年货消费体验再升级：美团闪购“1对1急送”让心意与年货最快30分钟抵达

春节将至，消费者对年货“即买即用”、心意“即买即达”的需求日益迫切。美团闪购推出的“1对1急送”服务，正为年货消费注入新活力，助力商品最快30分钟送达。

近期，不少消费者发现，在美团闪购平台选购年货时，无论是美酒、礼盒、新衣还是按摩仪等商品，都可勾选“1对1急送”服务，让心意更快传递。

据了解，“1对1急送”此前已在闪购场景试点，目前全国近200个城市的消费者均可使用。用户平均支付3-4元，就能节省5-20分钟配送时间。数据显示，该服务主要用于冰品、母婴用品、百货等高时效急用品，以及数码、白酒等高价值礼赠品，满足了“应急用品速达”和“礼赠心意快传”的需求。年货旺季期间，美团闪购进一步升级服务：黑钻会员每月可免费享受1次“1对1急送”，平台还发放最高666元年货消费券包，让消费者体验更优惠、安心、快速的购物服务。

消费者购买高价值商品时广泛使用“1对1急送”。图为美团骑手在北京一家酒水品牌门店取货

“1对1急送”去年已在外卖场景上线，核心是通过专属运力实现“一次只送一单”。骑手点对点直达，避免多单路线规划问题，减少商品挤压碰撞风险。同时，骑手单均配送收入达15元，约为普通订单的2-3倍。

美团闪购相关负责人表示，平台长期优化购物体验，去年联合百余家品牌零售商和本地商家推出“安心闪购”计划，“1对1急送”是其在履约配送环节的重要举措。后续将推动服务覆盖更多城市和门店，为消费者提供更确定、安心的购物体验。

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