OpenAI联合MIT研究揭示：ChatGPT使用越频繁，孤独感越强烈
近日，OpenAI安全团队与MIT媒体实验室共同开展了一项针对ChatGPT的深度研究，该研究在全球AI领域引起了极大关注。
研究得出的核心结论是：ChatGPT的过度使用正让人类逐渐陷入孤独的困境。
这一关于「AI孤独症」的议题迅速在社交平台上引发热议。
人们不禁思考：我们究竟是在合理利用AI，还是在被AI通过情感诱导，一步步失去真实的社交连接？
规模空前的AI心理影响实验
为了深入探究AI对人类心理可能产生的副作用，OpenAI与MIT合作开展了一项为期四周的随机对照实验。
研究团队招募了981名受试者，并对超过30万条真实的聊天记录进行了追踪分析。
这是目前全球范围内针对AI聊天机器人对心理健康影响的规模最大、时间跨度最长的严谨研究。
实验通过文字、语音、个性化交流等多种方式，全面监测受试者的心理变化。
结果显示，在所有对照组中，无论受试者最初的性格如何，只要长期使用ChatGPT，他们在孤独感、社会退化、情感依赖和问题性使用这四项关键指标上的表现都会变差。
研究人员排除了「本身孤独的人才更倾向于使用AI」这一可能性，因为已有研究表明，初始孤独感与使用时长几乎没有关联。
真正的问题在于，这种人机交互本身，正在不断将人们拉入与现实脱节的循环。
对AI的信任度越高，现实社交越受影响
该研究中最令人担忧的发现是：用户对AI的信任度越高，所受到的心理影响就越严重。
那些在问卷中表示「认为ChatGPT是朋友」或「相信AI具有意识」的用户，在实验结束后，社交退化的程度最为明显。
这些用户不仅减少了与现实朋友的交流，甚至开始对AI产生强烈的心理依赖。
他们会向AI分享原本只与人类好友倾诉的秘密，讨论AI是否有感情，甚至在遇到困难时，优先选择向AI寻求安慰，而非人类。
这种行为被称为情感依赖。虽然这类用户占比不高，但一旦陷入，就可能进入「问题性使用」状态，类似于某种成瘾，表现出戒断症状和情绪失控。
研究中还有一个有趣的细节：进行个人化对话（如讨论感情、记忆）的用户，虽然孤独感略有上升，但情感依赖度相对较低。
而那些长期使用AI进行非个人化对话（如工作咨询、头脑风暴）的重度用户，情感依赖度反而更高。
这是为什么呢？
因为工具属性越强，人们越容易产生「它是生活中不可或缺的一部分」的错觉，从而在不知不觉中失去了社交的主动权。
语音模式：看似温暖的情感陷阱
此前，许多人认为GPT-4o推出的高级语音模式能缓解孤独，因为它能模拟叹气、调情，声音也很温暖。
但实验结果却与之相反：语音带来的安慰只是暂时的，长期使用的副作用更大。
语音模式在初期确实能降低孤独感，但随着使用时间的增加，这种优势很快消失。
甚至有受试者反馈，听着AI温柔的声音，反而让他们在回到现实的寂静时，感到更强烈的空虚。
尤其是当用户选择与自己性别不同的语音进行交流时，心理依赖和孤独感表现得更为突出。
这种现象被心理学家称为准社交互动的变种。AI通过模拟呼吸、停顿和语调变化，欺骗了人类的大脑边缘系统。
理智告诉我们它只是一段代码，但身体却分泌多巴胺，让人误以为自己正被关心。
这种「伪社交」无法替代真实的人际连接，反而像含糖饮料一样，越喝越渴。
百万用户的心理危机：OpenAI为何公开研究结果？
既然这项研究对产品形象不利，OpenAI为何还要公开发布？
根据Platformer的深度调研，OpenAI内部估算显示，在每周8亿活跃用户中，约有0.15%的用户表现出极高的情感依恋，还有相同比例的用户在对话中流露出「自残或自杀倾向」。
这意味着，全球有超过120万用户正处于严重的心理亚健康状态。
当数据达到这个规模，就不再是概率问题，而是一个潜在的社会安全隐患。
OpenAI在发布报告的同时，也承认正在修改模型规范，让AI在面对情感需求时更加克制，甚至主动引导用户回归现实社交。
但这真的有效吗？事实上，当一个产品好用到让人离不开时，它本身就带有一定的侵略性。
正如MIT媒体实验室研究员Cathy Fang所说：
我们正在创造一种能完美模拟人类同理心，却没有真实感情的机器。这种不对等性，注定会让投入情感的人类成为最终的输家。
在AI无处不在的时代，孤独感不再是因为无人陪伴，而是因为我们把最珍贵的情感，投射到了一个永远无法真正回应的系统中。
当OpenAI都开始建议人们少用ChatGPT、多出门交友时，这件事就不再是玩笑了。
参考资料：
https://x.com/heynavtoor/status/2034359238127186153?s=20
本文来自微信公众号“新智元”，作者：新智元，36氪经授权发布。
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