“3、2、第一,上岗!”

06-16 11:57
中新经纬,精英财经新闻。

现场招聘人员要做什么工作?


6月11日下午2点,我来到蓝青蛙旗下的“这个活”直播间。蓝青蛙作为人力资源外包服务提供商,其服务范围涉及汽车零部件、电子、食品工业、餐饮、物流、零售等领域。


我的两位“老师”有丰富的直播经验。吴诗仪在过去的几年里一直从事直播和销售商品。去年成为蓝旗集团直播招聘人员后,她与合作伙伴赫景辉合作,以直播的形式推广自己的岗位,每天直播时间为下午2:00至下午4:00。



熟悉直播流程的中新经纬周奕航(左)


“谢谢你进入直播。家人要注意了。如果你目前想找工作,可以在直播中停留一段时间,感谢家人的点赞和评论。“吴诗仪说,一般播出时,她会先和“家人”互动,然后依次介绍工作地点、工作内容、工资和结算方法;主播赫景辉化身“氛围组”,不仅补充了工作场景,还在弹幕上回答了应聘者提出的问题,引导应聘者点击报名选项填写简历。


赫景辉告诉我,直播可能会遇到两个问题:一是紧张忘词;第二,对于求职者的问题,如果遇到不懂的岗位,不能及时回答。对于后者,她会在后台查看信息,然后详细回答,并将问题纳入知识库,为后续直播做准备。


“培训”结束后,我正式“上岗”。“不要紧张。过一会儿,你会在直播中介绍工作内容和工资。我们会和你一起解释,不会尴尬地聊天。”看到我的紧张,吴诗仪送上了温暖的安慰。


我提前记住了需要推广的岗位信息,以便流畅地回答求职者的问题。但是直播的时候,我还是有点不知所措,背好的话早就忘在脑后了。我只能机械地重复几个关键词,比如“冰淇淋厂”、“工资5000元到7000元”、“18岁到50岁都可以报名”、“男女不限”。旁边的赫景辉得心应手。“我们的工作是冰淇淋厂的包装工。我们可以在恒温工厂打包,工资可以每天结算一个月。如果大家都觉得这份工作比较好,可以点击屏幕右下方提交简历报名。”


吴诗仪说,因为东北人的“幽默”基因,她和赫景辉在直播的时候会以“唠叨”的方式介绍自己的职位,偶尔还会发一些红包。直播间的气氛轻松愉快。“我们的目标是得到应聘者的认可。他们点击招聘卡投递简历后,如果报名职位与预期不符,招聘人员会在后期通过电话联系应聘者,为他们匹配合适的职位。”她说。


2024年7月31日,人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式发布“直播招聘人员”新岗位。随着直播岗位行业的快速发展,直播岗位主播也获得了职业身份。截至2024年底,已有40多万专职主播从事快手直播岗位服务,吸引了每月2.5亿劳动者。


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转化率为10%的“垂直招聘”


现场直播过程中,我注意到,除了薪酬水平和结算方式外,许多蓝领应聘者对职位的性别要求特别关注。



在直播中,中新经纬周奕航(中)感受到了“直播招聘师” 来源:直播间截图


蓝旗集团副总经理王琳向中新经纬介绍,蓝青蛙平台招聘的岗位包括线束厂操作员、车轮厂操作员、水果蔬菜分拣员等多个领域的岗位。她承认,直播间以动态交替的机制展示了企业的就业需求。比如6月12日,主播会重点介绍线束厂、食品厂、物流分拣等岗位。


王琳表示,由于平台算法的影响,平台的日平均观看人数并不固定,目前直播平均观看人数约为200人。此前,蓝青蛙凭借数百万粉丝基数,创下了单个账户观看人数3万人、日收入5000多份简历的记录(包括制造业和服务业)。需要注意的是,高流量导致的履历并非完全相当于有效的转换。


六月十一日直播数据显示,下午2点至4点,直播间单个账号共吸引6977人观看,每小时获得56份简历。对于这一点,王琳指出,与综合直播招聘相比,垂直招聘的简历转化率更高——考生在直播直观了解岗位后,主动求职意愿更高,转化率可达10%左右。换句话说,在当天的56份简历中,大约有5人能够顺利入职。


与传统的招聘渠道相比,直播岗位在效率上更有优势,基于庞大的用户数量、信任场景的构建和基于大数据的精准匹配。


“在招聘市场,每年有三个就业旺季。1-2月,春节后的第一个月是全年第一个就业旺季;5-6月,东北地区出现区域性就业高峰;8-10月,将进入年度最后一个就业高峰期。”王琳说,目前蓝青蛙每天释放约300-400个工作岗位,月招聘规模约9000人。考虑到公司的就业缺口需要不断补充,每月约有1万人进入企业面试阶段。


值得注意的是,自2025年以来,蓝青蛙平台服务企业数量已增至70多家,比去年的50家合作企业增长了40%以上。


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今年帮助数万名蓝领应聘者实现就业


到目前为止,蓝青蛙已经经营了三个直播间。其中,真人主播出现的“这个活”直播间聚焦岗位,立即回答问题;“蓝领工人企业直接招聘”直播间主要展示工厂的真实场景;再加上全天候广播工艺岗位的AI数字人直播间,形成了蓝领招聘的全时间、全场景生态模式。



根据Aautorapper快速招聘的数据,今年第一季度超过20%的新主播使用AI数字人直播间招聘,数字人直播场均线索同比增长169%。


2月26日,中国人民大学中国就业与民生研究院发布的《短视频直播平台推进高质量、充分就业研究报告(2024)》指出,以Aautorapper平台为例,短网络直播平台通过降低就业门槛,带来规模就业和创业机会的普遍增长;通过推广直播电商等“直播电商” ”产业,催生新业态发展,创造新的就业机会,为青年就业创业提供更多机会;另外,通过直播带岗,促进劳动力市场的线上化、视频化、智能化,提高大型就业市场的岗位匹配效率;同时,短视频直播平台突破了空间时间限制,为重点群体的就业创业创造了条件。


从申请人申请到入职的过程来看,蓝青蛙引导申请人通过直播引流向目标工厂进行定向投递;获得求职线索后,招聘专员会进行第一轮电联验证,重点确定申请人所在地与工作地点的匹配程度,并根据申请人过去的工作经验和岗位能力推荐几个适配岗位;随后,公司将初步筛选的申请人信息转交给驻场主管。通知候选人目标工厂的薪酬结构、薪酬周期、住宿条件和岗前准备。确定候选人意向后,安排实地调查工作环境,进入入职程序,实现从招聘到安置的全过程闭环管理。


蓝旗集团董事长刘闯在接受中新经纬采访时表示:“截至6月11日,蓝青蛙已帮助超过1万人实现就业,涉及长春、沈阳、郑州等多家公司。以新增400名生产线工人为例,蓝领岗位的高流通特性催生了持续的填补需求,需要从5万条初始线索中挑选出5000名意向申请人。岗位匹配后,约有2000人参加了现场面试,最终实现了400人的目标。


关于公司的运营模式,刘闯表示,作为人力资源外包服务提供商,公司将服务于甲方企业的需求,横向整合合作伙伴资源,直接连接应聘者终端,所有业务旨在提升应聘者的感受。在清算系统中,公司选择多维收费系统:甲方以小时、计件或指数收费模式向公司清算,公司以市场工资为基础,每天或每月为在职人员支付工资。


刘闯说,目前招聘量大的公司主要是互联网公司。比如美团旗下的大象超市,JD.COM各地的仓储分拣中心和配送网站都在不断招聘工人,这类岗位的特点是“没有淡季,随时需要人”。


在刘闯看来,与传统的招聘模式(1.0时代的线下招聘会和2.0时代的线上招聘平台)相比,直播方式意味着招聘市场已经进入了3.0时代。通过实时视频展示车间环境、控制台直播和住宿条件,实现“眼见为实”的岗位视角;主播可以立即回答薪资发放规则等问题。考生可以点击报名入口进行投递,形成“观看-咨询-投递-对接”的闭环。这种模式使得简历的效率提高到50%(传统渠道约为30%),大大提高了人岗匹配的精度。


在中国人民大学中国就业与民生研究院副院长周广肃看来,作为数字经济的典型代表,Aautorapper等短线直播平台的快速发展对经济发展起着重要的推动作用,依托“直播” 等待业态,对就业产生了深远的影响。


人力资源和社会保障部新职业评审专家、中国人事科学研究院企业人事管理研究室主任范巍表示:“短视频直播生态下的就业迎合了数字化转型和绿色发展的新趋势,也符合人力资源合理配置和经济高质量发展的新要求,成为平台经济促进就业的典型实践。


本文来自微信微信官方账号 “中新经纬”(ID:jwview),作者:周奕航,36氪经授权发布。


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