在上海长宁社区，“贴心人”支撑着老年人的老年生活

对于独居老人来说，燃烧的灯泡、老化插座和破损的门锁都是他们日常生活中的难题。长宁社区有这样一群业主，他们用爱心帮助处理老人的烦恼，稳步支撑老人的老年生活。

爱的“修锁匠”处理老人的烦恼。

“阿姨，锁修好了。试试看。如果你有任何问题，请再来找我。没关系，不要怕麻烦。”近日上午10点，新华物业东邈管理处工作人员钱志豪在教老人使用新锁的同时，反复耐心指导。

前不久，住在愚园路749的独居老人任奶奶(化名)发现家里的门锁坏了，这让她很焦虑。“一个人在家不安全，晚上睡觉总觉得不安全。”

本来睡眠不好，锁不住的门成了任老婆的大烦恼，让她晚上睡不着。坏门锁可以修吗？如果修不好，去哪里买门锁？就算买了门锁，怎么安装？经过深思熟虑，不知所措的老人来到物业管理处求助。

钱志豪得知老人的困难后，立即放下手头的工作，带着工具箱和老人一起回家检查情况。经过仔细检查，钱志豪发现门锁比较老，上面绣着斑点，内部锁芯、锁芯等部件已经损坏，无法锁门。

在与修锁公司进一步询问后，钱志豪了解到，需要更换整套锁具，这对于独居的任阿婆来说是一笔不小的开支。

“奶奶，别担心，我会想办法的。”为了帮助老人节省这笔费用，钱志豪灵机一动，从工具箱里拿出卷尺，开始测量锁的大小。记录尺寸后，他拿出手机，在网上反复咨询和检查购买的配件。最后，他只花了十几元就拍下了需要更换的锁配件。

两天后，网上订购的配件到了，钱志豪利用工作间隙，赶紧上门给任奶奶换了一整套锁配件。“非常感谢！”任奶奶很感激。

物业化身为“捕鼠侠”，有求必应！

物业维护、绿化维护、社区公共安全管理、社区公共环境和各种设施管理...被称为“社区管家”的物业对居民生活的重要性不言而喻。随着物业承担的工作功能越来越多，也受到了更多居民的信任。尤其是一些独居老人，生活中出现了问题，总是马上找物业帮忙。

不，住在新泾三村的朱叔叔(化名)就是其中之一。“周经理，我的厨房最近发现了老鼠，吓死人了。帮我想办法。我不知道该找谁解决！”一大早，焦虑的老人来到新程物业的社区管理处寻求帮助。

对于物业来说，处理居民的需求是工作的首要任务。即使不在物业工作范围内，小区物业经理周建光也立即联系维修师傅上门检查情况。

在朱叔叔的家里，物业工作人员反复检查地漏、下水管道等未关闭的洞穴，没有发现老鼠的痕迹。这些老鼠是从哪里进来的？随着不断的调查，维修人员突然看到了安装在厨房墙壁上的抽油烟机管道。由于时间长，洞口边缘损坏后与管道周围产生了很大的间隙。“原来老鼠是通过未堵漏的油烟机管道洞口的缝隙‘入侵’到家里的。”

打开工具箱，拿出工具，搭起梯子，修理工把袖子卷起来，对着洞口进行操作。看见他先把洞口边缘清理干净，用不锈钢排风网罩和专业防鼠胶泥堵漏，确保管道和洞口边缘没有缝隙。与此同时，物业人员担心老鼠会从其他通道“潜入”老人家中，再次对其他地下隧道进行全面检查，堵塞的所有漏洞都被堵塞，老鼠经常出没的地方放置了一个捕鼠笼，帮助捕捉老鼠。

老鼠的问题解决了，朱叔叔如释重负，连连感谢物业人员。“这些听起来无关紧要的小事，是影响我们生活的大问题。我非常感谢像你这样的好物业，想尽一切办法帮助居民解决问题，让我们的生活变得舒适。”

图片来自新华物业，新程物业，

撰稿：李博

原题“赞！这几个社区的“贴心人”托起了老人的晚年生活”

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