智能家用电器，正在成为年轻人的下一代赛博宠物

出品/惊蛰研究所

发文/雨谷

当智能窗帘伴随着舒缓的闹钟铃声慢慢打开，唤起工人们开启充满活力的一天；猫奴出差的时候，还是可以按时喂毛孩子，用家里摄像头的麦克风叫“猫主人”。；当一个独居在大城市的小白领忙碌了一天回到家，迎接他的不是冷清的出租屋，而是智能音响的“欢迎回家”。智能家电的意义开始形象化。

然而，面对更愿意享受生活、更了解生活的年轻一代消费者，家电品牌正面临着从产品升级到产品创新的群体性新挑战。智能家电如何控制年轻人？

智能家电“破圈”：从功能到情绪

住在新房子里的丸子最近从一台画架电视开始。整体白色机身和落地支架设计与孟菲斯风格的家居场景高度匹配，在社交平台上拍照分享，获得了不少好评。

“虽然我的名字是电视，但我买它的原因不仅仅是为了追剧和看综艺节目。因为屏幕是独特的面板设计，所以在电视屏幕上可以把画面设置成自己喜欢的艺术画，在视觉上和真正的艺术画基本一样，可以把家里的艺术氛围提升到更高的层次。”丸子对自己开始这台“高科技电视”非常满意和高兴。

*受访人供图

智能家居爱好者蒋先生最近在新房的厨房里给自己加了一盏晴空灯。与普通灯具相比，晴空灯的灯光更接近太阳光，还可以无限调节亮度，改变色温，自带日出、中午、晚上等多种场景模式。

*受访人供图

虽然晴空灯的价格比普通灯贵了好几倍，家里人偶尔也会抱怨亮度不够，但只要想到抬头就能看到“户外阳光”，蒋先生还是发自内心地觉得买晴空灯是值得的。毕竟在此之前，他花了几千块钱从立式补光灯和各种氛围灯开始，甚至用自己的灯给电视和模型陈列柜带来了“个人裁缝”的氛围灯。在极度重视氛围的蒋先生眼里，没有什么比好心情更重要了。

*受访人供图

在年轻人用智能家居创造“理想生活”方面，上海嘉言装饰设计师贺根葆也向刺痛研究所反馈。近两年来，90后基本上需要全屋智能和智能家电。扫地机器人、洗车和智能窗帘是他们最常购买的智能家电。还有一些年轻人会多花4000-5000元，安装智能照明系统，可以根据睡眠、休闲、聚会等不同场景调节照明颜色和亮度，营造不同的家居氛围。

表面上看，年轻人对产品功能提出了新的需求，从画架电视的点缀功能到智能灯光营造的氛围，但实际上却反映出年轻人越来越注重家居生活场景。这些变化，如前不久哔哩哔哩发布的《2025年年轻人智能生活家居趋势白皮书》所述，过去客户更注重家电的实用性和性价比，以满足刚刚需要的生活需求；如今，客户的重心逐渐转向家电的技术含量和情感价值，从而实现个性化体验的升级。

年轻人的“既要又要”

需要升级技术含量和情感价值，不是空穴来风，因为目前没有人比年轻人更认真交易。他们会带着一颗“学徒”的心去追根究底，“速通”一个行业，认真对比“买家秀”和“卖家秀”。

“Mr惊呆”是一位装修科普UP所有者，在哔哩哔哩拥有227万多粉丝。他最擅长分享装修行业的专业知识，帮助粉丝填补信息差异，还会在市场上购买各种新型智能家电。他会通过拆卸机器来评估商家口中的“黑科技”是否值得购买。

*在评估过程中，UP主“Mr迷瞪”拆解烟机

有一次，为了测试一个烟机的排烟效果，“Mr盯着”各种专业工具轮流上马，不仅用专业的风速计测量出风口的进风速度，还用气味检测仪现场炒辣椒，检测空气中的“辣味”。结果因为烟机的除臭效果太好，“Mr盯着”觉得辣椒不够辣，关了烟机就热泪盈眶。

为了了解新产品的性价比，“Mr惊呆”还拆下了风扇、电机和PM2。.5传感器和其他部件。然后根据电机标签上的厂家名称“剥茧”，找到了200元的购买价格，让网友瞬间清醒，惊呼“暴利产品”。

除此之外，还有年轻人言传身教，告诉你一个满级家电应该能做什么“成绩”，甚至在网上“完成生活”，探索智能家电的新奇用法。

智能家电拆箱UP主“陈抱一” 在评估具有视觉避障功能的扫地机器人时，我们发现这个机器人不仅可以像遥控玩具车一样用移动端远程控制，还可以同时观看即时画面和实时通话。

但是，当他和女朋友分享自己的“新发现”时，女朋友“转身”把这个扫地机器人“开发”成了岗位检查工具。弹幕上其他粉丝留下的评论“给孩子当遥控玩具”和“有宠物家庭会觉得好玩”，为这款扫地机器人产品开发了其他新玩法。

*UP主“陈抱一”扫地机器人评估视频

从1分钟展示智能家电新颖的“开启方式”，到发挥个人特长，30分钟拆解家电背后的技术原理和产品优势，可见家电对年轻人的意义不仅仅是一种工具，更是一种情感陪伴。这些基于现实生活场景和实际使用需求的中长视频内容，不仅让“既要又要”的年轻人得到了他们想要的答案，也创造了哔哩哔哩独特的内容生态优势。

根据哔哩哔哩的内容数据，2024年智能家居和智能家电新增稿件数量同比增长270%和386%，新增UP主数量同比增长150%和240%。此外，DT商业观察的一项数据调查显示，全面(54.6%)是哔哩哔哩用户种草智能家电的前三大原因。、真实性(51.2%)和专业(50.6%)。

根据客户的客观数据，哔哩哔哩不仅是年轻用户了解新技术、接触新产品的重要渠道，也是年轻消费者购买智能家电产品的重要依据，因为哔哩哔哩内容全面、真实、专业。

通过决策链接，煽动新的增长

在哔哩哔哩，许多年轻消费者在购买家用电器之前，会积极收集和参考大量信息进行“抄袭”，这意味着智能家用电器品牌不仅要有过硬的技术，还要充分发挥哔哩哔哩的内容和生态优势，更早有效地接触消费者，形成品牌意识，占领消费者的心智。

在过去的一年里，海信电视通过与“影视飓风”、“老师好，我是什么同学”等头部UP所有者的合作，率先树立了先进的新产品技术心态，结合热点“情景种草”，准确到达细分人群。

*“海信电视×现场点球大赛何同学？

特别是2024年欧洲杯期间，海信作为比赛的官方赞助商，联动“老师好，我是什么同学”，让“什么同学”工作室的朋友们分组发挥动手能力，用自主设计制造的机械设备进行“点球比赛”。综艺感的游戏形式和现场“整活”的直播效果，不仅获得了超过1800万的播放量，还让海信E8N在节目现场播放高速视频。 Ultra电视有自己的“高光时刻”。

*E8N，海信电视 Ultra在“点球大赛”中的曝光

垂直分区腰部和尾部UP所有者的贡献不容忽视。由于分区多，内容风格不同，智能家电品牌可以与腰部和尾部UP所有者进行深度合作，也可以生产覆盖更多消费模式和使用场景的评估内容，增加产品记忆点，提高内容可信度，实现有效转换。

此前，海信和科技区UP主“大声Loud” 合作，从专业角度普及“高参数不一定等于好画质”，进而突出海信U8N Pro基于画质芯片带来的产品优势。然而，在主机游戏《黑色神话:悟空》成为一个突出的热点后，UP主持人“大声Loud”专门制作了一个视频，介绍了《黑色神话:悟空》官方定制电视海信E8N。 Ultra。

*《黑神话：悟空》正式定制电视海信E8NN，UP主“大声Loud”介绍 Ultra

几乎在同一时期，科技区另一位硬核UP大师“电锯大师”结合《黑神话:悟空》的动画场景，对海信E8N不同类型的大型电视进行了详细的评价。优秀的热点叠加了专业内容和实用场景演示形成的带货实力，让很多人看完他的视频后“热情”下单。据“电锯大师”分享，在国家补充政策出台后的两个月里，他在哔哩哔哩的带货交易总额已经超过5000万。

*UP主“电锯爷”发布的海信E8N“黑神话评价”

借助头部UP所有者的个人影响力带来的广泛覆盖，以及与腰部和尾部UP所有者结合不同热点和场景生产的差异化内容，实现了多样化的表达。海信的内容游戏覆盖了完整的消费决策环节，将价格超过1万元的电视产品打造成哔哩哔哩的爆款。

对习惯于在哔哩哔哩“抄作业”的消费者来说，差异化的内容玩法也有奇效。同类产品卷参数时，清洁家电品牌UWANT看到场景需求，通过与哔哩哔哩动物圈、影视、生活等分区UP所有者的合作，通过宠物、家务等不同场景的内容，实现洗车产品的种草。然后，通过科技区域的真实评价内容，结合客户需求关键词，准确捕捉潜在用户，UP主置顶评论也可以支持一键跳转，直接通过消费路径的最后一个环节，实现快速转换。

从年轻人的角度来看，家电作为除了买房买车之外最常见的大规模消费，在决策过程中必然会更加理性谨慎，所以决策链接相对较长。但是，现在年轻人买的不仅仅是一种用参数包装的产品，更是对美好生活的认识和想象。所谓“硬控年轻人”，更准确地说，是与年轻消费者建立“纽带”的日常有效接触，而销售转型只是品牌与消费者签订合同的最后一部分。

*这篇文章中的丸子，蒋先生都是化名。

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