缺人少预算,初创企业如何破局营销?
本文来自微信公众号:时光笔记簿,作者:Hanni
新产品推向市场(GTM)时,不少团队会陷入困境:缺人手、没预算、无渠道,却要快速建立用户信任。这种情况下,创始人不妨尝试在社交媒体上主动发声。
硅谷科技公司的CEO们常活跃在X(原Twitter),分享产品理念、技术方向与创业日常,还会回复粉丝留言,用无营销痕迹的真实沟通赢得好感。相比刻意打造IP,这种自然、不做作的表达更易建立信任。
近期我听了PR专家Lulu Cheng的播客访谈,她提到直接、真实甚至带点不完美的表达更具影响力。结合国内企业现状,我梳理了几点思路,分享给大家。
1. 创始人直接发声比“新闻稿”更有温度
先做个小测试:你能立刻说出巴菲特、查理芒格所在投资公司的名字吗?多数人可能答不上“伯克希尔·哈撒韦公司”,但即便记不住公司名,很多人仍想未来购买其股票。这说明,记住真实的人比记住抽象的公司容易得多。
用户早已听腻“全球领先”“创新技术”这类套话,对融资额、专利数也不关心。要吸引关注,得靠“人”的力量——创始人亲自分享创业故事、产品哲学与技术观点,最易引发好感,因为信念本身极具感染力。

Lulu用“Go direct(直接表达)”概括这一方式:把讲给投资人的远见、对员工的使命,甚至深夜思考的焦虑,用最真实的方式传递出去。这和打造个人IP不同,前者输出信念与思考,后者侧重人设与形象,但两者都有个前提——产品要过硬。若产品拉垮,创始人说得越多,反而越容易暴露问题。
需要注意的是,真实不等于无边界,应避开私人生活、政治立场与敏感话题,让大众看到“极致投入的创业者”,而非“口无遮拦的莽夫”。
小建议:若想尝试却不知说什么,可在朋友圈写200字,解释过去否决某产品需求的原因——这就是技术哲学的输出。
2. 不完美的表达,反而更可信
很多创始人自称“i人”,担心写不好、拍视频难。但Lulu认为,大胆表达,不完美才真实。在去中心化的媒体时代,过于精致的内容会显得虚假,只有让用户愿意说真话,才能拉近距离。
我接触过的科技企业创始人,不少机智幽默、有个人魅力,但一提到对外表达就拘谨,怕同行评价、员工笑话。其实是把“表达”等同于“表演”——前者是真实输出,后者才需要技巧。若创始人像张雪峰(注:原文“张雪”应为笔误,推测为张雪峰)般对事业极致投入,根本不会在意背景板是否高级、普通话是否标准,自然表达就有影响力。
小建议:先行动起来,比如30分钟写完帖子,5分钟核对事实错误后立刻发送,把打磨时间留给评论区的真实互动。
3. 用户注意力是最昂贵的“货币”
很多公司做传播时,总把“我们”放在主角位置,以为用户会主动看公众号、新闻稿或新品发布会。但现实是,用户不会主动关注品牌内容。Lulu说,注意力是用户手中的“钱”,想“赚”他们的注意力,就得知道他们愿意“花”在哪、“买”什么。
当听到“我们是全球领先的XX制造商,发布了最先进的…”,用户可能会想:“这跟我有什么关系?为什么要听?”传播内容必须是“我们想说的”与“用户想听的”的交集。

和用户沟通时,先放下业务目标,聊聊共同关注的问题。理解他们的焦虑、困惑后,再谈产品如何解决问题,沟通会更自然。
小建议:打开公司网站或销售手册,想象自己是用户——这些内容是为用户写的,还是自我感动?如果是后者,就重新思考:目标客户是谁?他们有什么问题?我们如何帮助?他们为什么选我们?
4. 少说专业黑话,从熟悉话题入手
技术型企业常不自觉使用专业术语,比如AI领域的“多模态”“全栈模型”,让用户一头雾水。有些公司还喜欢创造新概念、定义新规则,想凸显领导者地位,但用户更易理解熟悉的话题和语言,公司也能降低教育成本,快速见效。

海康威视的萤石(EZVIZ)产品就是例子:用“看家、看店、看宝宝、看小宠”代替“24小时视频实时监控”,“全彩夜视”直接让用户明白“晚上拍出来是彩色的”。这样的传播自然有口碑,毕竟记不住的内容无法分享给他人。
小建议:今晚把产品介绍分享给家人,如果讲3分钟他们还不明白,说明用户也可能听不懂。
5. 聚焦单一信息,比“什么都想说”更高效
这个观点简单却常被忽视:减少“接触面积”,把力量集中在一个特定信息上,而非分散到多个方向。Lulu用物理公式P=F/A(压强=力/受力面积)解释:同样的传播力量(人、钱、精力),接触面积越大,压强越小;接触面积越小,穿透力越强。

营销也是如此,同时覆盖多个方向往往效果甚微。用户注意力有限,只关心和自己相关、有独特性的信息。比如月之暗面(Moonshot AI)的Kimi,在各大模型卷算力、多模态时,聚焦金融、法律、学术等高密度信息处理人群,Demo展示都是“读财报”“读超长研报”,让用户形成“读长文本找Kimi”的印象,没花大钱就圈定了高知付费人群,定位和传播都很精准。
小建议:拿一张白纸,回答“如果用户只能记住我们公司一件事,那是什么?”让团队同事也写,若答案不一致,说明还没聚焦,需再梳理。
写在最后:
很多人认为营销就是广告、内容或活动,但从GTM角度看,营销的核心是让市场理解产品。最有效的方式就是创始人亲自表达——不需要当网红,也不用每天发内容,只要在合适场合,用真实方式持续传递判断、信念与思考。
随着公司发展、产品被更多人接受,更要理性思考用户需求、产品价值与传播方式,但“用户是主角”这一点永远不变。
避坑指南:
1. 以下情况别轻易“Go Direct”:产品有重大Bug未修复、创始人心态不稳定、公司处于融资/上市静默期等。
2. 若对表达内容或方式没把握,找专业公关咨询——这笔钱值得花,避免因鲁莽引发危机。
3. 企业成熟后,创始人需更理性,传播策略也要调整,别活在过去的光环里,更别一意孤行。
原视频链接:https://www.youtube.com/watch?v=0EheiIUFjUI
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