第一个618淘宝网页版重启后,商家如何赚钱?
接近618,淘宝又来减轻商家负担。
据悉,近日,淘宝在寄件过程中为商家提供了多档菜鸟包裹寄件补贴券包,单个商家最多可领取1000元。
对淘宝商家而言,今年618可以享受的好处还不止于此。
淘宝从今年4月开始向商家提供商业参谋、机器人客服小蜜等多种商业服务工具。
商务顾问作为淘宝的数据分析平台,对商家的重要性不言而喻。为了调整店铺的运营策略,很多卖家凭借商务顾问的市场洞察功能了解产品的销售表现。有一次,在商业参谋中,市场洞察标准版每年的使用价格高达9000元。
今年618前夕,淘宝除了减轻商家负担外,还拾起了“闲置”多年的网页版,并进行了七年来最大的升级。升级功能包括引进100亿补贴、淘宝直播入口、统一PC端和移动端产品价格、重启淘江湖论坛、保持登录状态等。
据《晚点LatePost》报道,在过去的一年里, 1 每天都有数千万用户访问淘宝网页版,每天都有数千万用户访问淘宝网页版 taobao.com 参观淘宝和天猫,跨越所有年龄段,95 后占比约 大学生、白领、商务办公室客户等30%。
此时,淘宝重启网页端无疑是看到了这部分用户的消费潜力,而淘宝商家的机会也可能包含在其中。
01 商家拾起PC端商店
在淘宝升级之前,很少有商家会投入精力运营淘宝网页。一个原因是淘宝网页体验不好。消费者在网页上浏览产品时,需要经常扫码登录。而且淘宝网页上的产品折扣和手机不同步,网页上的产品价格往往比手机贵。
消费者体验差,自然会减少淘宝网页的使用频率。
淘宝商家有一个共识,经常使用淘宝网页的客户大多是职业造假者或同行。
不仅如此,一些商家还会利用爬虫软件抓取同类商家的原创图片、介绍和标题,直接将其运送到自己的店铺。一些无货源的商家会利用网页检查同类商品的价格,然后根据其他商家的价格选择价格较低的货源,利用低价获得更多的曝光率。
所以,有些商家在千牛后台设置PC端店面装修时会选择“使用简单的二维码界面”。通过这种方式,顾客只能在网页上看到商店名称和商品主图,如果想查看商品的详细信息页面只能到手机上。
在流量推广方面,商家也会选择关闭网页。资金有限的商家在使用关键词搜索场景推广产品时,会刻意关闭“淘宝搜索”,只保留手机淘宝流量推广。
可以看出,以前商家从自我保护和节约成本的角度来看,就不再考虑经营PC端店铺了。甚至有些商家专门花100元购买软件,屏蔽自己PC端的店铺,只能在移动端查看店铺。
但是,上个月,阿里母亲发布的一则公告让商家不能再放弃PC端商店的经营。
4月19日,阿里母亲宣布将整合淘宝和PC端淘宝在关键词搜索场景下的搜索资源位置。移动端和PC端的搜索资源合并意味着,当商家在关键词搜索场景中进行流通时,系统会自动分配移动端和PC端的流量比例,商家不能再像往常一样只选择移动端。
阿里的母亲宣布
此外,淘宝网页版更新后,商家再也无法通过后台设置关闭PC端门店。平台的这些方面调整促使商家关注PC端门店的运营。
现在千牛店面装饰界面
02 618商家的机遇和挑战
事实上,在各平台流量达到顶峰的情况下,多一个获客渠道对商家来说并非一件坏事。
而且,拾起网页端淘宝,同样改善了商家PC端的感觉。
第一,商家最担心的数据安全问题。五月七日,千牛宣布,对PC店铺页面进行了整体安全升级,商家不必担心自己的数据被恶意盗用。
在降低了数据被捕获的风险之后,商家就可以放开手脚操作PC端商店。
同时,淘宝将于5月9日至6月10日推出统一的PC店铺装修模板,系统将自动更新商家的PC店铺页面。具体款式从之前的蓝色模板升级为白色模板,店铺特色、优惠券等信息放在首页,让顾客一目了然地了解商家的信息。
"淘宝上线的PC端店面装修只是基本版本,我们要想做好还得找人重新设计做图,一套下来也要几千块。"一个商人说。
一个值得注意的趋势是,越多的客户关注淘宝网页。根据搜索索引,近7天来,关键词“淘宝网页版”搜索量达到9281次,同比增长45%。
第一个618购物节,淘宝网页版升级后,也许会有更多的消费者关注淘宝网页,并在这里下单。
值得注意的是,网页端改版仅仅是淘宝今年618的一项措施。
据了解,阿里母亲近日推出“618双波段充值返利”返利活动,商家即投即返,即返即用,最高返利可达92%。
一位商家说:“终于有机会薅到阿里母亲的羊毛了。
然而,今年618,商家面临着比以往更严格的平台规则。
尤其是在交货管理方面。5月7日,淘宝更新了《淘宝交货管理规范》。其中,最关键的更新是增加物流轨迹异常的违规行为和规定,赔偿比例为20%(5-100元),其次是增加了“缺货”违规赔偿上限,从30%(5-100元)增加到30%(5-500元)。
一位淘宝客户告诉拓品新消费者,她最近在淘宝上买了一件预售时间为15天的商品,但是超过预售时间的商家还是没有给她发货。她催促发货后,商家自动赔偿了她20.4元的现金,相当于商品价格的30%。
很明显,淘宝对商家进行了更严格的管理,以提升用户体验。
今年618,对商家来说,挑战和机遇都摆在我们面前,要看哪些商家能抓住流量,实现销售增长。
本文来自微信公众号“拓品新消费”(ID:tuopinxxf),作者:游牧,36氪经授权发布。
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