“高端”之路艰难,必胜客开始对比萨莉亚

05-23 16:18

最近,必胜客给出了“名字”Pizza Hut WOW“新店类型。菜单图片显示,主菜最低价格为19元,面食/米饭最低价格为15元,饮料和冰淇淋最低价格为6元,整体价格大幅下降。


图源小红书@哆来咪


必胜客回应说,这是他们正在探索的新模式商店,其产品以“高品质性价比”为主。


这自然让人想起了萨莉亚,他也专注于性价比,但同时也引起了网友对必胜客定价差异的质疑:有些菜和普通店一样,但是卖的价格不一样,顾客还会继续买单吗?


图源小红书


比较,联名,下沉,必胜客加速应变。


Pizza Hut 目前,WOW已经在广州设立了第一家店铺。从网上流传的照片可以看出,店铺装修不同于必胜客的普通店铺,更倾向于时尚明亮的风格。


除了定价全面对标的萨莉亚,新店的菜品也有一些相似之处。萨莉亚的“蒜香黄油蜗牛&焦香小面包”价格为19元,Pizza Hut WOW的“托斯卡纳风味烤蜗牛”售价18元,从图片上看,连摆盘都差不多。


萨莉亚菜单


必胜客WOW店菜单


必胜客表示,最近该店将推出更多“高价值”产品,经过测试反馈,这种新店未来可能会在更广阔的市场上铺开。


就整个战略布局而言,Pizza Hut WOW只是必胜客探索轻量化运作的一个步骤。近年来,必胜客面临着快餐市场环境的加速变化,动作频繁。


今年4月,必胜客推出了一款价格在19.9-29.9元之间的新产品“比萨堡”。卖点是“用比萨面团做的面包”和“现场制作”,听起来有些“碰车”塔斯汀。


图源微博@必胜客


无论消费者是否购买比萨面团做的面包,必胜客推出这款产品还是有明确意图的。主要产品比萨量大,价格高,定位快餐但是吃起来不方便快捷。汉堡更符合“一人吃”的场景,能明确吸引快节奏生活的上班族、年轻人。


针对年轻人的喜好,必胜客也不断推出IP联动。自2022年与原神现象级联动尝到甜头后,今年必胜客联名频率明显上升,BAMBOOMATES、梦幻西游、EVA、重返未来1999、短短两个月,三丽鸥就开始了五次联名活动。



图源微博@必胜客


需要注意的是,联名活动吸引了IP粉丝和粉丝的关注,短期内销量爆发是因为粉丝的喜爱。但在跨境联名中,“翻车”案例层出不穷,高频联名背后是更高的材料成本和运营风险。


另一方面,必胜客的目光也集中在“消费升级”的低线城市,人力和租金成本较低。今年4月,百胜中国首席执行官屈翠容在年度股东信中指出,百胜中国近年来有一半以上的新店位于低线城市。


不难看出,必胜客以新店数量为目标,但是下沉市场已经有很多虎视眈眈的对手,比如华莱士、塔斯汀等等。必胜客今年一季度总收入近6亿美元,同店销售额下降5%。同店人流增长8%,但平均客户单价下降12%。


定位为“高档”的必胜客不能再玩了


1990年,必胜客在北京成立了第一家餐厅,启发了一代人对西餐文化的认识。当时西餐对大多数人来说还是一个新奇的东西,必胜客的出现为人们打开了一扇了解和触摸西餐的窗口。


从那以后,必胜客在中国产业的发展可以用快速来形容。随着人们对西餐的接受和喜爱程度的提高,必胜客逐渐成为“披萨”品类的象征。必胜客已经成为消费者的首选,无论是家庭聚餐还是朋友聚会。


必胜客最初的定位是休闲西餐,比快餐肯德基更高端,更有品位,更有风格。必胜客的店铺环境与装修体现了中西结合的现代风格,为消费者提供了宽敞舒适的用餐环境。


与星巴克、宜家等强调“品质生活”和“感受”的品牌相比,必胜客更早进入中国市场,为90年代的人们提供了新的生活方式。


但是30年过去了,随着国内西餐市场的不断发展,休闲西餐品牌日益丰富,必胜客面临着各种新餐饮品牌的竞争。不管是店面环境,品牌定位,还是产品口味,它的优势都在逐渐消失。


2023年,同样是百胜中国“老大”的肯德基和必胜客在收入上有显著差异。2023年,肯德基的利润达到82.4亿美元,而必胜客的利润达到22.5亿美元,也就是说,肯德基的利润是必胜客的三倍多。


必胜客需要在当今竞争激烈的市场环境下不断创新和改进,才能继续保持其市场地位。


为什么萨莉亚人经常被“比较”?


与进入中国市场的海外品牌相同,萨莉亚经常被提及的最大特点是价格低廉。


20多年来,萨莉亚在中国市场的菜价依然是大众低价消费,很多产品都没有涨价。目前萨莉亚菜单上的菜大部分价格都在20元以下。因为价格亲民,网友们开玩笑说是“意大利沙县”。


萨莉亚强大的运营能力是低价的背后。通过高效的中央厨房系统和供应链管理,萨莉亚可以降低成本,从而为用户提供高性价比的餐饮业务。


店铺选址也是基于“省”的逻辑,萨莉亚通常选择在一些购物中心内部不显眼的位置,以降低租金成本。再加上人员效率和人工成本的极致提升,萨莉亚店铺的毛利率基本保持在60%以上,说明其盈利能力不错。


萨莉亚没有代言,没有联名。推广完全取决于消费者几十年的积累和网友的“自来水”,甚至外卖也几乎没有开通服务,所以在大众眼里很低调。 但是正是如此低调、性价比极高的萨莉亚,在经受住了疫情的冲击后,2023财年显著回升。


顾客选择面拓宽,在快餐加速内卷的背景下,更加注重性价比,像萨莉亚这样的廉价品牌受到追捧也就不足为奇了。


与萨莉亚相比,必胜客拥有更广泛的品牌知名度,也不缺乏强大的供应链管理能力。如果新店能顺利推广,将成为必胜客转型的新突破。


当然,在转型过程中肯定会经历痛苦,这可能体现在最近的财务报告数据上。船很难转身。如果你想通过联合品牌和下沉来突出快餐市场的重围,必胜客应该更加坚定。


本文来自微信微信官方账号“TopMarketing”(ID:TMarketing),作者:TOP君,36氪经授权发布。


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