警惕！收到“全国12315平台”退费短信？别信，这是诈骗！

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近期，不少市民收到以“全国12315平台”为抬头的“退费公告”短信或图片。这些“公告”通常声称某培训机构、健身机构将办理退费，要求扫码进群办理。12315作为消费者投诉举报热线，这类“官方”公告是真的吗？

答案是：别点、别扫、别信！这是典型的诈骗手段。此前，上海市民朱先生就因轻信此类退费公告被骗。他收到某教育机构的退费包裹，扫码添加“退款客服”后，被诱导下载理财APP购买基金“增值退费”。初期小额投资获得返利，可当他准备大额提现时，平台无法登录，客服也失联，这才发现被骗报警。

诈骗手法解析：

1. 退费名义引流：诈骗分子非法获取个人信息，伪造政府或机构文件，以培训、投资退费为由诱导进群。

2. 诱导获取信任：进群后发送假营业执照、工作证，群内“托”营造成功退费假象，骗取信任。

3. 实则充值转账：以“理财退费”“充值返利”等名义，引导下载理财APP并充值。

4. 小额返利迷惑：前期小额投资返还收益，诱导加大投入。

5. 诈骗巨额财产：大额投入后，以“账户冻结”“保证金”等理由拒绝提现，要求继续投钱，直至受害人发现被骗。

警方提示：退费是诈骗分子引流的幌子，切勿轻信来历不明的文件、包裹。正规退费流程多以原路返还形式，退回本人缴费账号。凡是退款时要求购买理财产品或支付费用的，均为诈骗！

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来源 ¦ 三峡日报

编辑 ¦ 李李林

审核 ¦ 王 瑞、魏 茜、李香怡

监制 ¦ 周媛君

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