东安集团旗下多家保时捷中心等门店暂停营业 官方回应经营困境与客户权益问题

在旗下多家门店接连被曝出经营异常后，东安控股集团有限公司（以下简称“东安集团”）终于发布公告打破沉默。

据央广网消息，12月26日，东安集团发布通告，明确郑州中原保时捷中心、贵阳孟关保时捷中心以及郑州东锦大众店三家门店已暂停营业。

东安集团表示，近年来受汽车行业价格战等多重因素影响，集团实际经营陷入困境。经集团研究决定，自2025年12月26日起，对郑州中原保时捷、贵阳孟关保时捷、郑州东锦大众店实施暂停营业措施。

12月25日，澎湃新闻曾报道，东安集团旗下的贵阳孟关保时捷中心和郑州中原保时捷中心均已人去楼空。据知情人士透露及社交媒体上消费者反馈，不少购买了保养储值套餐的车主无法兑现权益，部分车主支付定金后未能提车，还有车主付清车款却拿不到车辆合格证，无法完成上牌流程，而门店工作人员也已被拖欠薪资近两个月。

保时捷中国方面于25日下午对此事回应，就郑州保时捷门店疑似“跑路”事件致歉，并表示“正与警方及相关部门在现场核查事实”。

针对消费者关切的问题，东安集团在通告中回应：“关于拖欠客户车辆合格证的问题，集团正积极与各合作银行、汽车厂家沟通协调，近期有望达成解决方案，尽快将合格证交付给客户。”“对于客户定金及储值保养权益问题，集团将分批次有序推进解决。”

不过需要注意的是，对于这些涉及消费者权益侵害的问题，《通告》并未给出明确的解决时间，仅使用了“有望”“尽快”等较为模糊的表述。

此外，通告还提及员工权益问题：集团正在积极筹措资金，预计30日内分批次、按比例处理员工账款；员工工资预计60日内发放完毕；停业期间员工社保将正常缴纳；供应商欠款也将分批次解决。

针对网上流传的“投资人跑路”等消息，东安集团在通告中予以否认，并表示“将在相关部门监督下，严格按照上述时间节点稳步推进，直至问题全部解决”，这表明当地监管部门已介入事件处理。

公开资料显示，东安集团创立于1993年，总部位于河南新乡，旗下拥有保时捷、宝马、奥迪、鸿蒙智行、上汽大众等多个汽车品牌的授权门店。天眼查信息显示，东安控股集团有限公司注册资本为39975万元人民币，法定代表人为贺小梅。

据中国汽车流通协会数据，东安集团曾入选“2024中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”，位列第80名，其2023年总营收达到62亿元。