质选车：乐道L90，旗舰革新之作登场

进入2025年，蔚来及其子品牌乐道在市场的表现依旧低迷。即便有多款车型完成改款升级，整体销量和主要竞品相比仍有明显差距。最近，乐道全新车型L90正式上市，凭借居家实用的产品定位和突出的性价比，被视作蔚来品牌的重要转机。那么，它能否扭转局势？对于消费者来说，这款新车的综合竞争力如何？本期《质选车》为您详细解读。

一、基本信息及产品亮点

上述官方价格仅代表2025年8月7日的价格，如有变动请以官网为准

乐道L90一共推出6款车型，有6座和7座两种座椅布局可供选择。整车购买售价在26.58 - 29.98万元之间，采用BaaS电池租用方式购买售价在17.98 - 21.38万元之间。同时，官方还推出限时最高超3万元的首发尊享购车权益（详情请咨询当地经销商）。

乐道L90延续了家族高端化的设计风格，车头造型挺拔大气，搭配分体式灯组，辨识度极高。电动前备厢容积达240L，采用低矮且宽大的开口设计，实用性很强。车侧用钛金柔光饰条点缀，层次感更丰富。车尾配备由422颗LED灯珠构成的“星路闪耀”智慧交互像素尾灯，点亮效果细腻，增强了整车的科技感和视觉精致度。

乐道L90采用旗舰级环抱式座舱设计，内饰用料加入了真木饰板、超纤绒等材质，门板与座椅融入苏绣工艺，细节精致，质感出色。云感舒享座椅采用13层复合舒适结构，入座柔软贴合，久坐不累。全车座椅都支持加热功能，高配车型二排右侧还配备零重力模式，为乘客带来头等舱般的乘坐体验。

新车配备17.2英寸3K高清中控屏，支持硬件级低蓝光护眼功能，全家使用更放心。车机内置NT.Coconut椰子乐道智能系统，支持持续迭代升级，AI家庭伙伴“小乐”掌握超过1630项语音技能，具备全舱识别与主动交互能力，不仅能记住20位亲友，还可根据内外环境智能推荐，为全家人贴心陪伴。

乐道L90搭载蔚来自研的OSD辅助驾驶系统，标配30个全向高性能感知硬件，环境感知能力强大。系统基于大数据进行端到端模型训练与验证，支持城市与高速领航辅助功能。和传统方案相比，其AEB主动刹车系统覆盖场景提升6.7倍，能对各个方向的障碍物更快响应，带来更智能、轻松、安全的出行体验。

二、产品竞争力分析

目前国内市场在售的纯电大型SUV数量不多，乐道L90上市后的主要竞争对手是广汽昊铂HL和红旗E - HS9。其中，昊铂HL也主打高性价比路线，红旗E - HS9虽然定价较高，但终端优惠大，实际成交价和前两者相近，竞争激烈。

外观上，三款车都展现出大型SUV的稳重大气，但细节处理各有个性。乐道L90车身设计更简约，车顶的瞭望塔式摄像头延续了蔚来品牌风格。昊铂HL采用游艇式造型，视觉效果更厚重。红旗E - HS9更具中式韵味，威武霸气。

价格方面，乐道L90入门版车型定价最低，红旗E - HS9顶配车型价格最高。车型数量上，昊铂HL和乐道L90都提供6款配置，选择丰富；红旗E - HS9仅推出4款车型，虽有六座与七座布局，但整体配置组合较单一，消费者选择空间有限。

配置上，作为新晋车型，乐道L90以更低价格展现出更强竞争力，整体配置水平领先于两款竞品，蔚来成熟的换电网络更是其独特优势。昊铂HL稍逊一筹，但表现全面，且是唯一配备激光雷达的车型，在辅助驾驶硬件上有一定优势。相比之下，红旗E - HS9表现平平，整体性价比较低。

三、产品质量 & 服务趋势分析

作为全新车系，乐道L90是否存在质量隐患？我们从过去一年乐道品牌旗下车型的故障问题入手，分析故障问题，初步预测新车质量问题的发展趋势。

筛选乐道品牌旗下车型近一年的投诉数据发现，“座椅故障”投诉较多，且都集中在乐道L60车型上。由于乐道L90是全新车型，采用六/七座座椅布局，座椅结构进一步升级，可暂时认为其出现上述故障的概率较低。但实际情况还需等上市使用一段时间后才能确定。

随着我国汽车市场发展，品牌售前/售后服务水平和购买体验，已成为影响消费者购买的重要因素。我们基于车质网大数据，分析过去一年品牌普遍存在的服务问题，为消费者购车提供更客观的参考。

从服务投诉问题来看，“定（订）金纠纷”是车主对乐道品牌抱怨较多的服务问题。进一步分析可知，该投诉问题都来自乐道L60。

衡量新车售后服务口碑，我们通过企业对车主投诉的回复情况分析，客观预判新车未来的售后服务口碑。据车质网数据，近一年乐道品牌的投诉回复率为0，可见厂家对车主诉求不重视。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面，乐道L90的整车质保期限为四年或10万公里，三电质保期限为八年或16万公里（详情请咨询当地经销商）。

车辆购买后涉及日常保养，品牌经销商门店数量和分布很重要，甚至会影响消费者购车选择。据车质网数据统计，乐道品牌目前在国内有97家经销商门店，覆盖24个省、自治区和直辖市，其中江苏、广东和山东省的经销商数量相对较多。

总结：

乐道深知“纯电车型售价超30万元难走量”的市场规律，所以在L90这款大型纯电SUV上追求高性价比。其独特的前备厢设计、NT3.0平台技术支撑，以及蔚来成熟的换电网络，让该车在同级市场中独具特色，是不容小觑的“潜力股”。随着乐道L90入局，不仅为消费者提供了优质选择，也有望助蔚来品牌走出销量困境，实现强势反弹。

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