三星W25折叠屏来了，曾经风光无限的“心系天下”，面临着巨大的困境。

不久前，小雷经历了两次9小时的洲际远程航班。一般来说，在远程航班上看两部电影很快就过去了，我不能做iPad。不得已，小雷只能拿出手机看看已经下载的电子书。我又一次萌生了“买一部折叠手机”的念头，在这万米的高空里。

因为三星手机可以混刷中国银行和香港版系统，通过“原生”获得完整的DRM视频认证，价格较低的官方翻盘Fold 6已经成为小雷的头号选择。但就在小雷犹豫要不要下单的时候，之前从来不知道的全新车型进入了我的视野。——Galaxy Fold 6 SE。

老实说，同事刚跟我提到这款车型的时候，我还以为是用清仓装备打造的“青春版”，但是仔细一看，这款“SE"不但装备更高，甚至在材料设计上也更高级，与之前那些冠于“FE“青春版这个名字根本不是一回事。但奇怪的是，这款只在中韩两地发售的手机，以前在国内没有任何消息。

难怪Fold落地一搜， 6 国内没有SE的消息。归根结底，这款手机在国内还有一个更响亮的名字——三星心系天下。 W25。

高端商务手机拥有“爱国精神”

考虑到近年来三星在中国的知名度一直很低，小雷认为有必要先给大家介绍一款手机需要多大的胸怀才能称之为“关爱世界”。：

2008年，中国电信从中国联通购买了CDMA网络，需要用一条全新、高端、强大的产品线拉响自己的移动品牌形象。。与此同时，进入中国市场多年，但一直无法战胜手机巨头诺基亚的三星，也希望用高端手机开拓中国市场，提升三星的品牌影响力。

所以两者一拍即合，联合推出“心系天下”系列手机，旨在为高端客户提供独特的移动通信体验，结合三星的先进技术和中国电信的贴心服务，为CDMA网络的电信推广奠定基础。

中国电信和三星合作推出了第一款三星W699。这款翻盖式手机采用内外双触摸屏，成为超高端手机的开创性作品。第二年，心系天下项目举起公益旗帜，开启近15年的公益之旅；与此同时，W也成了心系天下的专属号。W系列的历史长河中，无论是创系之作W699、W2015是第一款4G智能按键手机，也是W20折叠屏时代，W系统定位一直是三星最初旗舰技术的“终极总结”。

自然，“聚集旗舰配置”所创造的也只是一般的旗舰机，在售后服务方面，支持“心系天下”这一惊人价格的独家权益。对三星来说，你不能让一个“社会精英”花时间去处理琐碎的手机问题，所以在购买产品时，官方还赠送了一定的管家秘书服务，能迅速解决使用手机过程中遇到的问题。

真正体现“关爱世界”的是W系列背后的公益活动。多年来，W系列手机一直与国内多个公益团体合作，为教育、环保等领域提供捐赠。正是因为这种“关爱世界”的社会贡献，关爱世界的系列长期以来一直是国内企业家“价值认同”的“信物”。

然而，近年来，而且愿意听“心系天下”这个故事的顾客，似乎越来越少了。

三星“心系天下”面临着巨大的困境。

近年来，智能手机市场发生了变化，消费者的需求和偏好也在快速演变。折叠屏技术的兴起给用户带来了全新的体验，为厂商开辟了新的竞争领域。在这样的背景下，“关爱世界”系列面临着前所未有的困境。

首先，折叠式屏幕技术已经相当成熟，大部分主流手机厂商都进入了这个领域，国内品牌如华为、小米、OPPO等都推出了自己的折叠手机，并且在技术创新、用户体验、价格定位等方面取得了突破。

相比之下，Galaxy 直到Fold系列，Fold系列 5 只是解决了折叠屏幕转轴间隙的问题——技术的落后也挑战了高端市场“心系天下”系列的领先水平，要面对来自多方的竞争压力。

此外，华为的崛起也给三星带来了巨大的影响。近几年来，华为凭借其强大的自主研发能力和对中国市场的深刻理解，改变了Mate系列“大屏手机”的刻板理解，使Mate成为华为商务旗舰机。华为Mate X系列折叠手机的出现，更是对整个商务手机品类产生了深远的影响。比如最新发布的Mate XT三折叠手机，从商务手机品类中成功出圈。

当然，自身营销策略和渠道的劣势进一步削弱了“关爱世界”系列的市场影响力:华为等国内品牌积极利用线上线下渠道，结合社交媒体和电商平台进行全面营销。而且心系天下的营销方式很传统，缺乏与消费者的互动与沟通，导致品牌认知度和亲和力下降，同时也引发了当今心系天下市场受冷的局面。

什么样的三星“特别款”能打动中国顾客？

三星当然也知道自己的缺点。所以近年来，三星也在积极提升自己“特别款”的竞争力，拓宽自己的市场定位：举例来说，2021年，三星和施华洛世奇联合推出了限量版Galaxyy。 Z Flip 3；三星和国际著名设计师Alexander2022年 Galaxyy推出了Wang合作限量版。 S22系列，采用复杂的材料和工艺，大大提升了整体质感，同时也提升了三星商品的艺术价值和高端定位。

甚至今年心系天下W25手机，都选择了Fold，尺寸更大，机身更薄。 6 SE不是大一年前发布的Foldd，而是作为原型。 6“改变配色”。

说实话，三星电子联合中国电信推出的“关爱世界”系列手机，到目前为止已经发展成为第17代，足以说明制作方确实准确掌握了目标用户的需求，不仅在产品体验上给予了最大的精神满足支持。只需三星“心系天下”系列手机仍能为目标用户带来“奢华”、“高档”等能突出身份价值，那么我相信这个系列的手机也会有市场。

不过话说回来，近年来，国内豪华手机市场一直受到华为的冲击。对于“关爱世界”系列来说，依靠过去17年积累的用户口碑和产品影响力，以及中国电信完善的销售渠道和专属服务，可以在国产手机的冲击下站稳脚跟。与此同时，我们还需要为中国市场找到技术突破点，比如屏幕更好，转轴更精确，图像能力更强，AI服务更强，硬件形态甚至更加丰富。

希望在Mate 在XT围攻下突破，“关爱世界”也需要挖掘更多的个性化和专属服务，只有让用户在精神层面得到更大的身份满足，这是关心世界的长远计划。

本文来自微信微信官方账号“雷科技”，作者：雷科技，36氪经授权发布。

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