多年稳居品类销量榜首，这家企业的成功秘诀是什么？

出品/联商网

撰文/西泠雪

随着消费升级，人们对生活品质的要求越来越高，日常清洁护理需求也日益多样。湿巾作为方便卫生的清洁用品，不再局限于传统清洁场景，已融入生活的各个方面，成为家庭、办公、出行等场景的必备之物。

在这个繁荣的市场中，国内湿巾品类生产商大连欧派科技有限公司（以下简称“欧派科技”）表现出色。它凭借不断创新的技术、严格的品质把控和多元化的产品布局，在行业中占据了重要地位。

近日，欧派科技董事长王信东接受了联商网的独家专访，深入分析了消费市场从基础需求向精细化、场景化升级的演变过程，并结合欧派科技的发展经验，分享了企业如何洞察消费趋势、通过技术创新应对市场变化，为行业发展提供了思考和借鉴。

▲欧派科技董事长 王信东

01

深耕商超领域19年

在联商网的专访中，王信东回顾了公司19年的发展历程。2006年，欧派科技在大连成立，作为中国卫生护理用品行业的重要一员，公司一直专注于湿巾、保湿纸和棉柔巾等产品的研发、生产和销售，产品广泛应用于个人护理、医疗健康、母婴呵护、家居清洁及宠物护理等多个领域。

目前，公司拥有大连和武汉两大现代化生产基地，总面积达3.98万平方米，员工超过500人。2024年，公司经营额突破3.8亿元，并与国内外千家知名企业建立了战略合作关系。

谈到发展策略，王信东表示，公司从成立之初就专注于商超领域，早期秉持“决胜终端”的理念，多年来一直以“超市品类销售顾问”的身份深耕市场。这种坚持让公司的产品在合作超市中一直保持良好的销售业绩，尽管品牌并非传统一线品牌，但在湿巾品类中连续多年销量领先。

2011年是欧派科技发展的关键一年。公司不仅设立了武汉分公司，整合了OEM（代工生产）、ODM（原创设计制造）及OBM（自有品牌运营）三大业务模式，构建了完整的产业价值链，还成立了外贸推广部门，从单一的自有品牌销售转变为“自有品牌+外加工业务”的双轨模式。

王信东坦言：“如今，加工业务，尤其是海外加工业务，在公司的利润、销售额和增长率中都占有重要份额，这让公司在竞争激烈的国内市场中拥有了更稳定的盈利能力。”

武汉工厂的投产为开拓和维护南方市场奠定了基础；大连工厂凭借东北三省重要的出海港口优势，与日本、东南亚、欧洲及中东等地区的客户建立了稳定的合作关系，并建立了完善的质量管理体系。

值得一提的是，公司正在建设智能智造新工厂。作为湿巾研发生产加工的大型数字化工厂，总投资1.8亿元，分两期建设，包括标准厂房、仓储物流中心、研发中心等。整个项目预计2027年底完工，2028年1月全面投产。

据王信东介绍，新厂一期项目计划投资9300万元，将建设20条自动化、智能化生产线，引进全球领先的十万级数字化净化车间和研发中心。一期项目将于2025年底竣工，2026年初正式投产；投产后，年产能将增加5亿元，总产能达到6.5亿元，成为东北三省最大的湿巾、棉柔巾生产基地。

02

创新与品质双驱动

创新是欧派科技在行业立足的核心动力，对品质的严格要求则是其稳定发展的基础。

王信东透露，欧派科技的产品研发部门成立较早，起初被认为不能直接创造价值。但随着研发工作的深入，这个部门逐渐成为企业最大的价值创造者。从专利申报、新产品和新包装的研发到新材料的引入，都源于研发团队对市场的调研、对未来趋势的预判以及对消费者需求和使用场景的深入了解。多年来，公司每年的研发投入都在400至500万元以上，这使得产品在新材料应用和包装创新方面始终走在行业前列，既能引领潮流，又能紧跟市场趋势。

联商网了解到，截至目前，欧派科技已获得22项国家专利，并建立了完善严格的质量管理体系。从ISO9001国际质量管理体系认证、针对化妆品生产的欧盟ISO22716质量认证，到GMP良好生产规范标准认证，再到医疗器械生产资质等，这些权威认证为产品的高品质提供了保障，让欧派科技的产品在市场上赢得了国内外客户的广泛认可。

2024年，欧派科技在创新和品质方面取得了重要突破。公司旗下核心品牌“优普爱”和“莎尼”的系列产品，包括卫生湿巾、婴儿湿巾、棉柔巾、保湿纸等，成功通过了堪称行业“天花板”的“医护级”产品认证。

王信东向联商网详细解释了欧派科技通过“医护级”认证的考虑和战略方向。他说，“医护级”认证是一套涵盖生产、销售、原材料全流程的高标准体系，要求远远高于国家标准和行业标准，对生产环境、质量管控、产品工艺设计及设备工程能力都提出了更高的要求。通过这一认证，产品质量将更加稳定、安全，既展示了企业在生产硬件和质量管理体系方面的实力，也为消费者提供了更可靠的保障。

为此，公司投入数十万元对生产体系进行改造和完善。王信东强调，公司的核心目标是成为行业内专业的一流生产商，要“做精”而不是“做大”，这是公司未来发展的重要战略原则。

同时，他希望企业能在行业中发挥专业引领作用，带动行业健康发展，让国内外客户和消费者对产品有更高的认知和认可，从而摆脱国内市场中只追求价格而忽视质量的竞争。

如今，凭借深厚的研发积累和对品质的执着追求，欧派科技正迈向新的发展阶段。2025年，欧派科技旗下优普爱和莎尼品牌联合推出的“独角抽”湿厕纸，作为国内首批采用“点断式”核心工艺的产品，为行业创新注入了新的活力。

据悉，欧派科技采用的“独角抽”技术，通过8个精密衔接点实现逐片精准断开，下一片会自然翘起形成“独角”，彻底解决了传统湿厕纸取用困难、容易连抽和污染的问题。

联商网注意到，该产品是商超渠道中首个应用此技术的湿厕纸品类，从核心工艺到使用体验的创新，不仅体现了欧派科技的市场洞察力，也重新定义了湿厕纸在便捷和卫生方面的消费标准。

03

员工幸福是企业发展根基

在企业运营中，如何平衡商业价值和人文关怀是经营者需要不断探索的问题。对于王信东来说，参加联商网东来总裁班的经历让他对“企业存在的意义”有了更清晰的认识——以员工幸福为出发点，才能推动企业可持续发展并实现社会价值。

王信东表示，这次学习让他更加坚定了一个信念：企业首先要让员工在物质和精神上感到幸福，这样才能为社会创造价值。“我们没有远大的口号，首要任务就是让员工幸福。”

要实现这一目标，企业需要有良好的盈利能力和利润回报。王信东认为，只有走“做专做精”的道路，才能吸引优质客户，这些客户愿意为专业精细的产品支付合理的价格和加工费用，从而让企业获得稳定可观的利润。在此基础上，企业才能为员工的幸福生活创造更多条件，形成良性循环。“所有偏离这个方向的事情，我们都坚决不做。”王信东强调。

学习胖东来的理念后，欧派科技在员工关怀方面的实践更加深入，也取得了显著的成效。

王信东回忆，公司创办初期，主要是为了改善股东的生活和事业。随着公司规模的扩大，这一理念逐渐延伸到全体员工，“让员工过得好”成为企业核心文化的一部分。多年来，公司在员工待遇和福利方面一直处于当地行业领先水平，这也使得员工队伍非常稳定，车间里有很多工作了十几年甚至近二十年的老员工。

学习胖东来的文化后，“对员工好”的理念变得更加系统和细致。公司不仅提高了员工工资，还将宿舍从八人间改为上铺下桌的四人间；食堂引入大供应商的自动贩卖柜，免费提供制冷制热服务，商品价格比小铺便宜很多；福利方面，人资部门会在节日给员工家属送礼品。对于未来，公司也有计划，等明年新工厂投产后，将打造更舒适的工作和生活环境。

这些改变直接体现在员工的工作状态上。如今，欧派科技的员工感受到公司为大家谋福利的诚意后，更加用心地对待每一包产品，将“做好产品”视为让客户和消费者感受美好的责任，将“精专”与“温度”融入生产的每一个环节。

在王信东看来，学习是一辈子的事情。即使自认为已经尽力关爱他人，仍然会发现爱的表达还有不足，而爱的力量是无穷的，当真正释放这种力量时，往往会带来意想不到的改变。

因此，无论是从事商业还是制造业，都应该秉持“以爱为先”的原则，坚持做正确的事，同时不断学习、研究、参观，提高认知的深度和灵性，这样企业才能越来越好，员工才能幸福，才能真正为社会做出贡献，拥有长久的生命力。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com