银发课堂传递温暖——柳北区富康社区妇联联合贝壳助力老人跨越数字障碍

01-05 06:15

富康社区妇联与贝壳携手帮助老年人跨越数字障碍

“过去我只会接电话，现在能和外地的孙子视频聊天，还学会了查公交、缴水电费，实在太便利了！”2025年12月26日上午，富康社区妇联和贝壳志愿服务队共同开展的“银发e学堂智享新生活”老年人智能手机使用培训活动顺利结束，参与活动的老年居民都收获满满。

针对社区里老年人普遍存在的智能手机“不会用、不敢用、用不好”的问题，这次培训精准对接老人们的实际需求，用大家听得懂的方言和缓慢的节奏进行讲解。内容从基础的字体放大、Wi-Fi连接，到微信聊天、视频通话、照片保存等社交功能，再到网上缴费、医保查询、医院预约等生活服务，志愿者们把每一步操作都拆解开来，手把手地教老人们反复练习。

考虑到老年人容易成为电信诈骗的目标，活动特意增加了反诈宣传环节。志愿者结合近期高发的“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等典型案例，讲解识别诈骗的关键方法，强调“不轻信、不透露、不转账”的安全准则，还指导老人们安装国家反诈中心APP，为他们的财产安全筑起一道防线。