拆掉铁架“绊脚石”！这条街“民情快办”

原创 斜土街道 上海徐汇

近日，徐汇区斜土街道“民情快办”平台收到居民反映，瑞金南路某人行道生锈的巨型铁架长期占用，影响周边居民出行。

据了解，临街支架存在历史遗留问题。那时百家宜商场还没有进驻，原租户安装了空调冷却塔，由于长期使用，冷却塔出现漏水问题，给周围居民带来麻烦。搬进百家宜商场后，为了回应人们的需求，他们积极承担责任，更换和优化了商场的空调，拆除了冷却塔。但空支架涉及国企国有资产，至今未拆除，影响居民出行，成为存在安全隐患的“绊脚石”。

整治前

01

多方联动，共破铁架“绊脚石”

得知情况后，斜土街道立即率先安排，组织管理办公室、平安办公室、城管中队、康巨居委会、百家宜商场相关负责人实地走访判断。现场检查后，茶陵区第一时间组织协调会议。依托区域治理体系，协调百家宜商场拆除移动当前机组，通过“一事一议、多方共商”的议事机制。

经过街道协调，百家宜商场积极配合，积极提供解决方案，减少投资规模，拆除约180平方米的空调移动区域，消化商场内外空调噪音问题，积极承担移动成本高、安全检测等费用。

整治中

02

铁架“失业”，画出和谐的新画卷。

通过区域协调会，明确了职责，制定了拆迁计划。斜土街道管理办公室积极跟进拆迁事项，确保施工安全，设置围护设备，张贴《安民通知》，确保拆迁工作安全可靠。同时关注周边居民的动态，协助调解邻里矛盾。施工人员加班，完成铁架拆除和路面清理，彻底消除安全隐患，为居民提供畅通整洁的人行道。

整治后

居民李阿姨高兴地说：“现在走路安心多了，街道工作效率真高！”

03

搭建平台，畅通民情高速公路

据了解，斜土街道全力打造“民情快办”平台，在辖区内19个居民区走廊设置布局，方便居民扫码上传困难问题，进一步畅通社会情况和舆论渠道，搭建与居民沟通的“高速桥梁”，以最快的速度响应和最高的效率处理，确保居民需求“一切都有回应，一切都有定位”，准确对接，满足居民各种需求。

这个“失业”的巨大铁架，是斜土街道“民情快办”平台高效运行的生动写照。借助区域优势，街道面对“院墙”内外沿街商户与辖区居民的矛盾，积极引导和协调双方需求，促进双方增进理解，解决矛盾，创造和谐共处的新局面。

原标题：“拆铁架“拦路虎”！这条街“民情快办”解决烦恼

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