便民电话能打通吗？走访成都多个社区:有街长不知道自己在工作。

便利公示栏是群众与部门之间的有效连接，一个电话就能找到人，也能让群众踏实、安心。

9月17日，红星新闻报道称，由于更新不及时，成都市个别社区街道便民公示栏发布的号码被遗漏。(报道:民情12345｜公示牌上的三个便民电话都是错的！社区:线下还没有及时更新)报道后，相关部门高度重视，立即开始整改报告问题。

记者拨打成华区新绿苑小区警务公开栏公示的一名警察电话，显示“无法接通”。当天下午，双水碾派出所的教官打电话说，因为警察当天上了晚班，处于备班状态，值班时接了更多的电话，最终导致手机没电时“无法接通”。“我们通常要求公共电话随时保持畅通。这一次，真的是我们的疏忽。“派出所方面表示，将加强内部自查，督促警方不再出现类似情况，也欢迎媒体监督。

红星新闻记者近日走访发现，部分社区街道公示电话一打就打通，相关人员仍在节假日坚守岗位，主动询问需要帮助的电话。然而，一些社区街道的公示牌存在信息更新不及时、信息错误等情况。

所有这些社区公示电话都可以打通

一些社区正在触摸公示栏上的信息。

在青羊区少城文化创意园区、草市街道小关庙社区12个网格中，记者拨打警察、社区医生、网格工作人员的公示牌，都是畅通的。

中秋节假期，记者拨打了高新区府城社区第七网格公示牌上的电话。近10名社区警察、网格长、网格工作人员和社区消防员可以打电话。他们中的一些人主动询问记者打电话需要什么帮助。

高新区府城社区第七网格公示牌，可以打电话。

在成华区红桥社区奥园广场社区，记者致电社区微网实用服务牌公示电话。郝姓社区的警察说，他目前对社区不负责，另一名警察负责，但如果有问题，他也可以代表他处理或传达。

在彭州市光明社区牡丹名城社区，门口张贴了光明社区流动人口服务管理社会数据采集点的联系方式，包括公司联系人、网格管理员、社区警察的联系方式。作为居民，记者向他们咨询暂住证，他们都表示可以提供帮助。

当记者询问社区警察是否可以与物业和居民发生纠纷时，警方不仅表示确认，还打电话给记者，称“如果打不通我的电话，也可以打这个电话报警”。

公示信息贴在彭州光明社区牡丹名城社区。

收到记者的电话后，武侯区的一名网格员王先生说，辖区内的居民都知道他的工作电话或私人电话。如果出现关机、无法接通、空号等问题，“可能是更新不及时造成的”。

他指出，他还看到了关于走访成都社区街道便民公示栏的报道。他的社区正在安排每个公示栏上的信息。“如果你犯了错误，你应该及时撤回并更换准确的信息。”他认为，随机走访曝光这种形式也可以让我们自己检查。“打电话也很方便。”

这些公示电话仍然不畅通。

有些“街长”不知道自己已经就职了，有些当事人说已经退休了。

但是也有一些社区街道的公示牌存在信息更新不及时、信息错误等情况。

18日下午，记者走访武侯区金茂礼都商业中心，发现综合体北楼和楼下的很多酒店都贴着社区警察程某明的名字和手机号，但相关信息在南楼警务公开栏和快递站存在一定缺失。因此，记者联系了警察程某明。他表示，当天上午已经补充了一些公示栏中信息缺失的问题。但由于南楼公示牌损坏，无法安装公示信息，当晚将进行改进。那天晚上8点，记者收到了程某明发来的公示信息照片。

金茂礼都商业中心南楼，缺少社区警察联系牌。

离金茂礼都商业中心不远的地方，是九如村社区。楼下贴着“成都市武侯区林长、街长公示牌”，宣传区级、街道、社区林长电话。随后记者一一致电公示号码，电话都可以接通。然而，当记者打电话给一位姓肖的群众街长(也是管理员)时，肖先生说他是社区里的普通居民，他不知道自己是群众街长和管理员。”“是哪一个给我整理的？”他反问道。

武侯区林长、街长公示牌，其中肖姓居民不知道自己是“群众街长”

在成都市第十八中学抚琴校区改扩建工程现场，记者拨打了现场负责人聂某刚在公示牌上的电话。一位女士接听后告诉记者“错了”，然后挂了电话。

在金牛区永陵路36号院，记者拨打了社区垃圾分类信息公示栏上四名操作人员的电话，负责可回收材料的周某秀告诉记者，她已经退休，不再负责相关工作；负责厨余垃圾的胡某莲没有接电话；负责其他垃圾的张某彬表示，他不再负责该地区的垃圾分类。而且记者发现，在这个公告栏里，周某秀和凌某忠负责有害垃圾的电话实际上是同一个号码。

他们两个有不同的名字，负责不同的垃圾分类，但是数字是一样的。

另外，在公示栏下，还公布了生活垃圾“混收混运”的举报投诉电话，记者致电877xx210后，对方称此电话是青阳北路社区的联系方式。由于这里属于永陵社区管辖范围，对方表示：“当时公示的时候有没有公示错误，请打个电话(问问)”。随后，记者再次致电公示栏中的第二个举报投诉电话，但是无法接通。随后，记者联系了永陵社区，相关工作人员表示已经核实情况，将于次日前前往永陵路36号院进行核实，并取消相关公示牌。

民情123455原标题｜便民公示牌上的电话都打通了吗？记者走访：“街长”反问“是哪一个给我的”

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