三个有趣的小故事，告诉你企业家做生意最重要的是什么
来源丨刘润（微信号：runliu-pub）
作者丨刘润
点击阅读原文
信任，是一种能力。被信任，是一种更重要的能力。
越是能被信任的人，促成合作的交易成本越低，在商业世界里，越有成功的可能。
相反，一个信用破产的人，在现代社会几乎是真正的破产。不仅仅是被限制坐飞机、坐高铁……更重要的是因为失信于人，从此变成一座孤岛，再没人愿意和他打交道。
在人生的信用账户里，每一次言出必行、每一次真诚待人都是对未来的存款。而那些败光了自己信用的人，永远被列入了“警惕和远离”的黑名单。
来看一个有趣的故事。
有信用的人，有话事权。他说什么，大家都听。
我们想要信任一个陌生人，很不容易。
世界上最天然的信任机制，可能是血浓于水的亲情关系。
我们住在某条村子里，亲弟弟的家庭突发变故找你借钱，你二话不说把钱推到他的手里，拿去拿去，都是兄弟，一家人的事情。
可是弟弟的朋友遭遇不幸，你却可能再三犹豫。不管弟弟如何担保求情，心里难免犯两下嘀咕，面前这人到底靠不靠谱？
你非常相信弟弟，弟弟相信他的朋友，但是你却不一定相信他的朋友。这实在是非常有趣的现象：
明明两段关系都互相信任，可是这信用无法传递。信用不传递，成为商业史上永恒的难题。
最后看在弟弟的份上，你还是慷慨地借了钱，但为了保证弟弟的朋友能按时还钱，你们两人签了合同，如果不按时还钱，你要把他家的牛顺走抵债。
事实证明，弟弟的朋友确实是个好人，勤奋努力，打工挣钱，但偏偏这么不凑巧，赚的钱不够，没想到就真还不上...
于是你们两人在大街上可能就吵了起来：
你再给我两个月的时间行不行，就两个月！就两个月！
不行不行，说好不还钱把你家牛给我的，白纸黑字清清楚楚！
不行不行，你拿走我的牛，我拿什么种地还你钱！两个月都不通融通融，你好狠心！
……
就这样，两人一路争吵扭打到乡绅那里。
每条村子里，通常都有一个老人，德高望重，往那一坐，整天处理真假美猴王们的各种说法。
这个老人就是整个村子里最有信用最有资历的人。大家觉得他公正公平公开，相信他的调解和决断。
安静安静，什么事什么事，都好好说。
一人雄赳赳气昂昂，拿出合同状告欠债的人，一定要拿走那头眼睛水灵灵的牛。
另一人在乡绅面前哭诉，您老从小看着我长大，我不是欠债不还的人。这牛我也真不能给，我全家老小就指着这头牛生活。
听完如此如此，这般这般，乡绅缓缓抬手，慢慢张口，说：
孩子，你就当作看在我的面子上，给他两个月时间吧。而你，两个月内一定要还钱，顺便再给他捎上两袋鸡蛋，当作利息了。都是乡里乡亲，不能再吵了，散了散了，都回去吧。
这个德高望重的乡绅，扮演了担保的角色，成为了两人信用的中介，否则纷争无法调解，交易无法完成。
这个信用中介，在商业世界中往往是重要的角色，大家都愿意信任，他说的话，大家会听。乡绅文化，就是一种信用文化。
有信用的人，受到尊敬，有话事权。
来看另外一个更有趣的故事。
信用，比黄金值钱，比性命还贵。
这回你不是中国乡村里借钱给别人的人，你是在欧洲远近闻名的江湖神偷。
你跑到一家著名美术馆，成功绕开所有的安保系统，偷盗出一副传世名画，这幅画放在拍卖行，大约值100万美元，非常昂贵。
那么问题来了，你现在打算怎么交易？
答案当然是要找买家，找那些喜欢收藏名画的有钱人家，卖给他们。
那么问题又来了，你敢去找那个有钱人吗？
不敢的。万一他正义凛然，报警怎么办，被抓去可不好。
同样，买家也不愿意和偷画的人直接交易，万一你是骗我的呢？
要知道，蒙娜丽莎曾经就被偷过，当时市场中一度有几十个人宣称自己买到了蒙娜丽莎，但几乎都是假的。
一旦一副名画被偷，会有很多骗子突然变成小偷，大肆宣扬自己不仅偷出绝无仅有的真迹，也偷出不可挽回的岁月，然后高价卖给被他们瞄准的冤大头。
这些人上当了还不能报警，毕竟这是违法的勾当，一个愿打一个愿挨，只能咬咬牙忍气吞声怪自己怎么那么蠢。
怎么办？
于是市场发展出一种新的交易结构：黑市里的乡绅。这类交易，通过黑市中间人进行。
黑市中间人扮演的重要角色同样也是信用中介。他是最不能被忽视的结构洞。
因为这个角色，占据交易环节中最重要的位置，所有买卖都必须经过这里。他们手上聚集最多的信息，看见最多的真实，也拿走最多的利润。
你知道一个神偷偷出价值100万美元的画，卖给黑市中间人可以赚多少钱吗？大概以多少价格被收走？
你如果能猜中这个数字，说明你对产品价值和交易成本会有一个自己的判断和比较清晰的理解。50%？不对。30%？不对。20%？也不对。
按照规矩和行情，黑市中间人大概会以5%的价格收走。也就是说价值100万美元的画，神偷再厉害，也只能拿到5万美元。
所以神偷本质上就是个劳动者...不管偷的画多有名，基本都是一个价...用进监狱和被唾弃的风险赚了一点点劳动报酬而已...
而大部分的钱，是被黑市中间人吃掉了。这真是名副其实的中间商赚差价。
而他能赚到钱的原因，就是大家相信他。这是市场给黑市从业人员信用的标价。你说这信用，得多值钱。
不过黑市中间人从来都不好当，信用是他们赚钱最重要的工具，他们必须小心翼翼维护好自己的名声。他们知道，想在黑市想混口饭吃，必须把名声混好。
想用信用获得地位和赚钱的机会很简单，但一夜之间败掉信用身首异处更简单。
所以说，盗亦有道，在道上混，名声坏了，财路就断了，这是黑市从业人员都知道的道理——
信用比黄金值钱，信用比性命还贵。
如果你觉得这些都离你太远了，那我再和你讲个真实的事儿吧。
一个关于重生和守护信用的故事。一个让我敬佩的故事。
一个二线城市的普通人，因为做理财的生意资金链断裂了。
他欠了客户4000多万，是的，4000多万，而且放出去的钱几乎都收不回来。
很多人都选择了跑路或者破产。他绝望过。针尖刺破心脏的声音。一根。一根。一根。
他觉得上天就是想要他死。是啊，4000万，怎么还？
他无数次地想过自己像大鸟一样跃出阳台，坠落在地，一了百了。
可是他的家庭，他的名声怎么办？
后来他听孔子和王阳明，一遍遍地听。
他想自己再难能有王阳明龙场难吗？再穷能有颜回穷吗？
不管别人的钱能不能还回来，自己欠的钱一定要还！
于是他努力学习，这几年用指数型组织的思想改造了过去传统的农贸市场生意。用物联网追溯每一只鸡鸭鹅的生产物流过程。现在这个城市的鸡鸭鹅基本都是他在供应。
他已经还掉了三千多万，还剩一千多万，很有信心。
大家看他这么守信用，也都不再天天逼债了。
说实话，我看过很多人耍小聪明，玩小伎俩，都想要逃避和躲藏。但像他这样这么勇敢面对承担责任的，真的为数不多。
什么是信用？怎样获取别人的信任？
不是看你有多少钱，不是看你有多少权势，不是看你的家世背景，这些不叫别人对你的信任，这叫别人对你的趋炎附势。
本质上看，我觉得人的一生，是赢得信任的一生。
是你勇敢地用责任换取信任的一生。
所以我一直在想，这个世界上到底有什么东西比生命更重要？
可能就是留在世界上对你的名声和评价吧。我们不求名垂千古，但不能遗臭万年。
我很看重自己的信用，以至于有人对我说过类似的话：
“刘润，你太爱惜自己的羽翼了。”
是的，我特别爱惜。因为我知道，信用是一个人最大最大最大的资产。
有些钱，我不能碰。有些事，我做不得。
我只希望在一个信用社会里，凭借我的能力和信用，拿走属于该我拿的那一部分。
一个人的信用要靠一生来沉淀，但毁掉往往只需要一分钟。败光了，就再也没有了。
信用很值钱、很珍贵、很稀缺、很难得。愿你我都能守护好自己的信用。
愿你我永远都能有洁白的羽翼。
本文系授权转载。作者简介：刘润，得到37W付费学员《5分钟商学院》主理人，海尔、百度等战略顾问；看清和看不清事物本质的人，命运注定截然不同，他每天都会将身边事物的洞察发在他的公众号“刘润”:runliu-pub上，也欢迎你关注这个洞察身边事物本质的号。
微信搜索关注言商社，并在对话框回复哈佛还可免费获得哈佛商学院强烈推荐的“经典商业财经著作100本”+“微粒体商务PPT100份”助你在危机时刻修炼内功，实现逆袭。
本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com