超过14人！中转旅客再创新高

作为连接中西部地区和东部沿海地区的重要航空枢纽，合肥新桥国际机场近年来在提高航空运输服务网络和服务水平方面取得了显著成效。合肥机场依托区位优势，大力发展航空中转服务，全力打造“皖美中转”服务品牌，旨在进一步提升其航空枢纽地位，打造“生肖通、全网联”航空运输服务网络，为旅客提供省心省钱的优质中转体验。

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打破壁垒 创新服务模式

伴随着国内航空市场的快速发展，旅客对中转服务的需求日益旺盛。但是，跨航司中转业务的堡垒一度成为旅客出行的痛点。通过创新服务模式，合肥机场成功突破了这一困境。现在，机场已经实现了大多数航空公司的行李免提业务。乘客在合肥机场转机时，不需要提取托运行李，也不需要再次进行人身安全检查。他们只需要在中转柜台办理登机手续，就可以通过专用通道直接通过出发层等待。这种措施不仅简化了中转过程，而且大大提高了乘客的出行效率。

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深化合作 建立中转网络

截至目前，合肥机场已与昆明、青岛、重庆、兰州、厦门、桂林、南宁、绵阳、呼和浩特、晋江、烟台、赣州、大连、惠州等14个机场深入开展中转合作，共同推出跨航司中转服务项目。这类机场至合肥的中转旅客，可以享受“一次付款、一次值机、一次安检、直挂行李、全程无忧”的便捷服务。这种合作方式的推出，真正实现了“安心中转” “流畅新桥”的品牌承诺，为乘客提供了极大的方便。

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合作航司 提高便利性

合肥机场在深化与各航司合作方面也表现出色。机场开通了“深转深”和海航旗下“海天无限”的“一票到底，行李直挂”过程中转业务，并与南航、国航、厦航等多家航空公司开展了“一票到底，通程值机”业务，共同打造中转“一网”，形成行李直挂“全网通”。这一举措不仅提高了中转服务的便利性，而且促进了国内外中转便利服务的发展。

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贴心服务 改善中转感觉

合肥机场还在携程、飞猪、同程等OTA平台上公布了中转服务商品，以使乘客在中转过程中体验到更贴心的服务。原则上，非隔日中转旅客间隔4-12小时可享受中转休息厅服务。休息室配有免费饮料和小吃，为游客提供舒适的等待环境。此外，在航班时间间隔为6-48小时的隔夜中转期间，购买“经合飞”产品的乘客还可享受合肥机场机场酒店免费住宿一晚的专属福利。

对于转机时间短的乘客，合肥机场推出了急客转机服务。机场方提前获取急转机乘客信息，由专人负责保障，并做好急转机行李安装、急转机乘客导航等一系列后续工作。这一系列措施最大限度地保证了乘客的顺利转机登机，让乘客在紧张的转机过程中感受到合肥机场的关怀。

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数据见证 服务效果显著

信息是检测服务效果的重要标准。截至2024年10月，合肥机场“皖美中转”服务已累计确保140191名中转旅客。其中，2024年2月创下单月中转旅客人数最高纪录，共保29205名中转旅客，涉及2978件行李。自9月18日开通OTA平台合作以来，10月份共保13823名中转旅客数量同比增长30.1%，环比增长21.6%。

原题：“超过14万人次！中转旅客再创新高”

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