用)、To B(比如美团的广告收入)并行的商业模式。
在基本的衣食住行供应饱和、行业成熟之后,下一块急需挖掘的数据金矿在哪里?
锻炼是必须的。
这个群体雄伟壮观。根据艾瑞的估计,作为渗透率最高的运动类别,中国核心跑者和大众跑者总数达到4亿。
而且氪金能力很强。根据尼尔森发布的《中国马拉松集团与消费洞察报告》,中国跑步者的平均支出已超过11000元。
就像吃穿住行一样,在运动行业,改变行业的关键变量,同样也将成为网络平台。
Keep作为中国第一个运动平台,现在也在跋涉数据之海——在左侧增加C端用户的服务半径,反馈用户的增长和数据保留,比如切入马拉松领域;在右侧基于海量数据,我们可以找到更大的机会实现B端。
这一延伸价值链的过程,与美团、拼多多、淘宝等没有什么不同。
Keep正在跨越数据之海,能否像美团、拼多多等一样,基于数据价值的挖掘,以To B商业模式重塑Keep?
01
重卡马拉松,Keep进入四亿“人海”的“跑”
Keep在2024年成为马拉松赛场上的“常客”。
自称“控风者”的资深跑友辛巴,第一次在兰州马拉松接触到了Keep。“绑定设备Keep会送一个便携鞋包,挺有活力的!”
“疯狂刷马拉松”已经成为Keep的长期策略——Keep今年3月发布的 APP 在8.0版本中,Keep专注于拓展户外活动场景,开启了从室内走向户外、努力户外活动、深度培育专业马拉松的新战略方向。
按照计划,2024年Keep将与全国150 在2023年,全国只有700场大规模的马拉松比赛,这意味着Keep的覆盖率将接近四分之一。
Keep作为一个新玩家,进入市场,需要增加数量。
举例来说,通过网络马拉松,丰富供给,扩展生态。
这对多次抽签失败的新跑友尔夏,堪称雪中送炭。
她执着于马拉松, 跑步就像练习一样,马拉松相当于朝拜,但是胜率太低,挡住了尔夏的“朝拜”之旅。
近半年来,大型马拉松的胜率已经下降到10%以下,无锡马拉松的胜率甚至低于3.5%。
六次抽签,一次之后,尔夏等不及了。
五月底,她在Keep上参加了兰州马拉松半马线上比赛, "这是我的第一马,云端朝拜达成"。
现在的尔夏甚至觉得,网上参与也有独特的优势,“省时省力省钱,随时随地比较自由”。
尔夏不是个案。尽管到2023年,中国大型路跑比赛的总参赛人数已经扩大到605.19万,是2022年的10倍以上,但与中国4亿跑者相比,线下马拉松的容量仍然过于狭窄。
Keep进入推广线上马拉松。首先,它扩大了供应,扩大了马拉松的生态,处理了马拉松比赛的供求关系。其次,它也可以反馈自己的创新、留存和客户结构的完善。
Keep招股书曾透露,其女性用户占58%,30岁以下客户占80%,而马拉松选手占67%为男性,30-50岁的中青年跑步者占70%。目前上述群体与Keep客户互补,新的效果显著。
Keep作为一款大众健身APP,当然不仅仅是专业跑步者。
根据《2022年大众健身行业与消费研究报告》,跑步已连续多年成为中国最受欢迎的运动,参与率高达61%。跑步者超过4亿,Keep旨在通过马拉松和跑步课程和内容煽动4亿大众跑步者。
除了供应扩张,还有服务升级。
马拉松作为一项专业运动,在很多过程中都有问题。比如赛前,非专业跑步者很少有机会接受专业训练。面对高强度马拉松,轻的急于求成,严重受伤等。跑步时很容易失去官方速度分配员;很多比赛的马拉松成绩都无法总结。
针对上述问题,Keep给出了一个新的连续闭环解决方案,涵盖赛前训练、数据访问、设备开通、路线导航、官方团队、即时列表等全链条。
尔夏就是受益者之一。
此前,作为一名非专业跑步者,尔夏的跑程距离大多在5-8公里之间。她对能否完成半马感到非常不安。因此,她于今年4月中旬购买了Keep的半马计划训练科目,包括基础体能提升、跑步者力量、长里程适应等。
经过不到两个月的训练,效果非常显著。五月底的线上半马赛,她竟然跑进了2小时20分。
在接下来的吉林马拉松比赛中,尔夏期待着解锁Keep的新功能。“在网上跑步,跑步前和朋友一起看看表格,一起在Keep上。 GoGoGo”。
高级跑步者辛巴喜欢一站总结Keep的成绩数据。“以前每次成绩出来,我都会晒朋友圈作为纪念,但是缺少一份完整的成绩单。”
而且Keep解决了辛巴的遗憾。现在有10万马拉松用户主动在这里上传记录,在2023年最高的一场比赛中,25%的线下用户使用Keep完成比赛,30%的破三选手。
另外,辛巴喜欢旅游,每到一个地方,习惯跑步打卡。
目前Keep已有超过10万条户外活动路线,预计2024年可达500万条,遍布全国300多个城市。 这对我也很友好,不用费力地设计线路。
综上所述,Keep进入马拉松的姿势非常明确:一是提供增量,基于平台和技术能力,提供不覆盖增量服务的传统比赛。第二,增加库存,完善马拉松比赛的全过程体验。第三,根据不同阶段的跑步者,提供分层“跑步”服务,匹配专业内容和课程。
随着服务深度的提高和服务边界的扩大,有望提高用户粘性和支付转化率。财务报告显示,2023年,Keep每个虚拟体育比赛的付费用户平均收入创下2023年新高,比2022年增长30%以上。
重新抵押马拉松后,Keep完成了室内外整个运动场景的拼图,同时也打破了顾客性别和年龄的堡垒,走向了全球顾客。
02
“广深精” 蓝海跋涉数据
马拉松和跑步作为大众参与度最高的运动类别之一,其“认可度”也是惊人的——它们站在了大众高度关注、高声誉、高参与度和高消费度的黄金分割点。
根据QuestMobile发布的《2022中国跑步行业大报告》,跑步者中的核心跑步者来自高线发达城市的中青年、高知白领,这一群体消费能力很强。
根据东北证券的预测,2025年马拉松衍化经济规模将超过4000亿元。
跑鞋类别与马拉松最为密切相关。根据《2024年抖音跑鞋趋势洞察报告》, 与去年相比,2月份跑鞋销量猛增119.5%。
目前,特步、安踏、李宁、乔丹等头部品牌集体加注跑道。
但是过去跑鞋的马拉松营销场景比较简单——比如买跑鞋和跑鞋,只关注少数种子玩家,结合大众跑者的跑步场景比较简单。
从Keep的日常训练到赛前准备、赛中服务、赛后数据统计等。,整个链条与跑友亲密互动,品牌营销可以顺势而为。作为一种“解决方案”,它取代了赤裸裸的硬度和广度,无缝嵌入整个场景,营销认可度更高。
比如Keep推荐专业跑鞋等。基于用户的身体状况和跑步水平。同时,许多跑步者自发地通过图片和视频在Keep中种植草,这是专业推荐的。 口碑种草,有望实现产品、效双赢。
互联网企业、食品工业、医疗保健、金融、汽车、餐饮等行业除了运动品牌对口营销外,也是马拉松和跑步比赛赞助的亮点。
比如今年6月2日,Keep的“城市K马”开始了北京活动,吸引了包括特别赞助在内的多个行业的赞助商,行业赞助中国建设银行“理解你”。APP、美的品牌,合作伙伴京东健康,倍至,粒刻,MBT活动支持商、UNNY、李宁YOUNG、李未可等品牌联合举办。
B端实现马拉松和跑步垂类的机会,只显示了Keep数据库的一角。要充分挖掘数据价值,必须通过下列副本。
第一,用户基数要大,消费能力要强,“认可度”要高。
调查显示,80%的频繁健身者属于中高收入群体,消费能力强。然而,在户外活动参与者中,90后成为最大的消费者,占36.1%。;其次是80后人群,占32.5%。
以上年轻中高收入群体,是品牌的最爱。
第二,用户粘性较高,对平台的信任度较强,可以保证较高的转化率。
Keep通过课程、打卡、激励系统等与用户建立了长期的密切关系。2023年,70万用户在Keep上共同完成了1.3亿打卡,全年累计客户动态点赞超过40亿。Keep除了拥有3000万高粘性月活用户外,还拥有kol、Koc人群,构建其丰富立体的内容体系,营销生态。
另外,客户数据维度要完整。
以马拉松用户信息为例,Keep是唯一一个在用户个人信息、注册信息、运动信息、跑鞋信息、多类课程供应方面实现全覆盖的运动健身平台,在数据广度和深度上领先行业。
此外,为了打破数据孤岛,Keep不仅访问了其智能产品和运动设备,还引入了第三方数据:智能可穿戴、华为、小米和OPPO、近30个品牌,如Apple;装备方面,与李宁对接,Nike、超过40个品牌的跑鞋,如安踏、特步、乔丹等,几乎把头部品牌一网打尽;使用者还可以通过Keep平台记录500个包括永久、喜德盛和GIANT在内的记录。 运动数据,自行车品牌。
从这个维度来看,Keep逐渐成为体育健身行业的数据中心。在深入挖掘数据价值后,Keep可以升级为工业路由器——捕捉C端用户的准确需求,然后可以反馈和赋能B端品牌。
资料场景也要足够细分,可以标注,品牌才能精确营销。
目前,Keep已经将运动记录类别扩展到60多个类别,教学内容也进行了分类和整理,包括跑步、瑜伽和跳蝇,以及臀部、腿部、腰部和腹部以及肩部和背部的训练,以及相对较小的五禽戏和八段锦。
场景越具体,客户需求越清晰,营销价值含量越高。
尔夏还记得,有一段时间,她计划减脂,并在Keep中输入基本信息和个人需求,生成了一个饮食计划。Keep顺势向她推荐了蛋白棒套装,“我马上就开始了”。
那就是“广深精”数据的价值。
03
重塑Keep端氪金。
对营收结构进行拆解,可以看出Keep目前含C量较高,含B量还有待提高。
目前,Keep的收入分为三个部分,即自主品牌运动产品、在线会员和付费内容、广告和其他。其中,To 自主品牌和C模式会员付费,占收入的很大一部分,2022年和2023年占90%以上。To B的广告模式所占比例相对较低。
Keep如何在B端实现其“广深精”数据?To 有没有可能用B模式重塑Keep?
从行业跑道来看,根据国家统计局的数据,2024年1-4月,社会消费品零售额同比增长4.1%。体育娱乐产品零售额同比增长13.8%,约为社会零售市场的4倍。
同时,整个大健身赛道前景广阔。国家发改委等五部门发布的《促进户外运动设施建设和服务推广行动计划(2023-2025年)》明确了目标。到2025年,户外活动产业总规模将达到3万亿元。
根据国务院发布的《全民健身计划》,预计2025年中国体育总规模将达到5万亿元 ,平均年增长率估计高达12.8%,远高于GDP市场增长率,是一个正宗的风口行业。
产品在营销中集体提高预算,以抓住高增长收益。
例如,安踏在2019年的市场营销费用为36亿元,到2023年的市场营销费用为51亿元。与此同时,李宁的销售和分销费用达到90.8亿元,同比增长24%。
虽然预算较高,但ROI要求也较高,品效合一成为共性追求。
与大量用户长期“亲密接触”的Keep,站在消费需求和市场趋势的望塔上,发布数据报告,识别行业趋势,可以回馈B端品牌,识别新机遇。
这种数据反馈路径在新品牌方面尤为必要。此前,尼尔森曾经统计过,中国市场的新产品通过率只有5%。过去,所有体育服装品牌都尝到了新失败和高库存的后果。
上述种类,正是Keep 有机会在B端实现创收。
而且,如前文所述,Keep“K马”等活动的合作品牌并不局限于狭窄的运动鞋服领域。从这个维度来看,它的数据价值和B端实现的潜力只释放了冰山一角。
未来的Keep To B商业模式的潜力有多大?不妨对比一下美团、拼多多。
2019年,美团To B广告收入,还不如To。 C的佣金收入的四分之一;四年多来,美团的广告收入从单季20亿元飙升至惊人的103.91亿元,约占佣金收入的一半。
拼多多的路径也非常相似。
在2019年,拼多多全年的网络营销技术服务收入为268.1亿元,而且这一规模甚至不如2024年单季度的营销收入高达424.56亿元,对公司营收的贡献也接近一半。
与同样依靠数据实现的美团和拼多多相比,Keep未来通过B端服务实现的收入将会大有作为。
相应地,Keep电子商务部门未来可能不会坚持直销路线。不排除开放第三方品牌入驻的概率,一起做大盘子,最大化客户价值,缩短品牌广告到销售转型的路径,真正实现产品和效果的融合。
因此,Keep的收入方式更加平衡,利润表现也将同步提高。
涉及数据蓝海,To C、To B双线并行,Keep正在等待新生——毕竟,互联网行业,从不缺乏质变。
(文章中辛巴、尔夏是化名)
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