《解放日报》头版：“机器人养老”，想象空间正在打开

近日，70岁的胡先生走进“上海市特种机器人创新中心”，位于中国电力科学21所学校。这位热爱旅行、经常旅行的退休老人，穿着助老外骨骼机器人，从步行到爬梯子一个个尝试。 被访者供图

当被问及老年人最感兴趣、最愿意消费智能养老产品时，大多数人选择生活辅助产品。其次是健康监测，其中智能可穿戴设备、慢性病管理设备、医疗器械和康复训练设备分别为58.6%、48.6%、38.6%、选择24.3%的人

一位护士穿着上海某社区护理中心的腰外骨骼，轻而易举地将患脑瘫的老人抬上病床。

设备自重3.5KG，穿脱只需要20秒到30秒。背部就像给人体注入“超能力”——帮助30KG提升重物，全面减轻60%以上的负担。类似功能的外骨骼已经成熟应用于工业领域，但进入社区不到一年。

“未来100%的养老金将依靠机器人”“护理残疾半残疾老人的机器人有望在大约五年内进入家庭”...最近“机器人养老”这个话题频频被搜索，但在现实世界中，人工智能企业能否顺利进入养老市场？

记者走访了公司、养老院和社区，探索了科幻照片进入实际行业的现状。

“人机共生”的新起点

今年傲鲨智能的目标是将外骨骼机器人的落地场景从工业逐步扩展到养老等。

外骨骼机器人除帮助护士移动不方便的老人外，还可以帮助老人行走。

傲鲨智能创始人徐振华表示，在一定程度上，外骨骼机器人不仅是机械功能的载体，也是人机共生物理的媒介，用钢铁和代码重新定义人类能力的边界。

过去，傲鲨的产品主要用于设备制造、航空货运、能源、矿山等工业场景。“与民用相比，工业对成本的容忍度更高，产品形式也不能那么小。”傲鲨智能营销总监张华告诉记者，由于成本原因，傲鲨的外骨骼机器人选择与养老机构或社区合作，而不是正式针对C端(个人客户)的产品。

傅利叶，比傲鲨较早进入社区，是与上海社区医院合作老年人康复的首批AI企业。

傅利叶的康复机器人起着辅助治疗的作用，治疗师在使用时必须在场。2022年，上海市建设了85个示范社区康复中心，“全周期覆盖智能康复培训机器人”，在全市数十个社区康复中心得到应用。

然而，智能康复训练机器人在社区中的应用并不频繁。金桥社区卫生服务中心的一位治疗师告诉记者，第一，使用有门槛。“老年人或多或少都有视力问题。他们很难与机器互动，看屏幕和玩游戏。”第二，该设备的优点是服务于肢体瘫痪等重症患者，但这些患者很少来社区卫生服务中心寻求帮助。

“对机器人的最终需求仍然会落入个人用户。”张华说，他们将来的产品定位为“老年辅助设备”，可以通过小电器直接面向市场和消费者。傲鲨正在探索利用社区公共空间“共享租赁交付”。当老年人在社区看到共享橱柜时，他们可以自己选择付费使用。这条路才刚刚开始。

现实与理想的差距

机器人在养老服务中能帮到什么程度？不同的技术阶段有不同的答案。像傅利叶、傲鲨这样的人工智能企业扮演着“寻径者”的角色。

今年各种流行的机器人信息也让普通人对遥远的AI有了很多想象。对于老年人来说，期待的人工智能产品是什么样的？

记者发布了一份问卷，获得了70名老年人的参与。当被问及智能养老产品的接触程度时，57%的老年人表示对“智能养老产品”没有概念。然而，当记者提到“天猫精灵”、“小爱同学”等各种产品时，大多数老人瞬间明白并频繁点头。

当被问及老年人最感兴趣、最愿意消费智能养老产品时，选择生活辅助(如智能家居控制系统、生活辅助机器人、自动清洁设备)的人数最多。其次是健康监测，其中智能可穿戴设备、慢性病管理设备、医疗器械、康复训练设备分别为58.6%、48.6%、38.6%、选择24.3%的人。

它表明，现实与理想的AI养老产品之间仍有一定的差距。

对张华来说，“当人工智能刚刚进入大家的视野时，每个人都会更加理想主义，想得更好。“但是，目前人工智能产品只能起到辅助作用。比如目前外骨骼机器人不能让瘫痪的人自由行走，但除了帮助行走之外，还可以给社区护理中心的老年护理人员佩戴，帮助他们把老人送到床上。从去年四月开始，傲鲨智能先后与上海几家社区护理中心合作，效果不错。

张华说:“在老龄化的趋势下，我们看到的是整个社会对人的功能偿还需求。帮助老年人增强身体机能，拓宽思路。未来，我们将结合AI模型适应更多的功能。”

当前，傲鲨智能已经将外骨骼机器人的成本降低到数千元的消费水平，预计今年将有标准产品进入家电、电子消费市场。

傅利叶成功推出了中国第一台外骨骼机器人，也改变了跑道，致力于在人形机器人的通用领域取得突破。不难想象，当技术成熟时，一个机器人可能会满足老年人期待的“生活辅助”功能。

傅利叶创始人兼首席执行官顾捷描述了这样一个场景:“未来，如果每个家庭都有这样一个人形机器人，当你想为远方的父母做一顿饭时，只要你戴着虚拟现实头盔与机器人“同步”，你就可以远程控制它完成一顿饭。”

打破游戏需要多元化的帮助

很多业内人士用“爆发前夕”来形容养老机器人的发展，他们越来越意识到养老机器人需要突破从想象到实用的障碍，而不仅仅是依靠技术的单兵。

目前“机器人养老”远没有想象中的普及，消费者主要是B端(公司或机构)。而且在管理政策上，像外骨骼这样的“机器人养老”设备还是属于“医疗器械”，需要获得机器名称才能销售。整个周期需要3到5年，软硬件修改也需要层层审批。

张华告诉记者，傲鲨智能目前正在与各类企业洽谈合作拓展业务形式。

傲鲨计划与国内一些人工智能企业加强脑科技合作，研究如何通过脑电信号控制身体的一些行为。“机器人无法帮助人类关节的功能偿还。比如‘教会手如何做体能训练’是一件复杂的事情。这需要脑电的参与。”张华说。

人工智能企业在基础硬件发展足够成熟后，需要对外开放“二次开发”，即根据现有的基础模型或技术框架进行深度优化和功能拓展。张华说:“我们建立一个底层结构，合作伙伴根据不同的需求进行设计，我们为他们开放源头。”

无论养老机器人有多智能，它只是一个智能终端。只有与大数据平台紧密结合，才能真正实现养老服务的个性化和安全化。近日，中国联通与傲鲨智能合作，希望将外骨骼机器人作为家庭生态的一部分，整合资源要素，形成政府、公司、社会和个人参与的养老服务生态系统。张华透露，该项目正在杨浦区的一个街道试点项目中。

据傅利叶相关负责人介绍，人形机器人是目前企业的核心业务，已经与多家头部企业、大学和科研机构进行了二次R&D合作。

展望未来，以人工智能为代表的新生产力助力养老产业发展是大势所趋。如何让新技术尽快成熟落地，让这条新赛道畅通，需要更多的力量参与其中。

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