谷歌希望用户为搜索付费,但这真的可以吗?

04-17 11:07

几天前,人工智能独角兽Perplexity做出了一个“违反祖先的决定”,声称要用AI颠覆互联网搜索。这家曾经声称搜索应该“不受广告驱动模式影响”的公司也将开始销售广告。除“谷歌杀手”要做广告外,谷歌本尊似乎也准备进行付费搜索。最近有报道称,谷歌正在考虑从生成式人工智能驱动的高级功能收费。如果这个谣言实现了,无疑将是谷歌搜索业务历史上最大的变化。


据知情人士透露,谷歌正在考虑的选项包括在高级订阅服务中添加一些人工智能搜索功能,公司的工程师正在开发和部署这项服务所需的技术,但公司高管还没有做出最终决定是否或何时推出这项服务。


长期以来,包括谷歌在内的主流搜索引擎为全球用户提供免费的搜索服务,因此几乎没有为每一次搜索付费的概念。虽然现阶段搜索引擎呈现的状态是用户需要在广告周围识别有用的信息,但问题是搜索引擎只是一个工具,用户使用它是为了及时获取信息,所以广告是可以忍受的,而不能忍受的无疑是他们无法搜索到所需的信息。


事实上,这就是为什么在过去的20年里,虽然搜索引擎一个接一个地出现,但谷歌和百度的市场地位一直像泰山一样稳定。盖因在各自领域拥有最大的索引数据库和最好的算法。


而且搜索引擎和广告更是佳偶天成,以谷歌为例,去年其搜索及相关广告收入达到1750亿美元。虽然搜索引擎的价值在于提供数据,但在移动互联网时代,为信息付费已是司空见惯的事,比如知识付费。因为有些人可以卖课赚钱,为什么搜索引擎不能再付钱了?当然,因为搜索引擎已经成为互联网的基础设施,使用搜索引擎是网民的高频行为,所以直接要求付费无异于给用户纳税。


当开发者和苹果可以为了“苹果税”而对薄公堂时,直接向用户“纳税”就相当于主动驱逐客户。相比之下,广告显然更温和,尽管它也压榨了客户的剩余价值。毕竟这是间接从所有用户身上赚钱。对于个人用户来说,付费使用需要真金白银,而广告只是让使用体验变差。


显然,习惯的力量是巨大的。自从搜索引擎诞生以来,付费搜索从来都不是主流。做AI搜索的Perplexity在思考如何赚钱的时候,即使被打脸也要做广告,这绝对不是没有原因的。那么问题来了。谷歌为什么要考虑为AI搜索增加付费订阅服务?显然,根本原因是成本太高。毕竟AI搜索的成本远高于传统搜索。


根据谷歌母公司Alphabet董事长约翰·汉尼斯的说法,与大语言模型等人工智能对话的成本是传统搜索的10倍。根据摩根士丹利的预测,谷歌在2022年的平均搜索量约为0.2元,共计3.3万亿次。反过来说,不难算出谷歌去年推出的AI搜索产品“搜索生成感受”。 ”(SGE)每一次的费用可能达到2美元。


但是AI服务贵是有原因的,因为传统搜索引擎给出的信息是否能满足用户的需求,完全取决于客户能否给出准确的关键词,而AI搜索不仅仅是为了提供数据,更是为了整合信息,提炼内容,更好的处理开放式问题。AI搜索不再要求客户具备准确描述问题的能力。他们只需要一个模糊的需求,就可以在不断交谈的过程中逐渐号准用户的脉搏,其“链接-回答-提问”的信息呈现形式更符合当前用户的使用习惯。


传统搜索给用户的是信息,而AI搜索直接给出了“知识”。假设以前的搜索引擎是内容的搬运工,客户还需要自己选择合适的内容,那么AI搜索就是搜索现有的信息,然后再进行创作。与传统搜索引擎的四个步骤相比,AI搜索直接跳过了中间的两个步骤,实现了从输入到结果的新搜索方式,实现了即时满足用户信息需求,并会给出链接来提高结果的可信度。


基于多模式大语言模型的AI搜索,每次给出结果都需要作为基础的大模型进行推理,在目前的技术条件下,谷歌不可能“降低”AI搜索成本。但是谷歌为什么不直接在AI搜索中做广告呢?由于传统搜索引擎的用户已经习惯了广告,没有理由进行AI搜索的用户无法忍受。有业内人士表示,这可能是谷歌为了满足不同类型消费者的多样化需求。



十几年过去了,“免费是最贵的”现在已经成为全球网民的共识,人们已经习惯了Netflix等需要付费的互联网项目。其实现在的网友本质上已经分层了,追求高品质感受的客户也不遗余力的为相关服务买单。所以谷歌可能要为这群客户做付费搜索吗?


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本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


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