厦门多人遭遇诈骗！紧急预警！4天连发12起

“平台客服”打电话，好心帮你关闭自动续费功能？别信！千万别信！厦门有人差点“中招”。

近日，厦门思明警方通报了近期典型诈骗案例。10月22日晚上7点多，梧村派出所民警蒋光辉接到预警信息，辖区一名70多岁阿婆接听了诈骗电话，疑似被骗。民警立刻赶往阿婆住处了解情况。

据阿婆说，当天下午她接到一个电话，对方自称是“快递”客服，说有个快递要送上门。阿婆最近没网购，很诧异，对方又问她是否在“抖音”App购物，阿婆一时也记不清。

“快递”客服称，阿婆可能在“抖音”App开通了自动续费会员，从当月起每月要扣800元会员费。阿婆急忙询问如何取消，“快递”客服让她别挂电话，直接转接到“抖音”客服填写信息关闭自动续费。

接着，“抖音”客服让阿婆打开一个网站链接，下载屏幕共享App，并指导她操作手机，填写了身份证、银行卡等信息。

操作中，阿婆觉得不对劲，便拨打梧村派出所电话，请民警核实是否被骗。民警了解情况后，马上让阿婆联系银行客服，挂失名下所有银行卡，并紧急“冻结”了她的多张银行卡。

漫画/张平原

阿婆挂失银行卡时，银行客户经理反馈，骗子已将她的定期存款转为活期并不断转账。民警分析，骗子通过屏幕共享获取了阿婆的银行卡密码、人脸识别等信息，正在远程操作转账。所幸民警及时“冻结”银行卡，最终保住了阿婆累计96万余元的存款。

据思明警方统计，10月22日至25日期间，思明辖区的梧村、莲前、何厝、碧山、筼筜派出所连续接到12起冒充“抖音”客服的诈骗预警，累计涉及群众存款达300多万元。

为及时劝阻群众向骗子汇款，思明辖区各派出所民警根据预警劝阻工作机制，除第一时间赶往群众家中劝阻外，还采用多种方法拦截汇款。

思明公安分局民警分析，近期多发的冒充“抖音”客服诈骗主要有以下特征：

冒充客服：骗子用改号软件或网络电话，冒充“抖音”客服或物流客服，降低市民警惕性。

制造恐慌：以“误开通抖音会员/直播服务”“会员费到期”“VIP资格未取消”等理由，称不立即操作取消将产生高额扣费，让群众恐慌。

切断联系：诈骗中，骗子以“操作需要安静环境”“避免银行误扣款”等借口，诱导群众开启手机勿扰模式，或要求下载有屏幕共享功能的App，切断群众与外界联系，阻碍公安机关预警劝阻。

屏幕共享：通过屏幕共享，骗子能实时窥探群众手机操作，获取银行卡号、密码、验证码、人脸识别等关键信息，远程操控群众手机银行、支付平台进行资金转移。

警方提醒，任何自称平台客服，要求您“屏幕共享”或索要验证码的都是诈骗！请务必提高警惕，不轻信、不转账、不共享，牢牢守住自己的“钱袋子”！如遇可疑情况，请立即挂断电话并拨打110核实。

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编辑：白涵

校对：郑靖

审核：曾巧儒、陆晓凤、王春华

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原标题：《厦门多人中招！紧急提醒！4天连发12起》

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