集齐新商业三大潮流,引爆美业新“肌遇”!
“无智能,不生活。”在科技飞速发展的时代,传统的美妆护肤,已经远远满足不了消费者的需求;传统的管理方式,已经远远满足不了美容院的发展……“互联网+智能化+新零售”引领的科技至美风愈刮越烈,美业的智能时代已然来临。
科技,引领美业发展
今天,人类已逐渐进入“无智能,不生活”的时代。高新技术带动了智能产品的兴盛,从智能手机到智能锁,从智能音箱到智能机器人,感知、交互、控制能力……正在潜移默化地改变着人们的工作和生活方式。而互联网、AI技术也正与购物、社交、休闲、餐饮等更多行业相融合,创造了新零售领域的快速增长,专业化、精细化、差异化、便捷化的新业态,带来了的全新的消费场景,牵引着消费不断地升级。
科技已进入人们生活的方方面面,更不可避免地渗透到了美容行业。高颜值所产生“溢价效应”,带动着人们对“美丽”的追赶与消费,“颜值经济”迎来爆发式增长。多种利好叠加,“颜值经济”的前景被广泛看好。《2017年-2020年美业经济预测数据》认为,2019年美业市场经济收入预估9100亿元,到2020年美业市场经济收入有望突破10000亿元。而《中国美容经济年度报告》则显示,在未来五年内,中国美容服务业营业总收入将突破40000亿元。
面对着巨大的美业市场,面对持续多变的美业需求,未来的美业趋势如何?正是行业人士所急切关注的。首先,未来的美业多种业态并存的格局将会持续。“互联网+智能化+新零售模式”将会持续存在;公寓店面亦会是未来小门店发展的主流形式;通过分享经济,口碑相传吸引客流到店将会是未来美容门店80%的客流来源;注重用户体验和场景式消费体将会是行业赢家。
其次,招人难、留人难,如何共享人才资源?如何节约运营成本?如新加入行业的劳动力专业水平不高,但行业人收入主要依靠个人技术,而短期内技术无法快速提升,导致了新人工资低、工作量大,就业吸引力远不如其他行业。行业内所期待的“技师轮排制”将是更适合的发展趋势,打破传统美容师坐班制,实施接单派单形式,让美容师时间更自由,同时节省了店面招聘人员成本,将成为多方共赢的发展趋势。
第三,消费者对体验的要求将更高。在消费升级的背景下,消费者对价格的敏感度下降,体验敏感度却有所增加。传统美容院的人工手法不统一造成消化者体验差的问题,AI智能仪器代替人工智能化的体验将是未来美业发展的趋势,让消费者体验到一次效果立竿见影。同样,结合智能美业具备的店务管理和智能营销能力,将开启新型的消费愉快体验。
第四,充值卡模式将逐渐走向衰落。随时随地自主下单,价格透明化、商品透明化,操作更便捷,同时保护消费者的消费权益,将成为美业发展的必然之路。线上线下的紧密融合,让消费者增加了信任感,没有会员卡,也可提升消费者的到店率。
第五:收银系统移动化成必然。AI智能将会更深入到美业,同时将物联网技术、智能终端等信息产品和技术应用强强联合,全面打通了连锁直营店财务系统、货物管理系统、用户端与管理终端,使店面实现统一标准化、流程化、制度化。
最后,美容互联网化成必然趋势。利用移动设备即可让管理的店面、技师、用户、经营者,操作便捷;运用线上平台实现消费者线上完成下单、预约,到店扫码体验,商品透明化、成分更公开化,用户看得见的才是最放心的。
面对未来,伴随着科技的飞速飞展,美业的发展的将要面对着更多的未知……那么,如何在未知的环境中顺利发展,并处于不败之地呢?
肌遇,掀起一场美业“革命”
商业格局正发生着历史性的巨变,曾经千古不变的传统生意法则正在失效。今天,消费者的行为正在走向高度碎片化,随时随地体验,随时随地消费,以我为核心,不喜欢消费被束缚,无粘性的消费;从业者正面对着如何满足消费者的解决方案的应用。在这方面,肌遇已经先行一步。
传统美业,对C端而言,存在着隐形消费高、使用产品不确定、强行推销体验差、时间不确定带来预约不自由、技师水平参差不齐等诸多痛点。B端方面,传统美业同样痛点多多,比如,库存积压大、资金占用多、人员流失大、产品上游乱且产品不标准、财务难以管理、拓客难、经营效率低、管理不透明,等等。
作为国内率先采用“互联网+智能化+新零售”美容体验店形式的成功商业模式,肌遇采取全智能管理,通过一部手机的8大管理系统,就能实现24小时平台运营,能够有效规避和解决传统美业B端、C端的顽固痛点,可谓掀起一场美业革命。
肌遇自主研发一体化智能系统,全面打通连锁直营店财务系统、货物管理系统、用户端与管理终端,使门店统一标准化、流程化、制度化,解决连而不锁、不能统一管理和控制的弊端。
一客一品,一次性小包装,产品信息全透明,告别传统人工调配剂量不精准、调配费时费力以及可能存在的卫生问题。由此,解决顾客砍价、价格不统一以及产品进出库难以控制等问题。
服务上,肌遇推行无人化供应链管理。引进智能仓储柜,用户凭取货码在智能化仓储柜取货。设立产品体验区,实现线上下单一键到家,减少供应环节,实现用户与产品、美容师直接连接。
进而,肌遇还深入推进智能化服务,将美业与智能科技有效结合,智能手持美容仪器取代传统美容师手法,时间更加节省,提升护理效果,有效解决传统美容师手法参差不齐、顾客感受不好等问题。
肌遇的良好创新与探索,不断得到各个方面的肯定与认可,曾获得了国家颁发的北京市科技型企业创新专项奖励,并获得专项资金支持。目前,肌遇已先后获得洪泰基金、创势资本、龙翌资本、苹果树等知名投资机构的投资与资源导入,估值持续走高,被多家时尚媒体追捧报道。
美容行业是一个朝阳行业,蕴藏着巨大的财富商机,如此大好“肌遇”,怎能错过?!
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