淘宝“AI找低价”功能上线，背后目的不简单

在淘天率先推出新举措的情况下，其他平台很可能会纷纷效仿。

淘宝又增添了新功能，且依旧和AI相关。

近日消息表明，经过近半年的测试，淘宝拍立淘的“AI找低价”功能已全面上线。用户拍照或上传商品图后，“AI找低价”功能入口会以悬浮icon的形式出现在相关搜索结果页右下角。

该功能主要用于图片搜索场景，能借助AI能力实现同款商品自动分类、价格差异解析、高性价比平替推荐等，帮助用户快速找到同款低价和优质商品，还推出了不同维度质价比商品选购方案。比如用户搜索某款护手霜时，该功能会从单支正装、礼盒套装等维度给出选购建议。

据悉，“AI找低价”在整合商品信息时，会主动剔除一些评价差、销量低的同款。相关研发团队还在不断尝试其他方法，完善该功能，力求找到全淘同款商品并充分对比。并且，为避免偏向性，淘天目前没有对该功能进行商业化的打算。

大家都知道，即时零售及其背后的大消费平台战略是淘天当下的重点，AI电商也是其重要命题。早在2023年末，马云就在阿里内部强调“所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战”。之后在集团CEO吴泳铭的“AI驱动”战略下，阿里电商事业群全面开启了AI化升级。

此前淘天的AI应用多集中在B端，以阿里妈妈为支点，为商家提供内容、营销、设计等AI能力。但从今年开始，从AI万能搜到AI帮我挑等一系列新功能上线，意味着其AI电商战略从赋能商家逐渐转向C端。

不过，押注AI电商的并非只有淘天。京东推出了专属智能导购系统，通过AI技术为用户提供个性化商品推荐和购物指导；抖音电商凭借“AI标识”功能对商品信息进行AI认证，帮助用户辨别商品真伪和质量优劣。

所以，如何在竞争中脱颖而出，是淘天落地AI电商战略面临的挑战。

从比价角度吸引用户，是个不错的办法。毕竟，不管消费偏好和水平如何，没人愿意买贵了。就像2023 - 2024年的“价格大战”，京东等平台推出买贵必赔服务来拉拢用户。

而且，收集商品信息、集中比价很琐碎，困扰消费者已久。好用的比价功能吸引力强、覆盖面广。

就当下AI技术而言，AI推荐、AI导购类产品难以百分百猜准用户心思，“为我购买”类功能因接近用户钱包易引发戒备。相比之下，“AI找低价”基于用户明确需求收集商品信息、比对价格，更能发挥AI“效率高”的优势，也更易获取用户信任。

虽然“AI找低价”号称依托全网知识找同款低价，且目前无商业化考量，但AI已改变广告营销逻辑，如AI优化在营销领域兴起。所以，实现公平性、开放性与商业价值的平衡，是“AI找低价”这类产品面临的挑战。

另一方面，用户用“AI找低价”能轻松找到合适价格的商品，商家可能会着急。有了这个功能，平台不用直接补贴，就能让用户找到最低价商品，商家可能会在其驱使下主动补贴。

虽然大规模价格战已结束，但平台不会放弃在商品价格上做文章。拼多多用百亿减免、千亿扶持回馈商家，还升级站内营销工具，鼓励商家降价换流量；京东也在推进低价战略。

由此可见，淘天可能不会直接参与，但或许会让商家打这轮价格战。在淘天先行的情况下，其他电商平台大概率会跟进。

本文来自微信公众号“三易生活”（ID：IT - 3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。

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