长三角铁路中秋小长假运输启动，部分列车受台风影响将暂时停运。

杭州东站候车大厅。 汤鑫严 图

九月十四日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，9月14日是中秋节假期前一天，长三角铁路中秋节假期运输启动，预计当天将发送288名乘客。在启用图定高峰线的基础上，铁路部门计划向北京、南昌、郑州、西安、青岛等方向增加265列乘客列车，并组织417列动车组列车重新运行，以满足乘客的出行需求。

今年中秋节假期的运输期从9月14日开始到9月18日结束，共5天。长三角探亲流、旅游流、学生流相互交织，区域出行需求旺盛。预计9月15日(假期第一天)将出现客流高峰日，预计当天将有350名乘客发送。中秋节假期，铁路部门精准实施“一日一图”，根据客流情况，采取动车组重新连接、增加车辆挂载等措施，增加运输能力。

据中央气象台预测，今年13号台风“贝碧嘉”将于16日凌晨至上午登陆浙江台州至江苏启东沿海地区。为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对9月15日至16日通过萧永线的部分乘客列车采取临时停运措施，9月16日通过沪昆线、宣杭线、沪宁线的部分乘客列车。铁路上海站计划9月16日通过沪昆线和沪宁线的K234 、Z196、K379等乘客列车，采取临时停运措施。

下一步，铁路部门将密切关注台风路径的变化。根据风速、雨量、灾害影响等实际情况，及时采取停运、增开、恢复行驶等措施，动态管理列车行驶计划，确保乘客安全出行需要。为了妥善安排行程，请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询具体列车行驶信息。已购买停运列车票的乘客，可在票面乘车日起30日内(含当日)在网上退票，或持有购票时使用的有效身份证原件到车站退票(已打印报销凭证的，请将凭证交给车站窗口工作人员)，以上不收取手续费。

旅客有序地进入宁波站检票。 杨晨 图

长三角铁路为做好中秋假期旅客出行服务，不断提高服务质量，兼顾长途和短途旅客出行需求，提高售票策略，不断改善旅客购票体验；积极推广计次票、定期票等新型票制产品。目前，定期票已投入使用沪苏通铁路、徐连高铁、宁杭高铁、京港高铁合黄段、杭昌高铁黄昌段、京沪高铁等6条长三角铁路管道和直达方向线路；铁路畅通码覆盖所有动车组列车，长三角19站可实现便捷换乘，21站可提供互联网订餐服务。

节假日期间，上海、上海虹桥、上海南站在候车大厅设置中秋氛围拍照“打卡点”，开展灯谜、民间表演等活动，满足候车旅客的文化需求；同时，在电梯、站台等客流密集场所增加“客服专员”和志愿者，为乘客提供咨询答案、定位指导、重点帮扶等服务。上海客运段根据节假日亲子游较多的出行特点，全面实施“儿童防走失贴”和“哄宝箱”措施，并在21趟北京高铁列车上试点“移动书店”，满足儿童乘客多元化乘车需求。

火车驶往杭温高铁跨杭黄铁路特大桥。 孟凡琼 图

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