阿里千问赋能肯德基APP 智能点餐助手“小K”上线

近日，阿里云宣布，肯德基APP推出全新功能——AI智能点餐助手“小K”。该助手依托阿里千问大模型开发，是一款能够切实协助用户完成点餐操作的智能服务工具。用户打开肯德基APP后，仅需通过语音指令，即可完成从选餐到支付的全部流程。

简单来说，千问APP的“一句话办事”功能正被应用到肯德基APP中。

据了解，由千问大模型提供技术支持的智能点餐助手“小K”，不仅可在手机端为用户服务，还能与合作的车机系统实现无缝对接。用户在驾驶过程中，只需通过语音告知需求，“小K”就会自动连接距离最近的肯德基门店，完成餐品选择与支付，并直接启动导航引导用户前往取餐，全程无需用户手动操作。

值得一提的是，“小K”具备记忆功能。在早高峰时段，它能依据用户过往的点餐记录，直接推荐用户喜爱的餐品，帮助用户节省时间。

有分析认为，从行业发展角度来看，作为餐饮行业头部品牌的肯德基，将大模型技术融入核心的点餐流程，或许会成为餐饮零售业智能化转型的一个重要方向标。

去年4月，马云在出席活动时曾表示，科技的价值在于“呵护人间烟火”，即让人工智能更了解人类、更好地服务人类，让普通民众真正享受到科技带来的益处。

在刚刚结束的春节AI相关活动中，千问推出了30亿现金优惠活动，用户下载千问APP即可获得25元代金券。

同时，春节期间的数据显示：用户通过千问“一句话下单”的次数接近2亿次，全国平均每10人中就有1人通过千问完成过订单；有1.3亿人首次体验了AI购物，下沉市场的订单占比接近一半，电影票订单数量较之前环比增长了372倍。

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