乐事一出新口味,流量就会起飞。

2024-04-24

最近乐事出了一种牛肉面味薯条,大家都听说过吧,号称代表河北石家庄的味道。


看到这个消息,我掩饰不住嘴角的微笑,忍不住在评论区打下一句话:


武汉人民发来贺电。



接着我查了一下,发现乐事已经不是第一次从河北取材了,去年出了保定驴肉火烧的薯条。


只能说,河北同乡,大家都在受苦。河人,恭喜你逃过一劫!


01


近年来,乐事薯片孜孜不倦地向世界各地的名菜致敬。


虽然也推出了淄博烧烤味和藤椒钵鸡味这些评价很高的单品,但大多数时候,乐趣的味道一定会精确地惹恼当地顾客。


比如给我留下深刻印象的老北京铜锅涮肉薯条,第一次吃的时候就震惊了。它抓住了铜锅涮肉的精髓:芝麻酱。仔细品尝,甚至可以品尝到28酱的味道。那叫正宗。只是当这种味道出现在薯条里的时候,吃起来就像把芝麻酱做成冻干粉,进入你的嘴里,用水恢复。



身为铜锅涮肉原教旨主义者,那一刻我脑子里只有两个字:亵渎。


后来他们还生产了单县羊汤味的薯条。我在网上看了评论。有人说比抱着一只羊吃的羊好吃,这只羊还是吃香菜长大的那种。


乐事在用薯条复制来自世界各地的美食风味的道路上走得太远了。据网友不完全统计,仅近两年就推出了30余款,堪称美食行业的阎王点卯。


这么多奇奇怪怪的味道,好吃不好吃。另外,大部分口味在超市便利店都是看不到的。为什么玩得开心还是玩得开心?这些味道能卖得好吗?


如果你把这些地方的风味限制作为商品,那肯定是无法理解的,你需要从广告的角度去理解它们,才能发现,假如把乐事当作一家广告公司,那它就强得离谱。


02


我有一个营销这个东西「电线杆子」理论上,营销的本质就是把小广告贴在电线杆上。


写作公式,就是营销效果=电线杆数量X小广告质量。


而且大品牌在这方面有先发优势,它有许多免费的电线杆。


就像瑞幸要生产酱香拿铁一样,只要上线,全国大部分城市都可以买到。因为每个店铺,每个人手里的瑞幸App和小程序都是它的电线杆,只要产品进店,消息发布,用户就可以直接购买。不需要太多额外的营销费用,就能达到大砖飞的效果。


但是如果你是中国一两百家店的中型品牌,你的电线杆比别人少两个量级,你就很难实现瑞幸级别的传播力。除非你有钱投放的能力,否则这是另一个故事。


乐趣也是如此。


作为零食巨头,乐事是各大超市渠道最重要的供应商,可以占据最佳位置。超市会在动线设计中给这么大的品牌零食区的入口位置,保证客户优先考虑这些大品牌的产品。在货架上,这些大品牌会放在货架的中间层,让顾客不用弯腰蹲下,也不用抬头就能找到,放在自己的购物车里。


这种特殊地位不仅来自于作为国际品牌的品牌实力,也来自于品牌KA(大客户)主管过去几十年的深度培育,努力与渠道建立良好的关系。当然也有各种营销活动和各种坑费活动的充值。


但是,渠道中的黄金位置,就是最好的电线杆。


只要把一部分地方留在这些电线杆上,把新产品铺上去,就相当于把小广告贴在客户视线的必经之路上。到达率必须是最高的。


对于竞争对手来说,这是非常可怕的。你可以在电梯、地铁站、电视上砸几个亿做广告,但是当消费者真的被你吸引,想去超市买薯条的时候,你会发现店里充满了乐趣或者其他大牌。只要他们在最后的销售中切断胡子,你砸的广告费就会孤独。


停下来,阿祖,外面充满了欢乐。


它就是渠道作为电线杆的力量,它可以直接将营销转化为交易,也就是行业所谓的行业。「品效合一」。


这也是为什么新消费品牌要从抖音淘宝发家的原因,因为线下电线杆已经被这些大企业养了30年,已经被小广告覆盖,一点差距都没有。


03


下一步要考虑的是,小广告是如何做到最好的。


创意这个东西就是整个工作,整个工作越大,越突破顾客的想象,传播力就越好。


为什么千千有成千上万的小广告文案和巨额资金来寻找孩子?这四个字最有代表性,因为它的表达打破了传统的伦理底线,跨越了道德的边界。


对于企业也是如此,既然要突破想象,最好的办法就是从企业的核心业务、核心产品入手。


想想可口可乐。它历史上最大的工作就是1985年更换了公式。我想一鸣惊人,结果真的一鸣惊人,差点直接把整个公司送走。


再想想肯德基最初声称用金脆皮鸡代替吮吸原味鸡,多少老客户含泪誓死保卫原味鸡,最终造就了肯德基中国最成功的营销事件。


这两件事属于什么,属于舍身攻击,我连命根都不想要,只是为了博得关注,你拿什么跟我打。


04


那么既然这个招数这么好用,为什么以前的品牌不天天用呢?


其中一个原因是没有必要,以前生活比较好。如果你站着,你可以赚钱。如果你选择了正确的跑道GMV,你可以不断上升。如果你多拍几个广告,客户就会来买单。没必要天天拿着吃饭的家伙去找生活。


就像,如果奥特曼徒手平A就能杀死怪物,哪一个奥特曼愿意收集放斯派修姆的光线啊,我省点劲头不好吗?


另外一个原因是做不到,早期的供应链没有现在这么发达,也没有现在这么灵活。产能是锁定的,产品也是锁定的。估计今年的产品要到明年才能被厂家生产出来。与快速消费品的新产品不同,每年都有成千上万的新品牌、新产品和新口味,大多数消费者从市场上消失,甚至没有听说过。



食品行业正在探索,供应链正在成长,给予乐事整活的能力,使其能够直接从薯条的味道入手整活。


乐趣的强大之处在于,它的基本稳定如泰山。在原味、西红柿、红烧、烤串、黄瓜大哥下,大部分顾客基本不买其他口味的乐趣。


这样就给了乐事很大的整活空间,反正我生产什么新产品你也不买,那我就干脆放飞自己随意整活,总之不能动我的基本盘。


这太可怕了。奶茶品牌每周都有新产品,真的需要依靠新产品来支撑销量,与对手竞争,争夺客户。乐趣的新产品一点压力都没有。它只需要考虑什么味道能吸引眼球,什么噱头最能突破客户的想象。


05


据统计,乐事自始至终在中国推出了200多种口味。


一旦有了营销活动,它就会产生相应的新口味。


与大白兔联合出一种浓浓的奶糖味,与五芳斋联合出一种咸蛋黄肉粽味,与好欢螺联合出一种螺蛳粉。



逢年过节,乐事还要出宴席菜的主题口味,什么鲍汁焖虾味,脆皮烤乳猪味。


表面上看,乐事有那么多限制风味的地方,但其实并不在乎这些单品卖得好不好。即使在大多数市场,他们也不会大规模推动这些口味。它们是每年必须消失的成千上万种产品的一部分。


这类短期产品的任务也不在于销售多少,而在于刷存在感。


在社交网络上,美食话题永远不会过时。区域话题是热门制造机。两者结合起来,流量就来了,关注就来了。乐趣用当地的美食做商品,意味着找到这个东西绝对有话题性,很容易和产品结合。


更为重要的是,营销做久了,就会明白,爆款这件事,的确讲究一个念念不忘必有回响。在中国美食大国,材料取之不尽用之不竭。今天,有一种麻辣黄油锅的味道。没有热搜也没关系。明天,又会有一种麻辣小龙虾的味道。也许会成为全体员工的话题。如果你在另一个地方开枪,只要你尝试足够多,你总会有机会打一两次。


在我看来,乐事已经把自己变成了美食博主,或者是翻车区的美食博主。


乐事推出了这么多口味,一定知道每一种口味都不可能再现正版美食的精髓。但是越是无法恢复,顾客就越能从差的复制中找到一种看整个活博主做饭翻身的快乐。


「乐事你复刻失败了」


「乐事你这本正经的书是什么黑暗料理?」


「快乐,快乐,快乐,快乐,我们的家乡美食」


对于美食博主来说,观众真的在乎美食博主好吃不好吃吗?当然不在乎。好吃,我们观众吃不下。我们真正享受的是一个博主放下架子,煞费苦心地娱乐我们的过程。


乐事的确玩得很清楚。


你看,它叫乐子。它做这么多事只是为了逗你开心。零食这么好吃,让人欲罢不能,也是因为它能让你的味蕾在大脑中快乐。


正如中国历史上传说中的厨师,钢棍解师傅所说,点心,就是点亮大家心情的物品。


乐事整这么多烂活,也不过是想博你一笑,不管你买不买。


本文来自微信公众号“IC实验室”(ID:InsightPlusClub),作者:IC实验室,36氪经授权发布。


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