苹果个性化版Siri面临着跳票，不能急着吃热豆腐。

依靠姗姗来迟的Apple Intelligence，在这一轮人工智能浪潮中，苹果终于摆脱了观众的身份。不过，作为Apple Intelligence的核心“更个性化的Siri”可能很难生产。本月初，长期关注苹果的彭博高级记者马克·古尔曼透露，苹果正在努力重塑Siri的进展可能并不顺利，可能需要到2027年iOS。 “真正现代化的对话Siri版本”将在20发布时带来。

马克·古尔曼作为“苹果专家”的爆料一如既往的准确。日前，苹果也证实，新版本的个性化Siri更新将比预期更晚推出，计划在“明年”推出，但准确的时间表尚未披露。后来有传言说，在最近举行的内部会议上，苹果Siri团队负责人Robby。 Walker承认Siri关键功能的延迟是“丑陋和尴尬”的，并指出过早宣传未完成的技术进一步加剧了这一问题。

是苹果去年推出了Applee的“更聪明的Siri” 用户召唤Siri分析屏幕上的内容，准确控制应用等Intelligence的重点宣传功能。但是作为Apple Intelligence正式在iOS 18出现后，更能体现Siri比过去更聪明的案例，几乎所有的案例都需要调用ChatGPT来实现。一个典型的场景是，当客户召唤Siri时，Siri通常会主动询问用户是否需要调用ChatGPT来帮助。

更聪明、更个性化的Siri，难道需要依靠ChatGPT来支持吗？也许有相当多的客户经历过Apple 未来Intelligence的体验。但现实是，用户不再满足于一个只能求助于“场外支持”的Siri，而是希望它能像ChatGPT一样回答复杂的问题或提供更具创造性的互动能力。

在苹果的假设中，未来的个性化版Siri可以通过更自然的对话，帮助用户处理日常工作，支持跨应用操作。要知道，目前消费者对AI手机的认知其实是非常分离的。虽然有些消费者渴望尝试AI手机，但更多的人认为手机上的AI功能“几乎没有增加任何价值”。

手机上的AI功能对提升体验没有实质性的帮助，这绝对不是苹果想看到的，所以他们也迫切希望AI能成为消费者选择iPhone的心动理由。这样就可以解释为什么苹果会承认Siri在WWDC24上展示的新功能只是“半成品原型”，远远没有达到完美的标准。并且将未成熟的技术作为Apple Intelligence的卖点，也导致了后续的口碑反噬。

一直以来，苹果的策略都是等到技术成熟后再应用u200c，用CEO库克的话来说就是“Not first，but best“他们不会盲目追逐市场上的每一项新技术，而是会在技术成熟稳定后以自己的方式融入自己的产品。然而，在Gen AI(生成式人工智能)，苹果方面却非常罕见的急功近利。

回顾2019年苹果财务报告电话会议，针对当时手机圈的热门5G技术，苹果管理层认为5G还处于“初期阶段”，没有必要急于推出5G手机。后来的事实也证明了他们的准确性，因为他们有品牌忠诚度和用户基础，他们确实可以在不依靠5G的情况下吸引和留住用户。

所以问题来了，为什么到了Gen？ 在AI方面，苹果的态度变成了“一时一时”。其实答案很简单，因为改变人机交互范式的AI，与属于通信技术的5G相比，是彻底改变手机行业游戏规则的技术。然而，现实是，当AI技术革命爆发时，苹果不是参与者，而是局外人。

渴望赶上朋友和商人的进步，这也是苹果当时想把不成熟的新Siri推给用户的原因。当然，美国科技圈的正常状态是提前一个先进的概念，然后把它变成真的。如果没有，“Fake it until you make it"也不会成为硅谷企业家的座右铭。不幸的是，苹果这次并没有如期带来真正的个性化版本Siri。

有什么问题？从某种意义上说，苹果其实有点被束缚了。苹果作为一家全球消费电子公司，面向的消费群体不仅包括说英语的英美客户，还包括说西班牙语和葡萄牙语的拉美客户、说中文的中国客户、说斯瓦西里语的非洲客户和说阿拉伯语的中东客户。

Siri在自然语言理解中需要支持多语种。（NLP）面对巨大的问题，让Siri对话更加自然，无疑是大量的工作，这需要时间。与此同时，苹果“Control (控制)”的痴迷导致大开发者对他们若即若离，而小团队则缺乏满足苹果合规需求的资源，使得Siri对第三方应用的适应进展缓慢。

毫无疑问，连累苹果打造个性化版Siri最大的困扰，就是这家公司在隐私保护方面毫不妥协。苹果不仅声称在练习基本模型时不使用个人数据或用户互动，而且坚持尽可能在当地设备上运行AI。、保护用户隐私。但是整个Apple 在Intelligence中，Siri无疑是触及用户隐私最多的功能，其屏幕感知和跨应用操作都不可避免地要使用用户的隐私数据。

以苹果在WWDC24主题演讲中展示的“母亲的航班什么时候着陆”为例。此时，Siri提取母亲的航班信息，不仅要识别亲属的称谓，还要浏览客户的邮件数据，排除历史航班记录，实时查询航班动态。但现实是，如果不浏览用户的隐私数据，个性化版的Siri几乎是空穴来风。

但是如果要在端侧运行个性化版Siri，以目前设备的端侧算率，以及苹果端侧大模型Apple On-Device都是强大的。归根结底，最后一个声称在Apple上运行。 On-Device上的新闻摘要功能已经使Apple Intelligence引起了争议。

所以苹果不仅要坚持自己的隐私立场，还要让Siri成为“最好的虚拟助手”，这也是他们陷入困境的主要原因。毕竟现阶段不能既吃蛋糕又吃，苹果最终还是要做决定。

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本文来自微信微信官方账号 “三易生活”（ID：IT-作者：三易菌，36氪经授权发布，3eLife)。

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