踩着“融入社区”的油门,小红书电商正在构建更紧密的网络。

05-07 11:13


出品/电商在线


发文/唐果


小红书电商,继续加速。


小红书今年2月推出的“评论区蓝链”功能,即用户可以在自己的笔记评论区发布产品链接,系统会根据产品链接的特点一键生成显眼的蓝色文字。点击后,他们可以直接跳转产品购买页面,逐渐释放电子商务的潜力,实现流量。


根据官方数据,截至4月底,评论区每天发布的“蓝链”超过6万条。「电商在线」还观察到,一些懂内容、懂管理的商家也抓住了这个机会,通过在评论区开拓这个新的管理场景,满足了消费者的“链接”需求。“蓝链”也承担着进一步补充平台商业闭环的期待。



近日,「电商在线」发现,“蓝链”功能迎来了更开放的升级——任何用户都可以在任何笔记下进行评论和挂链。


商家可以在自己的店里分享目前可以销售的产品,买家可以分享小清单产品,普通用户可以直接分享自己购买的产品。据悉,这一功能权限将在后续进一步扩大。


在继续发力新交易路径的同时,小红书也在不断加快电商运营链路的推广和梳理——除了“蓝链”功能,小红书还在店铺、笔记、商业详细页面、矩阵号等方面做出了新的升级动作。


拉长时间线。从2023年开始,小红书开始加快电子商务的步伐,并在2024年喊出了“生活习惯电子商务”的定位。


从2025年年初推出“蓝链”功能到现在全方位升级业务链接,不难看出,小红书正在加速探索其作为生活习惯电商的独特价值,为进入小红书电商的玩家开辟更高的增长空间。



打开“蓝链”的闭环,


有些商家每天获得数百万的交易。


通过“蓝链”功能,小红书打通了交易闭环链接,这并不奇怪。


作为一个拥有3亿个月活跃用户的平台,小红书已经成为一种基于社区分享好东西氛围的自然“求链接”购买需求的文化浪潮。根据小红书官方数据,小红书活跃用户中,每天有超过7800万人有购买意向,每天有超过370万条“求链接”评论诞生。


无论客户需求指向哪里,平台策略都会打到哪里。“蓝链”的出现正好打通了从需求到交易的出现。 “最后一公里”也让流量和交易在小红书平台形成了完整的交易闭环。在零食商家“食品实验室”的新评论区,一条蓝色链条煽动了一天100多万元的GMV。



随着越来越多的商家实现了“蓝链”的商业化价值,“蓝链”也在悄然优化升级。一些企业正在寻找「电商在线」据透露,“蓝链”在2月初刚刚推出时,只有商家才能在自己发布的商业评论区挂链。最近,所有用户都可以在平台上的任何笔记中开放挂链类别,不会影响笔记的流量分配。


也就是说,在短短两个月的时间里,小红书的“蓝链”范围变得更加开放,也更加深入地嵌入到社区用户互动中。


对于商家来说,“蓝链”功能的进一步开放,也意味着在缩短客户消费决策链接的基础上,自身运营的链接变得更加准确直接——挂链在自己的笔记下可以辐射的范围相对较小,通过在目标用户的笔记下对产品链接进行评论推荐,可以直接接触客户,提高转化率。


更重要的是,在笔记评论区发送链接,可以让商家拥有更多的流量来源和自主性,不受流量限制或下架的束缚,对中小企业的冷启动非常有利。



商家可在任何笔记下发布“蓝链”


对于消费者来说,不需要看多个笔记就能找到好货。只要提出需求,商家或用户自然会热情分享。习惯于在小红书里找穿好衣服的卷发,说她现在喜欢什么新的穿搭风格,发个笔记描述一下,就能在评论区收到很多链接参考,非常方便购买。


不难预见,随着“蓝链”功能权限的扩大,小红书电商的共享氛围将变得更加直接高效,随着内容的长尾效应,每个笔记评论区沉淀下来的“蓝链”的商业潜力越来越大。



提高业务链接,扩大业务势能是最重要的。


对每个电子商务平台而言,商家是服务的核心角色。


「电商在线」发现小红书电商除了升级“蓝链”性能外,还推出了新版店铺上线、商品评价同步商品笔记评论区、穿着优化/拆包优化功能上线、矩阵账号相关功能改版等升级点。围绕“有利商家经营”的方向。


在能够率先承接评论区“蓝链”流量的产品详情页上,很多更注重日常笔记的商家都率先使用了“穿着优化/拆包优化”的功能。高质量的单笔记和产品笔记可以放在详情页的显著位置,不仅放大了产品的细节,也让已经购买的用户的反馈和穿着更直接地呈现在眼前,从而帮助新客户更全面地了解产品。


“钱和书光腿神器”店的经理告诉记者,在购买光腿神器之前,消费者总是担心实际穿着效果达不到预期。“购买客户的真实反馈会带来新客户和高转化率” ,新用户的决策时间直接缩短了一半以上,店内商品的转化效率也有了很大的提高,将用户实际佩戴的效果笔记优化到商详页。


在升级后,商品笔记评论区也包含了新的商业增长机会。


目前,除了实时笔记评论外,还可以在笔记评论区同步产品的高质量评论。这也意味着老用户的产品评论将成为商家的信任背书,并在内容社区传播。这不仅可以降低新客户的决策门槛,还可以为高价值产品提供口碑醇厚的空间,形成“高质量内容-高转化-更多好评”的正循环。


除了这些与社区生态紧密相连的升级,小红书还在鼓励商家争夺更多的曝光机会,通过增加店铺运营和矩阵号的关联来提高运营效率。


「电商在线」观察到,小红书商家的店铺入口已经调整到账号首页“关注/粉丝”下的黄金位置,还增加了店铺推广、优惠券、新产品信息等展示位置。商家补充重要信息,做好风格设计后,消费者会通过升级后更直观的入口展示缩短对品牌的认知路径,快速定位店铺风格和优惠情况,形成决策。



就矩阵号而言,平台打破了以往不同帐号之间难以串联的束缚,不仅提高了相关功能,而且降低了相关门槛。一方面,商家可以通过个人页面展示店铺、直播预约信息共享等相关矩阵账号的电商权益,实现功能互通,形成流量协同。一方面,想要扩大业务规模的商家,也可以通过矩阵号给出更多的分支机构,或者对不同的矩阵号进行功能分类,实现更有效的业务增长。


通过评论区的“蓝链”不难看出。、商品详情页、商品笔记、店铺入口、矩阵号五大升级,小红书正在为商家开辟一条更顺畅的电商商业路径——当消费者在社区氛围中发现好商品的惊喜时,丝滑的动线设计让“得到同样的好商品”非常顺畅自然。


从商家的角度来看,这些升级加速了业务链接的多样化——不仅可以通过“蓝链”渠道点燃内容,还可以通过店铺沉淀品牌,通过矩阵放高音量。硬币的另一面也意味着,为了获得更具爆炸性的业务增长,我们还需要进一步深化内容、运营和产品的管理。


走出不同的路面,


小红书电商编织了更密集的网络。


这类升级,同样符合小红书电商作为“生活习惯电商”的特点。


“小红书在每一个可能激发顾客购买需求的关键时期,都在建设一条高速公路,让顾客快速送到直播间完成订单。”小红书电商产品负责人莱昂曾公开指出生活习惯电商的精髓——根据用户需求构建自己的建筑交通。


这也意味着,与传统的货架电子商务和内容电子商务相比,小红书作为生活习惯电子商务,习惯于通过品类、节点、大促销等自上而下的线性交易链接,更像是在编织一个网状的商业链接。


以用户更加个性化、细分化的生活场景为触点,沿着原有需求和链接构建商业体系,通过商品向消费者呈现具体的生活方式,实现“客户在小红书购买的不仅仅是好产品,更是向往的生活”。



打开“笔直群联动”交易链接后,小红书接着用客户感兴趣的笔记触达,通过评论区的“蓝链”。、商品详情页、商品笔记、店铺入口、矩阵号五大升级,提升了清晰的交易链接,更符合小红书的社区氛围。


另一方面,这些升级也有利于小红书电子商务弥补“商品”和“人”的不足。当消费者不需要通过“退出笔记-搜索店铺名称-手动选择”,甚至跳转到第三方平台完成交易时,不仅会给平台内的商家带来业务增长,还会吸引新商家在小红书开店,形成“商家入驻-商品丰富-客户交易”的正循环。


诚然,在激烈的商业竞争中,小红书电商仍然需要不断探索“内容-交易”的最佳解决方案,但可以肯定的是,小红书正在通过建立“内容-信任-交易”的黄金三角来走出一条独特的电商道路。


随着“人、货、场”三要素的加速补充,在小红书电商这个更加细致的商业网络上,商家在每个商业节点中仍然有新的增量可以挖掘。未来这个商业网络必然会变得更加庞大高效,商机也会不断涌现。



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