库迪开了一家“纳米”店,自我损害的形象是什么?

05-31 01:11

五月二十一日,库迪正式宣布推出便捷店“COTTIExpress”。据报道,库迪咖啡便捷商店COTTI Express是一种商店,具有体积小、投资小、盈亏平衡低三个特点。未来会普遍植入便利店、连锁餐厅等各种业态和场景,并与原有的常规门店相辅相成,形成庞大的毛细管网络,无限贴近客户,进一步提高购买便利性。


然而,库迪的“美好愿景”,不仅影响了一些难以维持的联营商的信心,也被吐槽为“再圈一波米”。


为什么联营商对“纳米”店不看好?


库迪开便利店的消息一出,联营商内部就已经吐槽了。


一位名叫@无拘无束的合营商在Tiktok上发布了一段视频,称库迪的便利店是“纳米”店,“最小一平方可开店”,表达了他的焦虑。从他自己和他接触过的合营商来看,他们都抵制库迪开“纳米”店的做法,他们的焦虑主要表现在两个方面。



一是影响品牌形象。因为店面太小,形象会比较低,产品SKU有限,会引起客户对产品质量的质疑。


库迪的产品本身就是消费者反复批评的一大坏处。除了库迪本身缺乏爆款,品牌除了低价之外,还缺乏特色标签,这也影响了消费者对品牌的品控印象。


在库迪商品的吐槽帖子中,最常见的相关词汇是“难喝”。有的消费者甚至说“半糖比全糖奶茶甜”,建议库迪“下次不要做”。与此同时,一些新鲜食物和周边地区的正常缺货已经引起了消费者的强烈不满。



库迪已经有很多员工受不了了。他们公开发帖揭露了自己店铺的很多问题,包括但不限于:物料开封后正常使用、物品混合使用、饮料以次充好等。


这样的话,库迪还要开便利店,也难怪联营商会担心“大家苦苦保持品牌形象会因此下滑”。


第二,对开大店的老联营商不公平。在一定程度上,库迪的品牌形象是由放大店的加盟商维持的,但库迪仍然为了跑规模而开便捷店,不顾品牌形象,这会让加盟商觉得自己真的付错了钱。@自由表示,甚至有加盟商开玩笑说“不如开发一辆库迪咖啡车”,就像婚礼一样,“没有客流就去哪里”。


但事实上,库迪应该从来没有在意过联合经营者的感受。很多联合经营者真正加入库迪后,发现库迪没有推出爆款来增加杯量,联合活动也没有引起太多的轰动。拉胯的供应链仍在增加管理难度,影响消费者体验...这也让“最快一个月还钱”的豪言壮语彻底变成了泡沫,大部分店铺都不赚钱甚至亏损。


即便如此,还是有联合经营者抱着回到原来的希望,苦苦支持。但现在,库迪开便捷店的消息一出来,那些股票联合经营者不仅担心,而且对未来的信心也再次受挫。@无拘无束地了解到,原本有希望在新区域开新店的联合经营者,已经有了动摇的想法。


库迪跑不动了


@在自由发布的视频下,有评论直接指出库迪开“纳米”店的本质:大店开不了,没人开,只能放这样的小店。



主要原因是库迪的店铺很难回到原来的样子,一波又一波的联营商倒在了地上,用血泪教训解释库迪并没有真正做好咖啡生意,而是在玩资本游戏,愿意陪他跑的人越来越少,能吸引的新联营商也越来越少。


根据联合经营者的计算,一家商店的投资约为30-40万元。假设以24个月的回报计算,月净利润需要在1.5万元左右,包括原材料成本、租金和人员成本,营业额需要在12万元以上。换句话说,每天要卖400杯。


然而,根据腾讯数据库迪周杯的估计,库迪的日均杯在3月初创下了新低,只有128杯。经过计算,库迪门店的日均杯量还不到400杯的三分之一,没有回到原来的希望。


随后,股票联营商选择关闭店铺,并影响市场情绪不再被库迪的大规模故事所欺骗。


据窄门餐数据显示,截至4月2日,库迪咖啡目前国内有6820家门店,其中2023年有6596家门店,相当于每月有550家门店,2024年1月、2月、3月只有188家门店、104家门店、107家门店,与去年的快速发展趋势相去甚远。


第二,库迪拉崩溃的供应链拖累了现有商店的生存状况,联营商不再想象这个品牌。


去年7月,库迪高调宣布将在安徽马鞍山投资2亿美元,打造集R&D、生产、质量控制于一体的华东供应链基地,并计划在去年下半年投入使用,但一再推迟。直到今年1月30日,第一个项目“库益包装”才勉强投产。


4月29日,库迪方宣布库迪安徽供应链基地正式投产。然而,据凤凰网《风暴眼》消息,直到4月中旬,库益包装流水线所需的120名工人中,只有90人成功招募。目前还没有关于其他项目生产的消息。


库迪挤牙膏来弥补供应链的不足。事实上,无论是管理水平、材料供应还是产品研发,都跟不上行业标准水平。他们已经被行业甩出了难以追求的距离,从而无法缓解联合经营者的生存状况,让其中的联合经营者只能靠自己生存。


库迪的一些合作伙伴在短视频平台上表示,最近各种产品缺货,轮流下架。常规缺货产品包括甜品麦芬、瑞士、大福和各种交换衍生产品。之前连单杯包装袋都缺货,只能换成塑料袋或者双杯包装袋。


在这种情况下,即使库迪放开“纳米店”,投资成本也会降低,很难吸引联合经营者继续投资。相反,他们会加速逃避,因为他们损害了自己的品牌声誉,忽略了现有联合经营者的情绪。


为寻找金钱,整个新生活本来应该是好事,可惜库迪的整个生活总是离不开赚联营商的快钱,但是又没有能力让联营商赚钱。


本文来自微信微信官方账号“师天浩观察”(ID:作者:师天浩,36氪经授权发布,shitianhao01)。


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