巨头环伺,泉州本土超市怎样守住本地市场?

10-01 06:27


出品/联商专栏


撰文/上上千


编辑/娜娜


在泉州热闹的丰泽街中段,本地连锁超市永相逢门店的红色招牌边缘已有些褪色。和3公里商圈内调改后重新开业的永辉超市,以及朴朴超市频繁往来的配送骑手相比,这家开业近三十年的本土超市显得十分低调。


笔者实地走访永辉超市浦西万达店、朴朴超市宝洲店与永相逢超市丰泽店后发现,三家门店直线距离均在3公里内,仅隔两个街区。它们的消费人群高度重合,在这片竞争激烈的区域里,永相逢要守住本地客源,面临着不小的挑战。



今年以来,永辉完成泉州三店调改,朴朴第六家前置仓落户丰泽区,山姆会员店在晋江持续畅销。面对这些有资本、供应链和数字化优势的巨头,以永相逢为代表的泉州本土商超,凭借对本地社区的深入了解和灵活的经营策略,坚守着自己的阵地。


一、巨头竞争下的社区坚守


2025年的泉州零售市场,正经历一场由巨头主导的深度变革,竞争从单纯的门店数量比拼,升级为商品力、服务力与供应链效率的综合较量。


永辉超市的“胖东来化”改造是最受关注的变化。继7月晋江百捷中央公园店、8月浦西万达店之后,9月惠安禹洲店的全新开业,标志着其在泉州的品质零售布局已形成三角支撑。


调改不是简单的商品更换,而是系统性的生态重构。以永辉浦西万达店为例,门店新增商品9445支,商品结构接近胖东来标准的80%,进口商品占比提升至15%,烘焙、熟食等鲜食比例升至25%,还通过东海海域直采强化生鲜优势,增设海鲜代加工服务解决消费痛点。


这种改造的市场反馈很明显,晋江永辉百捷店开业前三天日均客流超10万人次,单日销售最高暴涨685%。


与永辉的线下场景升级互补的是朴朴超市的即时零售攻势。2025年5月10日首次进入泉州,朴朴就以1.6万单的单日订单量刷新区域纪录。截至目前,不到五个月时间,六家新店相继开业,尤其是近一个月内连续开两家新店,表明朴朴在加速完善泉州配送网络。


巨头们的密集布局,是对泉州消费潜力的精准把握。据泉州市统计局数据,2025年上半年,泉州以3028.58亿元的社会消费品零售总额领跑全省,GDP达6357.04亿元,同比增长5.8%,为零售业态的多元化发展提供了良好条件。


永辉与朴朴的扩张路径,反映了零售业转型的两大核心方向。永辉对标胖东来,在商品汰换、员工福利、服务细节等方面全面升级,押注体验式消费的未来;朴朴则以“前置仓+30分钟配送”为核心,重构即时零售的供应链效率,抢占“商品即时可得”的用户心智。



面对这些变化,永相逢很冷静:不开大型卖场、不做全城配送,只服务周边几个社区的居民。目前永相逢在泉州市区的8家门店,都选在人口密集的社区周边,面积在600 - 1500平方米之间,相当于永辉标准门店的三分之一。


和追求规模效应的巨头不同,永相逢的生存之道是“做深不做广”。每家门店会根据周边居民构成调整商品结构。靠近老城区的门店,会增加传统糕点和散装调味品的比重;在年轻家庭聚集区,则扩大婴童用品和进口零食的陈列。


“如果不知道去哪里买水果,就去永相逢,肯定不会买贵,而且水果质量也不差。”笔者的同事说,这已成为许多周边居民的共识。这种口碑,是永相逢多年经营积累的宝贵财富


二、融入社区的生存智慧


工作日下午,永相逢超市的顾客依然很多。仔细观察会发现,这里的顾客大多是中年人,他们从容地挑选商品,和店员亲切打招呼,就像在自家厨房拿东西一样。


精准定位和深度本地化是永相逢的立足根本。和追求“大而全”的全国性连锁超市不同,永相逢的7家门店都聚焦社区日常消费需求。其中4家店(东街店、泉秀店、温陵店、丰泽店)24小时营业,满足了不同时段消费者的购物需求。一位顾客评价:“就近来的,它这边东西都比较新鲜,24小时营业,什么都有,特别是水果和调料,性价比比较高。”


“我们不追求品类齐全,只卖周边居民真正需要的东西。”笔者探访永相逢东街店时,该店经理张清介绍,通过多年数据积累,他们能准确把握不同季节、不同时段的需求变化。夏季傍晚的西瓜、秋天早晨炖汤的石橄榄,都会在特定时间增加陈列量。


以永相逢丰泽店为例,店内SKU稳定在4000 - 5000种,品类随季节、节日动态调整,时令生鲜、水果常更新。现场观察发现,蔬果、冰鲜鱼获及肉类占比约30%,包装食品及酒水饮料近四成,其余为日用百货、厨房调料,角落还设家用小电器区,满足一站式采购。一位店员透露,门店品类丰富度取决于面积,如东街店因两层布局,品类会更齐全。


永相逢超市最有特色的是“闽南特产专区”,货架上整齐摆放着丽丽薯片、桔红糕、惠尔康仙草冻、芦柑茶、古龙香菇肉酱、古龙丁香鱼等几十种本地人从小吃到大的特色商品。



灵活的价格策略是永相逢的另一核心竞争力。和全国性连锁企业较固定的定价体系相比,永相逢凭借较小的规模和精简的决策层级,能快速应对市场变化。一旦发现某类商品销售放缓,采购团队次日就能推出促销活动,这种灵活性是其显著优势。


笔者实地走访发现,不少知名品牌商品,如牛奶、饮料等,在永相逢的售价低于淘宝、京东等线上平台。比如三得利乌龙茶500ml,京东上60块钱15瓶(均价4元),永相逢店里每瓶3.7元。


这一方面得益于其与供应商的长期稳定合作,在部分品类上获得更优惠的进货价格;另一方面,其门店装修简约朴素,有效控制了运营成本,为终端价格让利创造了条件。


此外,店内商品除知名品牌外,还有一些知名度较低的“白牌”产品。这类产品毛利空间大,是超市利润的重要来源。这种“品牌商品引流,白牌商品创利”的策略,巩固了其价格优势。


一位老泉州人说:“在这里逛一会就能买齐所有闽南特产,不用满街跑,而且价格比景区特产店便宜三成。”这种深度本地化策略,既满足了本地居民的怀旧需求,也为外来游客体验泉州味道提供了便利。


值得注意的是,尽管永相逢有小程序和客户微信群,但线下门店仍是主要销售渠道。“特价商品上架不到一小时就被抢光,线上根本来不及更新。”一位店员说,这种“手快有、手慢无”的购物体验,增强了顾客到店消费的意愿。


和朴朴的“线上下单、送货上门”不同,永相逢坚持强化线下体验。许多居民养成了每天到店逛逛的习惯,购物不仅是买东西,更是一种生活方式。在这里,购物也是社区交往的延伸。


就像永相逢丰泽店员工说的,他们甚至记得常客偏好的五花肉肥瘦比例,这种人情味是算法难以复制的竞争力。



写在最后


傍晚下班时间,永相逢超市的收银台前又排起了长队。顾客们熟练地挪动购物车,互相交流购物心得。店外,朴朴的配送骑手匆匆而过,远处永辉的招牌在夜色中格外显眼。


零售业的竞争从未停止,但市场能容纳不同的商业模式。永相逢东街店经理张清表示:“我们可能永远不会成为永辉或朴朴,但我们会一直是泉州人家门口最可靠的超市。”在这个变化快速的时代,坚守初心也许就是最好的竞争策略。


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