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今天的下沉用户会成为未来“中坚用户”。
在过去很长一段时间中,消费升级是商业环境的主旋律。而近年来,下沉用户这个关键词一度成为众多App共同的主题,拼多多、趣头条的崛起,充分证明了下沉市场的潜力。让我们看到了无边无际的“五环”外有着被忽视的“沉默的大多数”,在这里“沉默即是金”。为三线以下城市顾客提供本地商家优惠服务平台的嘟嘟生活,正是下沉市场这片宝藏的掘金者。
从2019年这个时间点来看,下沉市场绝对是不可忽视的热点之一。在业内人士以为阿里、京东横扫电商市场的环境下,拼多多在下沉市场这片从未被挖掘过的宝藏悄无声息地迅速崛起,甚至在IPO后市值更是一度超越了京东,截至6月底,拼多多平均月活跃用户及活跃买家已达到3.66亿和4.83亿;而在今日头条、一点资讯等诸多资讯类产品厮杀成一片红海时,新生代内容资讯 App趣头条市值最高接近50亿美金,一度风光无限。越来越多的投资人、创业者,甚至行业巨头,都将目光投向了这个庞大的蓝海市场。
京东零售集团轮值CEO徐雷表示,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段。通过与腾讯合作模式的创新,京东将在社交场景中迎来新的爆发点。
苏宁是在2017年下半年开始测试下沉市场的打法,大家都以为下沉市场的潜力在线上,毕竟这是移动互联网的红利群体,但苏宁却尝试在线下做下沉市场。在近期公布的最新的下沉策略称,不仅要下沉到县镇,也要下沉到社区。9月20日,苏宁零售云在全国布局的第4000家门店正式诞生。苏宁易购副总裁顾伟宣布,到2021年,零售云门店将扩张至12000家。
阿里2019年6月的财报显示,包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户已达7.55亿,较2019年3月增长了3400万,而新增用户中有超过70%来自于三四五线城市和乡村等下沉市场。阿里CEO张勇表示,“随着移动互联网的不断渗透,欠发达地区的人们变为熟练的互联网用户,而且他们在尝试一系列商业性的软件,购物和消费是其中很重要的一块”。
中国的下沉市场用户规模比想象中更为庞大,步伐矫健,无论是移动互联网人均使用时长,还是用户增长速度,下沉用户均取得领先。然而这个有着巨大蓝海的下沉市场并不好做,国内头部互联网企业、全国性银行下沉都面临着获客成本加大、整合商家难、用户激活少、精准用户粘性弱、同城推广转化效果差等诸多痛点。
QuestMobile报告归纳出三线以下城市“小镇青年”的典型特征:他们出生于上世纪80和90年代,目前工作生活在三至六线城市和村镇;对价格比较敏感;对线下实体门店的信任度高;熟人、朋友对消费决策的影响较大;相比都市青年,有更小的生活半径和相对缓慢的工作、生活节奏,有更多的社交和娱乐时间。
挑战中小城市移动互联网创业的新机遇,勇迎下沉市场的诸多痛点和下沉用户的典型特征,下沉市场的独角兽正在以“农村包围城市”的势头迅速崛起,瓜分巨大市场红利,嘟嘟生活平台应运而生。
嘟嘟生活是本地精准社交消费平台,以好生意、好营销、超人气的商家服务理念,助力合作商家构建精准营销,获客新渠道。线上汇集周边商家每日精选、优惠活动,线下会员折扣,为消费者带来消费新体验、新服务。让有钱、有闲的“小镇青年”快速掌握身边的优质消费信息,了解小城最新消费动态,获得全面、准确、新鲜的消费体验,新的营销方式,改变了传统的坐商模式,让商家推广变得高效快捷、触手可及,让优质商品和服务信息迅速触达更多的消费者。
嘟嘟生活平台全方位助力移动互联网、社交电商、新零售、新金融、新媒体营销的快速发展;赋能中小城市区域银行、连锁商超、快递、教育培训等行业,使其借助移动互联网工具拓宽营销渠道、提升服务能力、提高品牌价值。嘟嘟科技围绕区域中小商家、消费者、区域城/农商银行消费生态系统,应势推出芝马互动、嘟嘟微聚、嘟嘟微云业务板块,全方位延伸服务的专业度,打造嘟嘟生活的核心竞争力。
今天,嘟嘟生活已全国落地200多城,平台入驻商家超过6万家,消费用户达430万人,2017-2018年平台交易额超12亿。嘟嘟生活深耕于中小城市服务,沉淀出具有嘟嘟特色的盈利模式,即广告盈利模式、抢购盈利模式、特权会员盈利模式、支付分润盈利模式、银行服务、渠道下沉,六大盈利板块;实现助力消费者、商家、合作伙伴实现三方共赢。
对消费者。消费者使用嘟嘟生活平台,全城商家全部1-6折,自用省钱、分享赚钱、用户粘性强,开通特权会员更有折上折。吃喝玩乐是高频消费项目,据相关统计小城消费者在线上吃喝玩乐月均支付500元,线下买单达到 2000元。与一二线城市相比较低的供房压力,这些小城的“幸福中产”面对更小的生活压力,将更多地购买优质商品,并愿为品质付出溢价。但获取本地吃喝玩乐信息却只能通过团购渠道,嘟嘟生活正好给低线城市消费者提供了一个全新的消费体验入口,并且这种体验是高频度、易于被接受。
对商家。无需现金,商品即可换广告,有效获客、提升消费,依赖性高。每个县域城市吃喝玩乐高频商户在500家以上,地级市达到5000家以上。这些吃喝玩乐商家的广告推广费大约在 2万-10万/年,每年用来优惠免费赠送费用 5万元。之所以耗费这么多费用在推广方面,是因为这些商家中,大约有8%的商家不会利用线上营销,而62%的商家只会做简单线上营销。嘟嘟生活“聚合支付+商家助手+支付盒子”刚好帮助商家解决了推广营销的难题,帮助商家有效精准获客,提升业绩。
对合作伙伴。投入少,轻资产,落地运营快,持续性强。如陕西渭南嘟嘟生活自2018年12月19日上线半年以来合作商家已达到385家,平台积累用户数11.2万。
“消费升级下沉,三四线城市才是新关键”,“谁占领下沉人群,谁占领明天”……中国的优秀企业和品牌都已意识到下沉市场的重要性,摩拳擦掌发掘宝藏,而嘟嘟生活正是在这新崛起的市场中独特而智慧的掘金者。
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