百事人形机器人家族亮相WAIC，革新饮料消费场景想象
技术的意义，终归要回归到“人”的故事里。
WAIC并非单纯的科技展，更像是对未来生活的集体预演。当百事可乐首次将人形机器人引入大会现场，一个明确的信号出现了——科技不再遥远，它正通过算法和模型，融入我们日常的消费生活。
7月，百事可乐与智元机器人合作，在WAIC展会上推出品牌第二位人形机器人“百事酷宝”。它不再只是展示技术的工具，更像是能随时进行情感交流、陪你拍照的亲密伙伴。
 
继6月“百事蓝宝”首发后，百事可乐人形机器人家族首次以“双宝组合”形式面向大众，展开了对品牌未来想象的现实演练。
这并非简单的营销噱头。从现场互动、技术接入，到价值观叙事与公益实践，百事可乐正尝试将人形机器人这一顺应时代发展的潜力股，转化为可感知的品牌资产，打通与当代消费者从“体验”到“认同”的新路径。
机器人融入消费，饮料品牌踏入“具身智能”前沿
过去，“机器人 + 饮料”更像是科技展会的临时搭配。但在今年WAIC上，百事可乐为饮料行业与新兴科技的融合开创了全新玩法和运营模式。
在当前AI技术飞速发展的背景下，具身智能成为热门话题，但很少有品牌能将其应用到商业运营中。百事可乐选择将人形机器人部署在面向公众的消费触点，本质上是在主动扩大品牌的“接触范围”，让科技更直观，品牌更亲切。
“百事酷宝”基于智元灵犀X2平台，这原本是为工业级智能设计的高阶芯片系统，擅长情绪识别和场景化互动。借助其拟人化对话、灵活肢体语言和即时响应逻辑，百事可乐让饮料品牌与机器躯壳的连接更加自然、立体。
更重要的是，这不是脱离实际业务的“科技秀”。WAIC的舞台被打造成“即消费场”的现实场景。
“百事酷宝”为观众送可乐、合影互动、主动问好，这些简单动作满足了用户对“科技温度”的期待——好奇、愉悦、可参与。从某种意义上说，这正是“具身智能”的起点：不仅走在技术前沿，更能融入真实生活场景。
百事可乐的这一举措，不仅在WAIC中占据了“人机交互”的品牌生态位，还验证了“机器人能否在品牌体验中发挥稳定作用”这一商业命题。
回顾百事的行动，从“百事蓝宝”首发到“百事酷宝”亮相，百事正在释放信号：其正推动以人形机器人为代表的先进技术，从“偶尔体验”变为“品牌接口”。
百事不是在描绘“未来有多酷”，而是在思考：如果具身智能足够稳定，品牌能否现在就将其作为触达年轻人的现实工具？
人形机器人：品牌资产的具象化身
传统营销中，品牌形象通常通过明星代言、广告叙事或社交媒体运营来塑造。而“百事蓝宝”和“百事酷宝”的出现，提供了另一种可能——让品牌拥有一个能持续发声、主动交互、有辨识度的表达载体。
这背后是媒介范式变化带来的挑战：注意力成本增加、流量渠道趋同、用户审美疲劳，迫使品牌从“被动输出”转变为“主动叙事”。
其他品牌试图摆脱外部代言人的不确定性，纷纷打造“人格化表达体”，如虚拟人、AI主播、品牌IP。而百事可乐选择更具未来感的人形机器人，在品牌资产构建上迈出了新步伐，不仅扩展了视觉识别，还升级了交互方式。
先登场的“百事蓝宝”，作为品牌首个人形机器人，扮演先锋角色，以突破感和未来感开启了百事跨界科技的故事。
“百事酷宝”则更注重日常交互和与用户的持续沟通，语言风格更年轻，行为反应更贴近真实场景，有更强的陪伴属性和传播力，使品牌从单向信息传递者变为融入生活的“陪伴者”，实现了饮料品牌在科技加持下的表达升级。
显然，这不是一次性行为，它打破了品牌在内容输出上依赖外部创作者和短期话题的惯性，以人形机器人为媒介，构建了一个“随时在线”的自有交互角色。
现实中，不少人形机器人已在服务零售、导览迎宾、AI讲解等场景应用。如国内某大型零售集团用机器人引导商品、提醒会员活动，平均互动时长超1.5分钟，提升了顾客好感度。
这些案例表明，用户对人形机器人的接受度在提高。尤其是年轻群体，将拟人化AI视为“无压陪伴”的新存在。在这样的背景下，“百事酷宝”找到了自己的定位：它不是品牌传递信息的工具，更像是数字时代亲切的品牌朋友。
可以预见，“百事酷宝”未来将不再局限于单一场景。它不仅能在展会拍照区打卡，还能在超市、校园、地铁快闪店等多元消费场景中发挥作用。
本月，百事可乐还将推出以“百事酷宝”为原型的全新机器人罐，进一步提升这一科技形象在大众消费品中的辨识度。这意味着百事可乐试图在日常饮用场景中建立新的沟通点，让消费者开罐时也能感受科技的陪伴。
在饮料行业，这种用科技塑造可长期运营互动角色的尝试几乎没有先例，为行业提供了新的内容与用户关系构建思路。
这就是品牌内容在AI时代的价值所在：不仅让人看到品牌，更让人愿意与品牌相处。
“科技 + 情绪”驱动消费共鸣与升级
在这场探索中，百事可乐虽未参与制造机器人，但提出了一个关键问题：在人形机器人未普及、技术尚在发展时，品牌如何将其融入真实场景，成为可感知、可连接、可记忆的生活触点？
长期以来，人形机器人在消费场景中多是“技术展示”，消费者难以直观感受其价值。但百事可乐正尝试将其作为“轻量触点”融入品牌沟通策略——不大规模推广，而是适度、灵活地激发用户兴趣、情绪和参与感。
百事可乐人形机器人家族的出现，标志着百事正打破传统叙事和传播逻辑，以“科技 + 情绪”双重驱动，开启功能体验与情绪陪伴之间的互动模式。从展会互动、日常陪伴到公益教育，它承载的不仅是智能功能，更是品牌面对Z世代时“自我人格”的成长。
这为行业提供了启示：面对情绪饱和和传播疲劳，当“爆点”难以预测，品牌不应依赖高密度内容，而应借助前沿科技打通情绪通道，用真实生活体验创造微连接，让消费者在“轻体验”中感受品牌温度。
这条路需要深入探索。这场“饮料 + 科技”的跨界尝试，实际上是百事可乐对品牌沟通底层逻辑的更新实验。
这种“轻接触、深情绪”的沟通方式，是品牌在新时代最需要却最难掌握的能力。在信息洪流中，百事可乐人形机器人家族是品牌与用户“低干扰、高记忆”的接触点：它不张扬，却能悄然触动人心。
这种“情感接口”的价值远超一次传播，它能长期发挥作用，形成消费者口碑自传播系统。
对整个行业而言，这或许不是一场大规模革新，但它正悄然改变品牌的营销困境，包括如何被看见、如何被感知以及如何留下时代记忆。
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