施建华：让服务点‘动’起来，激活社区治理活力

编者按：

党建引领小区治理是提升基层治理效能的关键，也是践行以人民为中心发展思想的实践。4月底，嘉定区召开党建引领小区治理专项行动推进会，下发相关方案，通过多种举措加强党对小区治理的领导，将党的政治优势转化为社区善治成果。6月27日起，区委宣传部、区融媒体中心推出 “我家事·大‘嘉’办” 系列报道，报道部分街镇、小区的经验。

在外冈新苑社区，有40年党龄的老党员施建华，从东海舰队后勤处汽车大队转战社区治理。居民亲切称他为“施主任”，他把业委会的“服务点”设在楼栋下、广场和居民家门口，拉近了干群距离，书写了社区共治的温暖篇章。

“办公桌”变“身边站”，服务主动送上门

2012年加入业委会后，施建华发现传统“坐等上门”模式有隔阂。他秉持“群众的事再小也是大事”的理念，推行流动服务机制，带领成员走出办公室，把“办公桌”变成“身边站”。

他在凉亭倾听老人对楼道灯的烦恼，在健身区记录家长对儿童设施的建议，在垃圾桶边收集垃圾分类的困惑。他用民情笔记和勤快的脚步，让居民感受到党组织和党员就在身边。

从“听声”到“解题”，信任在实干中凝聚

施建华认为“日常小事，就是民生大事”。他带领团队将听民声转化为解民忧，把诉求清单变成整改清单。

居民反映楼道台阶磨损，他们联动物业加装便民斜坡；面对飞线充电、高空抛物隐患，他们巡查化解风险；调解邻里纠纷时，他带领银发智囊团温情化解矛盾。

2024年台风“贝碧嘉”来袭，施建华带领平安巡逻队无畏冲锋，搬围栏、疏管网、转移杂物、拦停车辆。居民的一句“有施主任在，再大的风雨都安心”，体现了对他的信赖。

从“独行”到“众行”，治理在参与中激活

施建华深知“治理非一人之功，需众人拾柴”。他以服务点为平台，让居民从旁观者变为参与者。

他吸纳居民加入平安巡逻队，携手银发智囊团参与社区微更新，发动居民为建设心连新中医园地献计献策。

如今，外冈新苑居民自发参与社区治理，形成了“发现—解决—监督”的自治链条，施建华的服务点激活了社区治理活力。

从东海舰队到社区治理，施建华用40年坚守诠释“群众无小事”。他的流动服务点搬走隔阂，搬来民心，激活社区自治力量。面对“何时退场”的问题，他表示“只要社区需要，我永不退场”。他是嘉定基层治理的生动样本，感召着更多社区力量汇聚，描绘社区幸福生活的底色。

通讯员：张斯琦、龚怡宇

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