花西子再陷“翻车”危机，过往争议仍在发酵

多次陷入争议的花西子，又一次被推到舆论的风口浪尖。

出品/雷达财经

撰文/彭程

近日，第三方测评账号“老爸评测”发布视频，称在多款化妆品中检测出苏丹红原料，消息引发广泛关注。尽管视频对涉事品牌和产品做了模糊处理，但网友根据成分迅速锁定了包括花西子在内的品牌清单，涉事产品疑似为花西子桃娇鲜颜精华底霜。

目前，花西子官方旗舰店已下架该产品。花西子方面表示，“已对相关原料供应企业展开严格调查。在此期间，为保障消费者权益，相关产品暂停销售。”

事实上，这并非花西子首次卷入争议。早在2023年9月，李佳琦在“眉笔事件”中的言论，让花西子面临严峻的舆论风暴。尽管事后李佳琦和花西子均进行了道歉，但相关言论仍不时被网友提及，“花西币”等网络热词也成为品牌难以摆脱的阴影。

“李佳琦风波”后，花西子还因“花西子公开信非公司公关部撰写”“花西子公关部或集体离职”等话题冲上热搜。某自媒体发布的《对话花西子离职公关：声明像小学生作文，无法对抗老板意志》文章，被花西子告上法庭。今年6月，法院一审宣判，判令该自媒体实控人羊雨（化名）赔偿花西子经济损失30万元及合理开支2万元。羊雨不服判决，提起上诉。10月17日上午，该案二审在北京知识产权法院开庭审理，未当庭宣判，将择期二次开庭。

据媒体报道，羊雨上诉期间开始关注花西子产品信息，发现花西子桃娇鲜颜精华底霜可能存在虚假宣传，便向杭州市钱塘区市场监管局投诉。10月24日，该局回复称，羊雨举报的两项虚假宣传均未予立案，一项举报被认定为违法行为轻微并及时改正，未造成危害后果。羊雨表示，准备对市场监管局的决定提起行政诉讼，“接下来我们会送检手中的面霜，如果含有苏丹红，我们会去举报，也会去寻找购买面霜的消费者，发起集体起诉。”

产品检出苏丹红？花西子下架相关产品

近日，第三方测评机构“老爸评测”发布检测视频，称在多款大牌护肤品中检出被禁用20年的成分苏丹红。

公开资料显示，苏丹红是具有基因毒性及潜在致癌风险的化学染色剂，并非食品添加剂，分为苏丹红I、苏丹红Ⅱ、苏丹红Ⅲ和苏丹红Ⅳ四种。早在2003年，苏丹红IV已被全球禁止用于食品和化妆品领域，我国药监局也将其列为违禁成分。

尽管视频对涉事品牌进行了模糊处理，但网友通过成分表比对，锁定了科颜氏、花西子等多个知名品牌。其中，花西子因此前的“李佳琦风波”和法律纠纷备受关注。

检测报告显示，问题根源指向一款含有鳢肠提取物、印度楝叶提取物与辣木籽油的红色复合植物原料组。这三种植物提取物本身不含苏丹红，但该复合原料组中苏丹红IV含量高达1170ppm。“老爸评测”对添加该原料组的多款化妆品进行检测，确认所有样品均含有苏丹红Ⅳ，含量在435 - 1982ug/kg之间。

从测评视频展示的成分表推测，花西子涉事产品疑为桃娇鲜颜精华底霜。截至发稿，花西子官方旗舰店已下架该产品，但其他商家仍在销售。

花西子回应称，“已对相关原料供应企业展开严格调查。在此期间，为保障消费者权益，相关产品暂停销售。”老爸评测技术人员表示，大多品牌可能是被原料商欺骗，若品牌能建立更细致的风险评估体系和原料风险识别能力，可避免类似问题。多位业内人士分析，涉事原料组用于染色，天然色素不稳定，厂商可能添加了苏丹红。也有人认为，检测单一活性成分难度高，事件爆发时间点微妙，有待进一步调查。

曾因李佳琦言论卷入风波，事后公关再引争议

此次“苏丹红危机”并非花西子首次陷入舆论风波。2023年9月10日，李佳琦在直播间带货花西子79元眉笔时，网友评论“花西子越来越贵了”，李佳琦回应称“哪里贵了，国货很难的”，还质疑网友“这么多年工资涨没涨，有没有认真工作”。这引发网友指责，“花西币”等网络热词广泛传播。

面对舆论压力，李佳琦和花西子先后道歉，但舆论未平息，反感从李佳琦蔓延到花西子品牌。花西子发布公开信致歉，表示会根据公众意见改进，但这封公开信被认为缺乏诚意，引发二次舆情。

公开信发布次日，自媒体文章《对话花西子离职公关：声明像小学生作文，无法对抗老板意志》披露，公开信非公关部撰写，公关部多名员工辞职，加剧了公众对花西子内部管理问题的质疑。花西子因此将该自媒体实控人羊雨告上法庭。今年6月，法院一审判决羊雨赔偿花西子经济损失30万元及合理开支2万元。

自媒体再次提起上诉，并直指花西子虚假宣传

羊雨不服一审判决，于7月10日上诉。他认为文章属合理舆论监督，“小学生作文”无侮辱性，赔偿金额无依据，请求撤销原判。10月17日上午，该案二审开庭，未当庭宣判。

羊雨代理律师周兆成表示，提交96组证据是为自媒体争取清晰法律边界，羊雨和花西子不存在竞争关系，文章聚焦花西子公关部员工处境，不适用《反不正当竞争法》。羊雨发文是为“还原真相”，他有新闻采编资格，发文前核实了信息真实性。

此外，羊雨发现花西子桃娇鲜颜精华底霜可能存在虚假宣传，向杭州市钱塘区市场监管局投诉。10月24日，该局回复称，部分举报因已改正且未造成危害后果不予立案，部分宣传无法认定为虚假。但羊雨认为该产品虚假宣传促成销售，应受处罚，准备提起行政诉讼，还准备送检样品，若含苏丹红将联合消费者发起公益诉讼。

雷达财经注意到，黑猫投诉平台上有消费者因虚假宣传和退货遇阻向花西子发起投诉。此前，花西子所属集团旗下公司曾因违反《广告法》被处罚。

从“李佳琦事件”到“商业诋毁诉讼”，再到近日的“苏丹红危机”，多次卷入舆论漩涡的花西子，后续发展值得关注。

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