裁员潮下爆火的AI谈判练习:这款替打工人发声的小游戏,是怎么做出来的?

3分钟前

本文来自微信公众号: 游戏研究社 ,作者:妖果



“公司引入了新的AI工具,你的岗位后续要做调整,咱们尽快聊聊这事吧。”



在AI对话小游戏《裁了么》里,玩家要扮演一名接到裁员通知的员工,和AI生成的HR“李姐”展开十轮对话谈判,在一来一往的拉扯里为自己争取更高的法定赔偿,守住本该属于劳动者的合法权益。





前段时间,“AI取代工作”的焦虑不断蔓延,这款AI对话模拟器悄悄在社交平台传开,不少打工人聚在一起分享谈判经历、计算合法赔偿、拆解应对话术,慢慢还自发形成了专门讨论的玩家社群。





开发者西瓜,是一名产品设计师。



从去年开始,她亲眼见证互联网、金融等行业的就业市场持续波动,身边很多朋友都被挥之不去的不安裹挟:怕自己的岗位被AI替换,怕公司突然缩编优化,怕下一次组织调整就轮到自己。



“有些人已经失去了工作,有些人还在岗位上,但每天都活在‘随时会被裁’的恐惧里。”西瓜说,“我想帮大家找一个情绪出口,既帮大家直面这种焦虑,也能重新想想职场下一步该怎么走。”



借助Vibe coding开发模式,西瓜很快做出了《裁了么》这款小游戏。



让人意外的是,西瓜并不是资深游戏玩家。过去她对游戏的印象还停留在“浪费时间”“容易沉迷”“诱导氪金”这类刻板印象里,只偶尔玩过几个轻量小游戏,从来没想过自己有一天会用游戏这种形式,来回应这个现实又沉重的社会话题。



但在开发的过程中,她对游戏的看法慢慢变了:“以前我觉得游戏是让大家逃避现实的,现在我发现,它其实能帮人提前准备好面对现实。”




《裁了么》首页



1. 被裁员的孤独,很多人都在经历



做《裁了么》的初衷,其实源于西瓜观察到的“裁员孤独感”。



开发游戏的时候,为了摸清被裁者真实会遇到的困境,西瓜找了很多有过裁员经历的人聊天,她发现,大部分人缺的其实不是现成的法律知识——劳动法可以自学,谈判技巧网上一搜就能找到,但很多人卡在了最开始的一步:你敢不敢为自己争取?要不要争取?要争取到什么程度?



现实里,裁员对大多数人来说是一件非常孤立的事:很多人不愿意告诉别人自己被裁,一方面放不下心里的羞耻感,另一方面也怕影响自己找下一份工作。而坐在谈判桌前的时候,员工天然处在信息弱势:不知道哪些赔偿是自己合法该拿的,不清楚哪些话不能乱说,更怕谈判、仲裁、维权会消耗太多时间精力,最后得不偿失。



大多数劳动纠纷其实走不到仲裁诉讼那一步,往往在一开始就结束了:有人选择妥协签字走人,有人撑不住持续的精神压力主动放弃维权。西瓜说:“很多时候,维权最难的不是解决法律问题,而是那种没人撑腰的孤立无助感。”



她想,如果能把经历过裁员、担心被裁员的人聚在一起,情况肯定会不一样:“人就是需要互相壮胆的。如果你知道别人也经历过和你一样的事,还真的争取到了更多合法赔偿,你就会觉得,原来我也可以试试。”



但问题是,这样的互助社群很难自然形成:直接建一个劳动法交流群,门槛太高也太严肃,大多数人不会主动暴露自己的处境和脆弱。她需要找一个更轻、更容易让大家参与进来的入口。



西瓜想到了2024年初火过一阵的AI产品《哄哄模拟器》,这是基于大语言模型做的对话模拟器,用户只要和AI角色聊天哄对方开心,系统就能根据内容实时反馈情绪、打出评分给出结果。




《哄哄模拟器》



AI技术普及之后,这类轻量产品越来越多,它们不用下载复杂安装包,打开网页就能玩,玩法也简单——靠场景设定、对话互动、评分反馈,就能给用户带来游戏体验。再加上Vibe coding降低了开发门槛,哪怕是西瓜这种没有传统开发背景的人,也能靠自然语言和AI协作做出成品。



做产品设计的西瓜一下子就意识到,这种形式刚好适合做裁员谈判的主题:它轻巧、容易传播,天生就能模拟真实谈判的场景。“如果你直接说‘来学劳动法’,或者做一个门槛很高的复杂游戏,很多人根本不会点开,但如果是一个人人都能玩的小游戏,大家反而愿意试一试。”



顺着那股“想替打工人出一口气”的心意,《裁了么》就这样做出来了。



2. 把真实裁员谈判,做成人人可练的小游戏



打开《裁了么》启动游戏,玩家首先会接到HR李姐的“来电”,页面提示写着:“你只有10句话和HR谈判,能争取到多少赔偿,全看你自己。”



玩家可以选择对应自己的裁员场景:试用期被说不符合要求、正式员工绩效不达标、岗位被AI替代、三期女员工被调岗裁员、公司经营困难裁员,后来还加上了自定义场景:玩家可以自己选身份(普通员工、临近退休、老员工等等),还能设置自己的核心诉求,比如要合法赔偿、要缓冲时间、要不影响背调,甚至还能选争取留下来。



点击“接听电话”,十轮谈判就正式开始了。玩家每说一句话,系统都会根据内容加减分:你有没有明确说清诉求?有没有用到对应的法律条文?会不会被HR带偏节奏?会不会轻易妥协……这些都会影响最终的赔偿进度条。谈判结束后,系统还会生成复盘建议,再附上“打工人自保知识库”的链接,里面整理好了和裁员相关的法律知识和前人谈判经验。





目前版本里,极偶尔会出现AI被玩家的提示词带偏,脱离谈判场景的情况;加上成本限制,游戏用的不是顶级的大语言模型,有时候反应会不够灵活,但整体来看,AI李姐的话术已经非常贴近真实HR的发言风格了。



西瓜最遗憾的,是目前还做不好成熟的语音版本。她说道:“真实的谈判里,语音带来的压迫感比文字强太多,那种即时回应的压力,很容易让人紧张出错。”最早的测试版其实做过语音功能,AI会用偏快的语速、强势的语气和玩家对话,尽量还原真实谈判的压迫感,但后来因为AI语音延迟和成本问题,这个功能只能暂时关掉了。



最后西瓜选择了十轮文字对话的形式,就是希望玩家能慢慢代入被谈判裹挟的真实状态。



3. 原本只是个小游戏,居然聚起了打工人互助社群



产品上线之后,大量用户自发进到微信群、小红书交流群里:有人分享自己的仲裁经验,有人拆解劳动法条文,还有人深夜在群里问:“HR今天找我谈话了,我接下来该怎么说?”



群里的成员背景非常多元:正在经历裁员谈判的、已经走完仲裁找到新工作的、法务、律师、HR、学生、普通打工人,甚至还有HR主动找到西瓜,希望帮忙优化游戏里的HR话术。



最开始西瓜其实对HR带有很强的抵触,甚至公开说过“不欢迎HR”,但后来有一位HR私下和她说:“有没有可能,HR也想帮员工说话?”这句话点醒了她:很多HR本身也只是企业制度里的执行者,说不定哪天自己也会变成被裁的打工人。“真正的问题从来不是某一个HR,而是整个劳资关系的结构。”



玩家社群积极提出优化建议



这种身份的复杂性也体现在群内互动里:西瓜发现,真正有专业背景的人,反而不太愿意公开发言,更习惯私下交流,比如法务、HR或者正在走仲裁的用户,因为他们更在意隐私风险和职业影响;反而是那些已经走完仲裁、重新找到工作的用户,更愿意主动分享经验,帮其他人避坑。



社群里的互助,已经具体到了实处:有人会帮陌生人改仲裁材料,有人推荐靠谱的律师,有人陪着群友反复打磨第二天要用到的谈判话术,还有法务背景的用户免费帮大家看离职协议有没有坑。甚至有人会在群里实时直播谈判进度——“HR刚刚又改口了”“公司逼着我今天必须签字”“我现在该回什么”,群里马上就会出谋划策。



慢慢的,大家聊的不只是劳动法,还开始探讨更本质的问题:比如职场里习惯性服从、面对资方的时候不由自主的紧张:“为什么我们总觉得,自己不配争取更多?”“为什么总是轻易被HR带节奏?”“为什么一坐谈判桌就开始心虚?”



某种程度上来说,《裁了么》的社群已经开始承担现实支援的作用了。西瓜说,她最近也在对接律师、HR、法务这些专业资源,想搭一个更低门槛的专业咨询平台,给需要帮助的被裁打工人提供支持。



让西瓜印象很深的是,有学生用户说《裁了么》是“毕业后的第一堂课,是学校里应该教但根本学不到的东西”。




《裁了么》收到的玩家好评



社群带来的支持,反过来也推着产品不断优化,每次遇到问题,群里的成员很快就会一起想办法解决。西瓜说:“大家这么希望这个产品能一直做下去,这是最让我惊喜和意外的。”



4. 原来游戏不只是逃避,也能帮我们练习面对现实



用的人越来越多之后西瓜发现,《裁了么》不只是普法、聚社群,还有一个很重要的作用:帮大家释放情绪。



现实里的裁员谈判,要求人必须时刻保持克制,哪怕心里满是愤怒委屈,也不敢在HR面前发作——为了拿到赔偿、为了不影响背调、为了下一份工作,只能一直谨慎收敛。



但在《裁了么》里,玩家可以做很多现实里不敢做的事:把法条甩出来、直接和AI李姐硬碰硬,甚至把现实里憋了半天没敢说的话一次性说出来。



“其实不少用户就是来这里骂HR和公司的。”西瓜笑着说。在她看来,释放情绪本身就是这个产品很重要的价值,游戏给大家提供了一个安全的空间,能暂时摆脱现实谈判里的压抑和自我约束。



但《裁了么》又不只是一个情绪垃圾桶,很多用户真正在意的不是玩得爽不好玩,而是如果哪天裁员真的落到自己头上,该怎么办。



西瓜慢慢意识到,游戏本质上其实是一种预演体验:“现实里很多事,你没经历过,就不知道自己会做出什么反应。但游戏可以让你提前走进那个场景。”



她发现,不同的用户在游戏里有完全不同的表现,而且每一次玩都会有变化。比如很多职场经验不多的用户,第一次玩的时候会下意识非常客气:“HR一开场寒暄,他们马上就说‘不好意思麻烦您了’。”



当他们在游戏里反复测试不同策略——试试强硬、试试妥协、试试直接表达情绪,再看系统给出的对应反馈之后,很多人说话的语气会慢慢变得坚定,和那些职场老人、有过裁员经历的人没什么两样。



西瓜觉得,这种反复尝试,本质上就是低成本的谈判预演:“现实里的谈判往往只有一次机会,但游戏允许你随便试错。”




《裁了么》给玩家提供“裁员谈判攻略”



这个过程中,西瓜也重新理解了游戏。过去她一直觉得游戏是用来逃避现实的,但现在她觉得,游戏也可以做现实模拟器:它不一定只是为了好玩开心,也不一定就等于沉迷上瘾,它还能帮人提前面对那些你不希望发生、但未来说不定就要遇到的处境。



最近她开始查很多严肃游戏的资料,也在想更多可能性:比如法庭模拟、职场PUA应对模拟、和领导谈薪谈判模拟等等。“我现在觉得,游戏本质就是一种体验,它能让我们在有限的人生里,提前体验更多不同的场景,甚至提前攒好面对现实的能力。”



从这个角度来看,《裁了么》真正模拟的其实不只是裁员谈判,更是当下越来越普遍的生存处境:人们必须在充满不确定性和不安全感的环境里,重新学习怎么保护自己、怎么表达诉求,怎么在面对不对等的权力关系时不直接退缩。



而那些反复重开游戏、调整措辞、练习回应的玩家,想要的也不只是多争几个月工资,他们其实也在练习一件更重要的事——重新拿回面对生活的主动权。


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