爆雷！知名企业突然跑了！有些人已经支付了一年的服务费…

近日，有浙江网友爆料，

浙江杭州一家政公司跑路

网民爆料：杭州某家政公司爆雷

刚刚签了合同就跑了

夏女士的女儿刚上小学。因为夫妻平时忙于工作，她想通过家政服务平台找一个小时工保姆。2024 年 10 月底，她在一个社交平台上与杭州燕子家政公司的工作人员取得了联系。

得知夏女士的要求后，工作人员向她推荐了一个合适的钟点工保姆。”去年， 10 月 21 那天，我和这家家政公司签了一年的合同，并缴了 3000 人民币服务费。"夏女士说。

根据夏女士的说法，这笔服务费实际上是家政公司收取的代理费，“阿姨每天只来。 3 一小时，负责接送孩子上学，并帮助他们做晚餐。月薪就是这样 3000 元，我们直接付给阿姨。"夏女士说。

直到今年，双方相处得很好， 2 月中，问题出现了，”姐姐说家政公司倒闭了，她缴纳的押金没有退还，不能再继续工作了！我赶紧联系了当时的中介，但是对方已经看不回来了。我交了 1 每年的服务费，要不就退款，要不就帮我找个合适的阿姨！”夏女士说。

记者暗访店面：同租地同行吐苦水，网上购物平台显示还在营业！

2 月 20 日前，记者来到杭州燕子家政公司办公室暗查。发现该公司的招牌“燕子到家”已被撤销，现场还有很多人在工作，但是这些人都是“海某女孩”公司的员工。

“海某女孩”公司负责人高先生(化名)说:“为了节省租金，我们公司和燕子回家公司一起租了这个办公空间，没关系。然而，他们突然爆炸了！最近很多人来这里咨询，误以为我们是同一家公司，对我们也有一定的影响。”

办公室经理的一名工作人员说：“过年前，燕子到家公司已经退租了。具体情况不太清楚。”

记者在一个团购平台上看到，家政公司处于“经营”状态。

有关团购服务项目包括“烹饪阿姨”“白班保姆”“家务烹饪家庭保姆”等，团购价格在哪里？ 197 元— 2997 人民币左右。而且每个项目都可以直接进行团购。

记者在平台上浏览了该店的网友评论，发现也有网友反映了类似情况。

根据爱企查的公开信息，2024年杭州燕子家政保洁有限公司 年 6 月 12 日注册。业务范围包括一般项目:家政清洁；专业清洁、清洁和消毒服务；建筑清洁服务；业务培训(不含需要许可的教育培训、职业技术培训等培训)；服务(不包括劳务派遣)；销售母婴用品；健康咨询服务(不包括诊疗服务)；营销策划；广告制作；广告投放；广告设计和代理；财税咨询；品牌管理；日用品销售；服装零售(法律批准的项目除外，依法自主开展营业执照经营活动)。

律师：意见与家政阿姨沟通

律师范语嫣根据夏女士提供的与家政公司签订的合同条款，说:“夏女士向家政阿姨支付工资，没有经过家政公司。合同中明确规定，家政公司收取的费用属于中介服务费，家政阿姨的服务时间超过 30 天啊，家政公司不需要退还中介服务费。”

范律师补充："国内阿姨说公司跑路不能收回押金，不能继续工作的说法，从法律上讲是不成立的。推荐夏女士与家政阿姨进一步协商处理此事。”

对于目前的情况，夏女士说:“在签订相关合同时，我真的没有仔细阅读合同条款。我还提醒大家在签订合同时要小心。”

客户应谨慎支付预付款

近年来，预付消费造成消费者财产损失的例子很多。中国消费者协会此前发布消费提示，在选择预付消费时要注意以下几点。

谨慎选择商家

由于消费者在预付消费中信息不透明，在资金安全、服务质量、合同等方面存在风险隐患。消费者在进行预付消费之前，要慎重选择商家，理性消费，认清自己的实际需求，尽量避免大量充值卡，一次充值不要太多，不要相信各种优惠活动。同时选择资质齐全、信誉好的运营商。

对合同进行认真审查

预付消费应与商家签订正式合同，以电子邮件的形式签订合同也具有法律效力，以确保合同可以随时检索。签订合同时，需要仔细阅读合同条款，特别注意合同中是否存在“霸王条款”，如收款不退、过期无效、限定转卡、丢卡不补等。如果你发现了，你应该敢于说不。

保留消费者凭证

申请预付卡后，客户还应注意保留证据，向商家索要发票和收据，保留每次消费打卡记录、聊天记录等证据。每次消费后，都要仔细核对使用的产品或服务金额，及时掌握卡内余额的变化。此外，客户在支付时应使用商家的专用收款码，拒绝私下转账。

增强维权意识

如果客户遇到消费纠纷，应及时与商家协商。如果协商失败，应及时向消费者协商组织或相关部门投诉，以增强维护其合法权益的主动性。消费者在正常消费时也要注意观察经营者的经营状况和服务质量。如果发现异常，应及时向有关部门举报。

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