银证转账失败，纷纷涌向银行柜台现场转账？回应来了

“银行家很多”“很多银行证转账失败的人都来现场办理”...今天，在a股交易持续火爆、历史记录不断刷新的同时，网上银行柜台转账人数激增的消息也迅速传开。

第一财经记者从多家银行了解到，“转账失败”确实存在这种情况，但现场柜台业务人员的增加也可能与十一假期临近和当日转账金额有关。

招商银行总行一名工作人员告诉第一财经，今天下午3点02分左右收到公司通知，宣布其银证转账系统已经完成修复。该人士表示，虽然大部分资金转移已经恢复正常处理，但仍有部分客户资金尚未收到。对于使用“中信证券”进行交易的投资者，资金已经成功入账；使用其他券商服务的客户估计，资金将在晚上10点前到达。

这位人士进一步解释说，由于今天上午10点多，同期运营的业务量异常巨大，导致转账服务暂时不顺利。虽然系统已经完全修复，但一些券商的资金入账时间有所延迟。该人士还表示，最近业务量激增给系统带来了额外的压力，增加了服务“堵塞”和“停机”的风险。

中国建设银行证券银行转账业务相关人士表示，今天上午，由于交易量急剧增加，部分服务暂时中断或延迟，影响了部分客户的资金转账操作。针对这种情况，中国建设银行下午4点左右接到通知，当天收盘后由券商统一处理。该人士表示，今天上午，由于交易量急剧增加，存在“证券不能通过银行转账到证券，证券不能及时转账到银行”的情况。

中国银行的一名业务人员说:“今天确实有很多客户来办理业务，但也可能是十一假期来了，更多的客户提前办理业务。但是最近股市真的很火爆，股票账户客户的增加也可能是因为转账金额，更多的客户来银行申请取款业务。”

另一位建设银行个人贷款人员表示，现场业务人员确实增加了，认为转账业务客户增加是正常的，主要是因为最近股市的影响。