AI Pin使用体验不佳,目前手机仍然是AI的最佳媒体。

04-27 19:23

作为世界上第一批号称“取代手机”的可穿戴AI智能产品,随着AI的推移, 随着Pin的陆续发货,第一批用户的体验也陆续出现。但在这些体验中,差评占据了大部分份额,客户的吐槽包括,不限于AI助手反应迟钝、AI功能有限、达不到预期等。与此同时,该型号配备的纯色投影屏幕,也受到客户吐槽使用场景高度限制,在户外几乎看不见。


这样的种类,让很多用户认为AI。 Pin还远远没有达到值得购买的水平,甚至有人认为它是“AI时代的美丽小废物”。


虽然AI Pin的设计理念是基于对AI应用的探索,但在当前技术条件的限制下,该产品的实际性能显然尚未达到预期效果,其关键无疑是缺乏当地的AI计算能力,因此高度依赖云服务。就实现方式而言,AI 事实上,Pin的方式与目前AI应用的入门级机型高度相似,都是通过大型云模型和计算能力的支持来弥补当地计算能力的缺失。但AI 除了性能弱之外,Pin还使用了投影来显示信息,这意味着一些用户反馈说他们的热量很大,甚至过热很容易导致关机。


如果响应时间太慢,则是AI。 目前Pin被吐槽的另一个问题是,网络延迟和云服务器的响应速度会影响响响应速度,因为它的大部分计算都需要在云中进行。据报道,在实际使用中,客户通常需要等待几秒甚至几十秒才能得到反馈,并且与目前主流的智能语音助手Siriri。、与小爱同学等相比,显然是没有优势的,而且这显然也会在一定程度上降低顾客体验。



更为致命的是,Ai Pin的准确性也很差,顾客说每一个正确的答案背后都有几个不正确的答案,而且还存在答非所问的情况。事实上,这些因素并非AI。 Pin本身的问题是,它访问的大云模型暂时并不完美,因为AI幻觉是一个大模型至今难以克服的问题,即使它比GPT-4强。、Claude 3 Opus等也不能完全解决。但对于AI 对于Pin来说,这个问题特别突出的主要原因是它的信息输入更依赖于视觉和语音识别,导致输入的准确性远不如打字准确。


现在陆续曝光的使用体验,也意外地暴露了云大模型对内容审核的相关问题。根据某些用户的反馈,AI Pin要么忽略含有得罪词(如作为语音助词)的请求,要么修改这些词。但是,这种审批和修改的过程可能会改变客户请求的核心部分,导致答案与用户的需求相差甚远。



除此之外,AI Pin的功能受限也是他感觉不好的重要原因之一。之前在官方宣传中展示了它在对话翻译中的优势,但是有用户反馈说这个场景中有很多信息丢失的问题。同时,一些用户习惯了导航、秒表、日历、记时器等基本功能,这些功能只是需要。AI 到目前为止,Pin还没有配置,它的应用领域也进一步受到限制。



值得注意的是,AI 由于Pin在设计上与目前主流的智能手机有很大的不同,因此需要再次培养用户的使用习惯。以互动方案为例,用户可以通过触摸、语音等方式与手机互动,但是AI Pin则需要通过倾斜手掌等手势控制来完成,这无疑会为许多用户增加一定的学习成本。此外,AI 目前Pin的应用场景也存在一定的局限性,在特定场景中,如数据信号不佳,将对其使用体验产生较大影响。


所以尽管官方称之为AI Pin的目的是“取代手机”,但在目前的技术标准和市场环境下,这种愿景显然很难在短时间内实现。这其实在一定程度上说明了。虽然智能手机不是目前AI落地的唯一媒介,但至少在这个阶段,更符合用户使用习惯的手机可能仍然是最好的选择。


日本有消息来源透露,iOS 18将为iPhone的Spotlight搜索工具提供生成人工智能的新功能,但是它可能会在当地完全运行。然而,之前有传言说苹果和谷歌在一起,OpenAI,而且百度等公司曾经就此合作进行过讨论,所以不排除它会提供基于云的AI相关功能。此外,许多分析师已经透露,苹果正在积极布局AI服务器。


如今,作为AI功能在手机上落地的核心要素,大型模型的重要性已经显而易见。虽然目前市场上的大型模型令人眼花缭乱,但手机厂商在选择这类合作伙伴时尤为谨慎。毕竟数据安全、客户体验、核心竞争力等因素都会影响手机厂商的决策。此外,手机制造商不太可能完全向第三方制造商开放系统API,因此自主研发模型已经成为许多大型头部制造商的选择。


就实际着陆而言,目前大部分手机厂商都采用了端侧。 云混合方案,但由于各厂商都有自己的重点,所以仍然很难判断目前是以端为主,还是以云为主。


由于包括高通骁龙8 Gen3、包括MTK天玑9300在内的新SoC在当地AI计算率方面有了很大的提高,这也促使手机厂商在AI功能的落地上有了更多的选择。比如骁龙8 Hexagon3的Gen3 这次NPU升级了全新的微架构,性能提升98%。、能效率提高40%,大模型可以以20tokens/s的速度运行100亿参数。升级APU后,天玑9300甚至可以在极限状态下运行330亿参数的大型模型。但到目前为止,端侧运行的AI功能暂时是中高档车型的专属。未来,随着相关技术的发展,这一功能必然会渗透到更低的市场。


现在AI在中端设备上的落地无疑还处于起步阶段。虽然智能手机不是唯一的选择,但至少在这个阶段可能仍然是最好的选择。包括AI 包括Pin在内的这种“AI原装设备”显然会给整个行业带来更多的启发。就像智能手机出现之初,体验远不如当时的功能机。


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本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


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