总体而言，母婴消费是刚需产业，因此具有强烈的“逆周期”色彩，往往不受制于外界环境变化的影响。在国民素质提升和消费升级的大背景下，母婴行业更是出现逆势增长的喜人局面。
另一方面，母婴行业“大而散”的特征十分显著，因此日益重视产品力、品牌力、渠道力与服务力的升级。为此，以潘德妈妈为典型代表的着眼于B端的“整合”模式，恰如其时地应运而生，并快速赢得市场。根据国家统计局今年1月份发布的数据，2018年，我国新生儿数量为1523万，较2017年的1723万减少了200万，下降幅度达11.6%，人口出生率更是创下40年新低，并且在未来几年仍有下降的趋势。这一度引发了不少母婴行业人士对于未来严峻形势的担忧。但实际的市场反馈是，在出生率下降的同时，母婴的市场增长率却在不断上升。凯度和第一财经联合发布的报告显示，2018年中国母婴快消品消费市场金额增长率为11.0%，其中线上渠道增长率高达24.0%。凯度消费者指数相关负责人表示，快消品市场过去三年正在回暖，2018年的增长率是5.2%，母婴之所以能取得快消品的两倍增速，在于由原先单纯的人数驱动转变为靠人口基数和消费升级的双重驱动。“几乎所有母婴品类的市场规模都在增长，家庭对单个孩子的投资金额在提高，产品细分化、高端化的趋势也在增强。因此在未来，产品细分的挖掘、产品周期的延长和消费场景的拓展三个方面将会在这个赛道诞生很多机会。”另有资深业内人士指出，母婴市场要重点关注以下四个关键词：90/95后、城市下沉、二胎家庭和超级奶爸。首先，90/95后父母追求个性时尚的产品，喜欢展示自己和宝宝的与众不同，因此IP类产品、国潮、成人品牌低龄化都有较大的上升空间。相关调研数据显示，超过96%的90/95后父母希望母婴产品在功能性、使用场景和目标人群上可以做到更加细分化。其次，低线城市人口基数庞大，是一二线城市的1.5倍，且母婴品类渗透率更低，品类的户均消费也更低，但低线城市的消费能力正在向上线靠拢，因此低线城市将是很大的增量。再次，2018年的新生儿中，有一半以上是二胎。时间无价、效率优先、平衡关注是围绕二胎家庭的关键词。二胎家庭有60%是全职妈妈，对于她们来说，两个孩子会占据她们80%的时间，因此一切能够帮助她们提升效率的产品她们都愿意尝试，并且在给老二消费的时候也考虑到老大。最后，更多的爸爸们正在深入伴娃一线，爸爸们对于母婴品类的选择更多集中在科技电子类，这一块与传统母婴消费有差异化。因此，在市场竞争中，母婴品牌要做到产品力、品牌力、渠道力、服务力的四力合一。虽然我国新生儿新增数在下降，但总体每年的新增数还是可以保持在1000万以上，这仍然是一个巨大的增量。在这个基础之上，要相信消费分级，给到不同的消费者各自匹配的商品。与其他很多消费品类似，电商与实体成为母婴快消品市场最重要的两个渠道。两大渠道，优势各异。相对而言，母婴实体店确实有线上渠道无可比拟的优势。对于消费者而言，相熟的母婴店就像好邻居一样，亲切温暖值得信赖。“线上的产品消费者只能看看，借助其他消费者的评价评估其品质“，线下母婴实体店则能为消费者提供实实在在的体验感。然而从数据上看，母婴实体店的自信并不坚固，据罗兰贝格发布的《中国母婴童市场研究报告》显示，母婴实体店的市场份额仅占3成左右。一方面，母婴门店面积有限，货架有限、商品有限，消费者无法实现一站式购物。另一方面，母婴产品品类非常丰富，专业性要求高，对门店经营能力考验较大，大部分门店的议价能力、资金周转能力都不够，不能将有限的资源投入到最能创造价值的客户体验上去，从而也就丧失了应有的市场份额。那么，如何提升门店运营效率？如何将顾客感知价值的功能发挥到极致？如何帮助实体门店实现客户价值的再造？如何化解单纯的实体门店可能被其他线上平台抢去市场份额的风险？如何研究客户购买行为和动机，有针对性地挖掘客户需求？这些问题的解答，都需要由全新的模式来完成。就此，潘德妈妈来了。自成立以来，潘德妈妈就一直在商业模式上不断摸索，秣马厉兵精益求精，专门为母婴门店提供全品类母婴产品供应与营销管理综合服务，从而帮助线下母婴门店实现O2O模式的转型升级，打造“线上消费+线下体验+物流服务+营销赋能”为核心的新零售。一方面，以商品、物流、交易管理三大解决方案切入市场，快速引导门店入驻平台，形成集采优势，产品采购价格更低，与中原物流签订合作协议，仓储、物流、配送不断优化，降低综合成本，提高门店收益，门店省钱省力；另一方面，自主研发线上交易工具平台，引导门店实现线上交易与订单管理，透明便捷，同时为门店提供可选季度年度营销促销方案，优惠组合套餐，帮扶门店销售，门店省心安心。经过多年精耕细作，潘德妈妈的整合模式日益成熟，目前已在安徽、江西两省共28市落地，覆盖门店2000多家，交易额超过2亿元，2018年公司实现收入超过7000万元。其合作管理知名国际、国内品牌200余个，商品SKU高达8000+，可充分满足门店商品供应需求。“从前以商品为中心，但是如今产品的样式和质量差异已经微乎其微，无法提升用户黏性，必须以用户为核心，才能符合当下趋势。”基于共享经济、社群运营，潘德妈妈将持续创新消费体验，推动母婴行业的良性迭代升级。本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。
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