上海警察尹歆璐：多“面”的她，是居民的知心“好闺蜜”

上海仙霞路派出所社区民警尹歆璐是居民的知心人。她似乎有很多“面孔”，温柔果断爽朗。作为一名社区民警19年，她的个人特色越来越鲜明。

“你爽气的性格适合当人民警察！”年轻的时候，同学的一句“笑话”让尹歆璐走上了警察的道路。回过头来看，她说粗中有细的性格和社区警察所需的亲和力和感染力是“完美的搭配”。

今年是尹歆璐在茅台新苑社区担任社区民警的第10年。十年交替，在这里，她倾注了许多青春和热情，与居民建立了深厚的友谊。

每个人眼中的尹歆璐，都是一个好警察，更像是一个“好闺蜜”。

茅台新苑社区是一个拥有3000多人口的中大型社区。60岁以上的人占了近三分之一，独居和老年人的比例也很高。警方应该更加关注他们。

“我是一名社区警察小尹。我可以先打电话给我，我会给你一个建议。”尹歆璐说，警察是社区安全的“第一责任人”。在日常生活中，老年人应该随时关注他们的用水、用电和用气安全。无论是和居委会干部一起走访，还是独立上门，倾听他们的实际需求，提供及时的支持，都是她一直坚持做的事情。

日前，又来社区巡逻的尹歆璐被80多岁的居民王阿姨(化名)拦住了，没说几句话，王阿姨的眼泪就流了下来。

原来不久前，王阿姨因为身体疼痛去了一家按摩店，然后充值了几万块钱。王阿姨的女儿得知此事后勃然大怒，愤怒地拿走了妈妈的储蓄卡。这种行为让王阿姨很生气，于是她找到了女儿的理论，母女关系变得紧张起来。

几次要求储蓄卡都没有成功，王阿姨便在楼下等待尹歆璐的到来。"阿姨，你先别担心，我来和你闺女沟通一下。"尹歆璐同意老人的事，一点也不含糊，但打了王阿姨女儿的电话后，她突然觉得事情远没有想象的那么容易。

归根结底，第一，母女走路不多，关系也不亲密；其次，王阿姨的女儿态度很强硬，根本听不进劝告。虽然尹歆璐反复沟通，但她僵持不下，因为双方都不愿意退步。

为了快速解决矛盾纠纷，尹新璐率先启动了“三个联动”，搭建了一个交流平台，多日未见的母女终于坐在了一起。经过几个小时的调解，王阿姨和女儿就银行卡使用达成了一致，母女和好如初，因为之前充值的钱都要回来了。

“警察心里要有感情，用法理和理智为他们铺路。话说通了，问题自然就解决了。”随着矛盾纠纷的调解越来越多，居民们也记得这位热心的警察。

社区里，家务事，邻里事复杂，事虽不算大，但仍然需要社区警察深入扎根社区，贴心服务。

如今，做好反诈骗宣传，防止居民上当受骗，是警方的一项重要任务，尤其是在老年人比例较高的社区。反诈骗宣传要反复做，反复做。今年以来，茅台新苑社区的“电网诈骗零发案”离不开尹歆璐的“婆婆嘴”。她承认，社区反诈骗宣传不同于见面劝说。见面劝说注重“快、准、狠”，社区宣传要做在前面，做到全面，做到群众心中。

在线上，尹歆璐利用智联平台在居民中进行反诈骗宣传，发送最近的案例分析，让反诈骗知识进入大脑；线下，她给自己定了一个目标，坚持每天敲五扇门，让每个居民都能宣传。

长期以来，电动自行车飞线充电问题一直是社区管理中的痛点和难点。对此，尹新璐积极开展突查，带领社区群防队不定期进入走廊进行检查，坚持发现一起处理，发现一人教育一人，坚决将消防隐患控制在萌芽状态。

每次看到尹歆璐忙碌的身影，居民们都一遍又一遍地称赞她认真细致、不知疲倦的工作。一位曾经因为把电动车停在楼道上而被她“找上门”的居民说:“之后，我们就不能给尹警察添麻烦了！”

对于社区安全，尹新璐总是兢兢业业，默默守护。很多人不知道尹新璐和他的爱人都是警察。对于这个双警家庭来说，奉献和奉献是主旋律。家庭团聚越多，她和爱人就越缺席。作为母亲，陪伴孩子成长的时间也会减少，这让尹新璐或多或少感到遗憾。

作为一名社区女警察，尹歆璐一如既往地用实际行动诠释了自己的职责和使命。多次获得长宁市公安局个人奖项的她，就像一朵在社区绽放的“铿锵玫瑰”，散发着独特的香味。

图为长宁公安局提供的图片

撰稿：闫 漫

原题：“警察尹歆璐：多“面”的她，是居民的知心“好闺蜜”

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