雅生活集团和饿了么，支付宝携手共建骑手友好社区。

3月25日，雅生活集团联合饿了么，支付宝宣布推出“摸门”新服务。骑手可以用支付宝“摸门”3秒钟送餐，处理“骑手进门难”的问题，携手搭建骑手友好社区。

据报道，这项新服务将逐步覆盖全国4000多个服务优雅生活集团的社区，不仅可以提升骑手服务，还可以进一步提升业主“最终100米”的消费体验，满足社区物业安全管理的需要。接下来，如果你饿了，你会和优雅的生活和支付宝一起建立一个“骑士友好社区试点”，让社区成为骑手有温度的城市节点。

“以前进社区是个难题，有的只能放在门口，大部分都要登记，耽误了送餐时间。现在，我们可以通过用支付宝“触摸”进入社区。对于我们的外卖兄弟来说，真的方便多了，让我们更放心的送外卖。”饿了么蓝骑士唐敏在广州雅居乐花园门口说。

“我们始终相信科技的温度在于处理真正的问题，服务的价值在于传递温暖和善意。”雅生活集团副总裁兼质量管理中心总经理谭志平表示，这一次，三方共同努力，聚焦社区服务中“骑手进门难”的痛点，通过技术赋能和资源整合，为物业管理提供效率，提升业主体验，优化骑手服务开启新局面。

去年年底，饿了么和支付宝上线试点“摸门”解决方案，这也是继支付、餐饮、文化旅游、零售等场景之后，支付宝“摸门”商品首次应用于物业服务场景。

在“雅生活，饿了么，支付宝接触&骑士友好社区发布会”现场，“接触”服务饿了么负责人曹瀚文表示，截至目前，这一新服务的社区已覆盖全国100多个城市，让广大骑手可以减少等待，大大提高配送时间，同时让热腾腾的饭菜更快到达客户。

“今天，我们携手雅生活物业开启战略升级，把‘触摸’打造成畅通城市末端的智能钥匙，让便捷的服务真正实现‘E触摸到达’。”曹瀚文介绍，蓝骑士使用“触摸”和激励制度，可以积累瑞蚁金币，换取专属权益。

据报道，如果你饿了，还会和雅生活、支付宝一起打造“骑士友好社区试点”。示范社区将配备骑士专用停车区，开设骑士能量供应站，让社区通过“社区即栈”成为骑手有温度的城市节点。

近几年来，饿了么不断加强蓝骑士“衣食住行”的全方位保障，围绕“一站(骑士驿栈))、一张床(骑士公寓)、一顿饭(骑士餐)、一个代码(触摸入口代码)、少许碳(骑士换电)等，继续做好骑手休息、住宿、用餐、旅行、用电等关键小事。

支付宝智能物业总经理谭薇薇表示，“在数字时代，用户对智能服务的需求进一步增加。作为数字开放的领先平台，我们希望用技术和创新去触摸新的服务和体验，让骑手通过“触摸开门”来满足自己的需求。物业管理高效，业主舒适。”

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