淘宝天猫春节服务不停歇，天猫超市最快4小时送货上门

史上最长春节假期将至，淘宝天猫推出“春节不打烊”活动，闪购快递全程服务不停。

2月12日起，淘宝天猫“春节不打烊”活动正式启动，覆盖整个春节假期。活动期间，平台官方立减商品低至9折，全国220个城市可正常配送。

值得关注的是，安踏、乔丹、联想、苏泊尔、倍轻松、良品铺子、知味观等众多品牌官方旗舰店已入驻淘宝闪购，全力保障应急年货即时送达。良品铺子相关负责人介绍，其全国2000家线下门店均接入淘宝闪购，春节期间正常营业，消费者下单后最快半小时即可送货上门。

为激发春节消费活力，浙江、江苏、山东等地加大国补券投放力度。消费者购买家电数码类商品时，叠加平台大促优惠后部分商品低至5折，美的、海信、海尔、格力、西门子、华为、小米等千余个品牌参与活动。同时，天猫送装服务同步开启“春节不打烊”模式，官方物流、上门安装及售后保障均正常运行，让消费者轻松焕新。

春节期间，天猫超市在全国100个重点城市支持正常配送。与去年平均“次日达”相比，今年配送效率至少提升半天。全国新增34个城市接入天猫超市闪购服务，杭州、上海、广州、北京、深圳等13个核心城市的消费者下单后，最快4小时即可收货。

配送提速得益于仓配体系的优化。天猫超市联合菜鸟在重点城市深化“大仓+小仓”多层次仓网布局，大仓储备全品类商品，小仓聚焦爆款与新品，确保快速响应订单需求。

除了“送得快”，天猫超市还保障“买得到”。家庭聚会所需的白酒、葡萄酒、零食礼包，走亲访友的养生礼盒，以及宠物营养品等，均可一站式购齐，轻松满足临时需求。

天猫超市运营总经理焦进表示：“今年春节假期长且正值旅游旺季，我们在重点旅游城市的闪购仓备足了货品，如洗护旅行装、一次性用品等，方便游客随需随买，减轻行李负担，让旅途更从容灵活。”

2月7日，天猫超市成为首个覆盖全国的AI超市。用户只需通过千问APP说出需求，如“帮我在天猫超市买洗衣液”“帮我在天猫超市买箱纸巾”，千问就能从海量商品中挑选合适的商品，下单后即时配送。此外，千问春节“免单卡”活动延续至2月28日，春节期间使用千问在天猫超市下单，不仅能享受“一句话送到家”的便捷服务，还可获得25元免单优惠。

人力保障方面，以杭州为例，超2000名快递小哥主动留守岗位。天猫超市联合丹鸟为值守员工提供额外补贴，包括留守红包和在岗激励，各站点还备足餐食与应急物资。2月12日，天猫超市与丹鸟在杭州开展春节不打烊福利巡游车活动，杭州消费者有机会偶遇并领取福利周边。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com