戈峻夜话|智屏,重新定义客厅经济
天九共享集团全球CEO戈峻系列公益讲座栏目 《戈峻夜话-智慧企业在崛起》,通过宏观经济解读、国内外经典案例分析等,深入探讨疫情时期企业如何转为危机,帮助企业家共度难关,为企业家在线赋能。
《戈峻夜话-智慧企业在崛起》
第二季第11期
主持人:戈总,晚上好!
戈总:主持人好,观看直播的朋友们,大家晚上好!
春暖花开的季节到了,封城76天的武汉也恢复了与外界的连接,中国目前进入疫情“低危险时期”。但是,卫健委专家一再提醒民众,全球范围内疫情依然凶猛,还没到放飞自我的时候,大家要做好防护,尽量宅着。
宅着,已经成为我们每个公民的基本责任。
我们已经“宅”了快三个月了。这三个月里,中国的家庭、社会、经济等方方面面,发生了一些肉眼可见的变化。今天,我就来跟大家分享一下客厅里的变化。
我们先来看两组数据。
第一组数据是疫情之前:受智能手机的影响,2019年有线电视机顶盒的日均“开机率”已经由3年前的68%下降到了30%。而全国2亿台网络电视,联网率82%,日均开机率在50%以上。
第二组数据是疫情期间:1月20日至2月18日这30天里,海信网络电视日均开机时长412分钟,环比增长26%。另据“勾正数据”统计,春节期间,全国智能电视开机率达到45%。2月16日,由于用户量暴增,则直接导致爱奇艺服务器短暂崩溃。相比疫情爆发前,爱奇艺会员环比增长了10倍,芒果TV会员、腾讯视频会员也分别环比增长了7倍和3倍。
通过两组数据对比,我们看到,疫情下的宅生活,大大提升了电视、尤其是网络电视的使用率。我们深层次去看这个现象,会发现两个问题。
第一,人们并不是不需要电视机,而是注意力被手机、平板这些小屏幕所吸引,一度遗忘了大屏幕的娱乐体验。经过最近三个月的宅生活,人们重拾旧梦,重新感受到了大屏幕带来的乐趣。
第二,通过有线机顶盒30%的开机率和OTT网络电视50%的开机率对比,以及爱奇艺会员十倍的暴涨,说明开机率下降,不是电视机造成的,而是传统有线电视的内容和形式,不够吸引人造成的。就电视机本身来看,它还有很强的生命力。
我在美国学习工作的时候,就常去美国的Sport Bar,就是体育酒吧,这种酒吧里面到处都是电视屏幕,播放不同的体育赛事。每逢重大赛事,人们就相约去酒吧看比赛。不去酒吧的体育迷,也会组织家庭派对home party,叫上三五好友,在家里,喝着啤酒,吃着炸鸡,热热闹闹一起看比赛转播。Sport Bar也好,home party也好,我认为,组局的这个人不是张三,也不是李四,而是电视,因为,是电视把大家聚集在了一起,电视成为很重要的社交载体。
在中国,我们理想的客厅,应该是这样的:全家老小其乐融融,围坐在一起,看着电视,嗑着瓜子,喝喝茶,聊聊天。这幅画面多么温馨啊,这可比一家人拿着手机,低头各玩各的,和谐多了。
所以,我认为:无论是外国,还是中国,电视机,是家庭中最具有共享意义的娱乐工具,这一点,手机是无法替代的。
手机进入智能化时代,才夺走了人们的注意力,那么电视机也必须提高智能化,才能将人们的注意力拉回来。于是,“智能电视大屏”就应运而生了,人们管它叫“智屏”。
在百度百科,如果有人提问,智屏领域的鼻祖是谁?答案一定是:TCL!因为,“智屏”这个商标,早在2012年就被TCL注册了。
《2019上半年智能大屏行业发展报告》显示,中国家庭的智屏普及率为36%。这说明,智屏正逐步替代传统电视机,今明两年,将是新旧交替的关键年。我认为,智屏淘汰传统电视机,与当年智能手机淘汰功能手机一样,智屏这一新品类,将重新定义客厅经济。
有了互联网的加持,又有了大规模光纤宽带的护佑,智屏承载起网购、娱乐、社交、健康、安防、教育等太多内容,所以,智屏成为了客厅经济的一个关键入口。另外,随着定制网剧、大屏游戏、网络教育不断升级,智屏在客厅经济中的入口价值也水涨船高。于是,智屏生产商纷纷抢占这个入口,因为这个入口就是一个“收费站”,今后嵌入智屏的所有内容和流量,都会跟头部硬件供应商共享利润。正如广告营销界喊出的那句口号:谁拥抱智屏,谁就等于拥抱了中国三分之二的家庭。由此可见,智屏,在客厅经济中的核心地位,无人可争。
通过以上大环境的分析,我是想让大家看到,智屏作为客厅入口的载体,已经占据了客厅经济的核心位置。
主持人:的确,正如戈总您所说,智能手机的出现,改变了人们的生活。智能大屏的出现呢,肯定也会改变家庭的娱乐方式。就像我们一家人,看大片,看世界杯,看新闻,玩游戏,还是很依赖大屏幕的。那么,我想知道,如何能让智屏一直占据着客厅经济的核心地位呢?戈总。
戈总:这是一个好问题。智屏靠什么占据客厅经济的核心地位呢?答案其实就是一句话:必须依靠新科技,给人们带去全新的娱乐体验。我在这里为大家总结了三方面的体验提升。
第一,是社交体验。目前,智屏接管手机,技术已比较成熟了,华为和TCL已经实现了手机摇一摇,就可以完成投射。但是,智屏的社交体验,仍需提高。比如:抖音短视频、淘宝直播、视频连线等社交场景,平移到智屏上之后,可以自动提高清晰度,可以多屏显示,可以画图做标记、做PS编辑,还可以双击截屏,一键分享,如果能满足这些功能,那智屏就完胜手机和平板了。当然,这需要在不泄露隐私的前提下,毕竟,个人社交不可能与全家共享。
第二,就是应用体验。我们打开苹果手机,在App Store里,想下载哪个App,完全由我们自己做决定。但是,打开智屏,可以自主选择的应用就非常少,内置应用大多数都是合作商的资源平台。“当贝市场”和“沙发管家”这两个应用市场,是目前智屏当中常用且口碑比较好的,但客户端更新慢、染病毒的问题层出不穷。未来,在智屏的应用体验上,还有很大的可提升空间。
第三,是视觉体验。大屏幕的魅力就在于它满足了人们视觉刺激的需求。4K高清已经成为智屏的基础技术。我们的消费者越来越挑剔了,智屏必须呈现出更酷更炫的视觉体验才能留住人们的视线。我想,未来的智屏,3D应该成为标配。
我曾亲自体验过3D技术在家庭大屏幕上的应用,说实话,非常震撼。以前,人们所认为的3D,无论是在电影院还是家庭,都是要戴上特制的眼镜,而我体验的是“裸眼3D”,轻松无负担。而且操作非常简单,只需按一下遥控器,原本2D的电视屏幕,立即就转换成3D了。还可以根据每个人的视觉需求,调节指数。当时我体验的时候,电视台正在播放新闻联播,有一个镜头,是几千个西红柿从卡车上滚落下来,我都忍不住躲了一下,因为,那些西红柿好像真的扑面而来,真的是身临其境。我还对比了攀岩比赛的画面,2D效果是运动员在攀爬一面墙,而3D则感觉是在攀登一座山。通过这种3D画面,收看对抗性体育赛事,更刺激,更带劲。
拥有这项裸眼3D技术的项目叫“stream TV”,在全球已经获得27项专利。它不仅可以应用于电视,还可以应用于电脑、平板、手机、广告屏等,所有屏幕,stream TV都可以把它变成3D。想象一下,不久的将来,口袋里、手上、车里、客厅里、电梯里、建筑物的外墙上,我们目之所及的这些屏幕,全都变成3D画面了,世界一下子立体了。这真的是一项革命性的技术,我非常期待。
目前,stream TV裸眼3D技术,已经被我们天九共享从美国引进到了中国,在上海还设立了办事处,这也是我们天九共享平台,为科技企业赋能,所做的一件实实在在的事。
主持人:戈总,我突然想到一个问题啊,如果您说的这项裸眼3D技术,广泛地应用于家庭,那电影院的生意岂不是更难做了啊?
戈总:你说对啦!既然我们在客厅里就能看到3D大片了,那以后除了谈恋爱的人,估计去看电影的人会越来越少了。其实,在这次疫情之前,电影院就应该有危机感,因为,智屏淘汰传统电视机之后,紧接着就要淘汰电影院啦。
被智屏淘汰掉的,也许还不止电影院,因为智屏可以有更广泛的商业场景。比如,交通控制中心的LED监控大屏幕,电梯间里的广告机,最近出现的全面屏售货机,还有加油站的自助操作屏,游乐场里打靶和模拟赛车用的大屏幕,还有会议室里的手写屏,这些产品将来都会被“智屏”所替代,这些场景也会实现语音+AI、多屏协同、内容分享、人脸识别、横竖旋转、手机交互、三维立体等功能。
综上所述,我认为,抢占场景,是目前智屏产业最大的商机。大家注意啦,商机来啦!如果你走进一家大型购物中心,一楼大厅的LED屏还没有换成智屏,那就是商机。如果你走进一家餐厅,全面屏的点餐机,上面的菜单还没有显示3D效果,那就是商机。如果你走进一个旅游景点,它的导游图竟然是一块有机玻璃,那就是商机。
抢占场景,这是智屏产业当中的第一个商机,接下来,我还要为大家带来另外三个商机。
我认为,智屏,一定是多元化合作的产物。
2019年,智屏行业跟从5G的风向进入新纪元,尤其是下半年,随着华为“荣耀智慧屏”的发布,诸多竞争者开始了技术打擂和价格战,包括TCL、Redmi、酷开、一加等。因此,2019被称为智屏元年,标志着智屏新品类正式进入AIoT时代,也就是人工智能物联网时代。
我在第一季的节目中,曾经强调过AIoT技术的特点是:无法一家独大,必须合作。这一特点,在智屏行业同样成立。因此,我认为:智屏的核心竞争力一是技术,二是资源。这两个竞争力需要自身硬,更需要合作。大家注意啦,第二个商机来啦,因为,只要是涉及合作的地方,一定是商机出现的地方。
我们先来看看,智屏鼻祖TCL在技术和资源方面,都与谁合作了——TCL以极其开放的姿态,跨界幅度涉及20多个行业、100多个品类。技术方面的合作伙伴有:美的、华为、小米、阿里、百度、讯飞、自如科技等。资源方面的合作伙伴有:南方新媒体、爱奇艺、乐视、腾讯、芒果TV、网易音乐、喜马拉雅等。我们会发现,这些合作的企业当中,有一些原本是TCL的对手,但是现在,他们成了伙伴。
所以,无论是技术还是资源,完全可以跨国、跨界,还可以跨越竞争进行合作。合作,一定是未来的主旋律。而商机就在企业之间合作的过程中。美的、华为、小米,他们跟TCL在技术上合作之后,需要发掘下游生产商,生产商又需要继续发掘新的供货商,这就形成了一条以智屏为中心的“合作链”。或许你的工厂、你的渠道、你的一项技术、一个节目,就成为了这条合作链上的一颗珍珠。
比如,TCL自营的王牌频道中,有一档“跟我一起做瑜伽”的收费节目,而这档节目是由网易平台提供的,那个原本默默无闻的瑜伽馆,就是借助网易这个平台,借助智屏这个载体,成为了TCL合作链上的一颗珍珠。
另外,我发现,混沌大学、格局商学的直播课程相对封闭,目前还没有被拽入智屏行业中来,显然,智屏在知识付费领域还是起步阶段,未来一定会出现流量井喷期。广告行业也是如此,我们在会议室里使用的一些智屏,几乎看不到商业属性,既没有开机广告,也没有插播广告,更不要说大数据分析之后的精准广告投放了。所以,大家注意啦,第三个商机来啦!知识付费、广告植入,这些与智屏相关联的外延市场,还留有如此大的空白场地,商学院、培训机构和广告业,尽快跑步入场吧。
通过以上分析,我们可以总结出来,智屏的最大价值就是作为载体,能够把平台价值和媒体价值发挥到极致。既然互联网的后面可以加一切,那么,智屏的后面也可以加一切,智屏+平台,智屏+内容,智屏+插件,智屏+附件,智屏+3D,智屏+手机等等,我认为,所有这些加在智屏后面的,都是商机。
在分享第四个商机之前,我们先来思考一个问题,如果你是一位企业家,你希望你家的客厅里,有一块什么样的屏幕呢?我想,应该是一块“综合型智屏”。也就是说,客厅,同时也是会议室,两个场景,一块智屏,随时转换,生活工作两不误。目前,这种既有娱乐属性又有办公属性的“综合型智屏”市场占有率还非常低,我想,这个时候,谁整合到家庭娱乐与职场办公这两头的资源最多,那么,谁就能占据了这个市场。我认为,综合型智屏,将成为智屏行业未来5年内最大的蛋糕。
在5G时代,智屏将会把客厅、职场、商业环境、个人移动端、PC端融合到一起。比如:视频会议、远程医疗、新零售、商学院、健身、学习、面试、谈判、监控、安防等一系列的智能化场景融合在一片智屏里。因此,“客厅经济”的范畴不仅限于家庭了,企业的经济效益也可以在客厅实现了。我认为,这是5G能给智屏行业带来最明显的一个可以预期的方向。所以,大家注意啦,第四个商机来啦,综合型智屏,除了娱乐软件,还包含了云会议、云生意、云管理、云培训等办公软件,可以说,生活、工作、学习,万千世界全都装在这片智屏里。那么,软件行业注意啦,生活在线化,工作娱乐化,管理生态化,将是智屏软件发展的方向,朝着这个方向去研发,一定能获得智屏市场的青睐。
一屏洞悉全局,一屏把握商机。以上就是我挖掘的智屏行业的四条商机,希望能给大家带来启发。
最后,对于智屏生产企业,我给出两个建议。
在技术上,我建议智屏行业向Apple公司学习,用一种“长期主义”精神去对冲这个世界的不确定性,用不断迭代的技术来培养忠实用户。
在智屏的销售策略上,我建议学习欧美国家的手机销售方式,把“买套餐送手机”转换成“交会员费送智屏”。
戈总:观众朋友们,希望《戈峻夜话》已经成为您的老朋友。我愿为大家分享更多市场洞察,呈现更多商机。很高兴与大家共度这样一个美好的夜晚。观众朋友们,请持续锁定《戈峻夜话》,明晚八点,不见不散!
主持人:《戈峻夜话》第二季《智慧企业在崛起》,新模式,新商机,观众朋友们,明晚八点见。
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