贾鸣邈:汽车不是手机彩电。 可持续发展在于价值认同。

2024-09-06


汽势 Auto-First| 刘天鸣


“汽车既不是手机,也不是彩电。汽车会和客户在一起更长时间。林肯以长期主义为导向,向用户传达精神价值和产品价值,提供优雅从容的美式豪华汽车体验,让热爱林肯的人深爱林肯。”林肯中国总裁贾鸣邈正在接受汽车势头。 Auto-First 采访中,对林肯汽车长期主义造车观念的诠释。


林肯成为豪华品牌市场的“高价值典范”之一,赢得了用户的全面价值认可,正是长期坚持“长期主义”的造车工作。现在 2024 在成都车展上,林肯汽车推出了全新的林肯飞行家,制造商建议零售价格为 50.98 万元至 70.08 万元,以全新设计、科技迭代、智驾打满的硬核产品力,再一次刷新奢华标杆。


透过全新的飞行者,更能看到林肯汽车在激烈的内卷汽车市场中的破局之道,以及林肯汽车下一步的谋篇布局。


不要卷价卷价值


今年以来,汽车市场价格战一个接一个,豪华品牌价格跳水的消息成为消费者饭后的谈资,也让潜在用户始终处于“观望货币”的态度,豪华车市场呈现下滑趋势。数据显示,上半年中国豪华车销售 166.8 万台,整体下降幅度超过万台。 6.8%,一、二线豪华品牌普遍同比下滑。


简单粗暴的价格战和行业的恶性内卷让原始设备制造商、经销商和供应链企业处于恶性循环中。如何摆脱价格战,打破行业内卷,成为实现汽车品牌高质量发展的必修课。


面对行业破卷难题,贾鸣邈指出,林肯不卷“价”卷“价值”,提出三大策略。首先,要巩固品牌,这是基础;其次,要做好产品,这是利器;最后,我们必须找到合适的客户。这是基盘。


贾鸣邈表示,通过升级双旗舰车型,可以深化品牌形象,赋能品牌建设。创造“价值感”的认可。林肯品牌在商品和品牌的相互赋能下,总能给用户带来高价值的汽车体验。


同时,林肯汽车需要找到准客户群,并与之产生共鸣。贾鸣引用了林肯首任董事长埃德塞尔。 · 福特的话解释说,“成功不需要迎合所有人,但需要深爱所爱的人”。


对林肯汽车来说,找到合适的顾客,更应该为顾客服务。所以,林肯汽车将林肯之道升级为林肯之道。 pro,基于客户的整个生命周期,打造线上线下融合的管家用户体验。林肯通过五种独特的方式为用户带来更深层次的产品讲解,通过五种感官体验为用户打造身临其境的产品体验,为用户提供超出预期的服务体验,与用户建立更紧密的情感联系。


贾鸣邈说,林肯汽车专注于用户运营。扩大车主权益,深化车主活动,建立用户旅程和全链接感受,线上线下融合,促进口碑破圈,促进生活。 KOC 为品牌发声,打造林肯特色专属圈,扩大品牌基础。同时,打造微信和微博的双平台生态矩阵,进一步提升服务效率和客户体验。


在林肯汽车眼里,品牌、商品、经销商在寻找客户和服务客户的过程中是不可或缺的,尤其是在经销商方面,因为渠道经销商面对面接触客户,不仅熟悉消费者的购买心理、行为和习惯、动机和需求,也是服务用户的主体和抓手。


因此,林肯汽车打破了价值,维护了经销商的利润。贾鸣邈表示,“价值营销”是对品牌、用户和经销商的守护。林肯汽车将逐步提高网络速度和经销商的盈利能力,实现轻量化运营,打造高效、健康、稳定的经销商网络,更好地为品牌和用户服务。


用户的认同感和忠诚度也是林肯汽车不怕价格战和行业卷的杀手锏。贾鸣邈指出,林肯的车主不会因为价格的原因来衡量产品的价值,也不会因为价格的小差异而动摇品牌和产品的选择。


敬畏奢华


在汽车行业转型的浪潮下,奢侈品这个词被广泛使用,奢侈品牌不仅仅是消费者认可的品牌,新力量品牌也经常谈论“奢侈品”。


然而,在老牌奢侈品牌林肯眼里,奢侈品有着更深层次的含义。贾鸣邈说,真正的奢侈品不会是预制菜的快餐,更不会是简单堆放后的自豪感。目前很多造车就像预制菜,可以像快餐一样直接组装使用,可以说是奢侈。


林肯作为一个历经百年流传的奢侈品牌,用自己的初衷、毅力和匠心打造了“奢华五道”的金字招牌。贾鸣邈强调,林肯想打造的米其林,就像餐饮行业一样,是代代相传的,是众所周知的,可以让用户细细品味。


敬畏是林肯汽车“奢华”的基础。贾鸣邈表示,奢华不是简单的积累,而是通过高度定制的服务和精心设计的车型,准确掌握客户的生活方式和驾驶习惯,为客户带来自信从容的奢华感、独特的奢华品味和超越预期的奢华感。


对奢华二字的深刻理解与敬畏,林肯品牌屹立于全球豪华汽车市场百年,豪华商品受到无数消费者的喜爱。


顺应时代 加快转型


在汽车行业的新浪潮下,林肯汽车积极拥抱智能化、电气化,以全新的发展方式保持创新,不断给用户带来更多符合要求的豪华感。


2024 在成都车展上市的全新飞行家,是林肯在新时代进一步诠释新的奢华理念,将科技创新融入到驾驶舱中。专门为中国市场定制 27 英尺超清全景屏, 4K 级分辨率。全新 SYNC 智能互联系统,搭载 7 高通骁龙采用纳米工艺 8155P 汽车规级芯片,为智能汽车提供强大的计算能力,同时升级。 5G 互联网并且增加了无线 CarPlay,智能交互体验带来便捷趣味。8 舒适时尚的大主题,愉快驾乘者的感觉。


在满足时代和客户需求的同时,贾鸣邈指出,全新的飞行家采用了不同于国际版的设计,给用户带来了悠闲的感觉。对于目前普通客户对智能智能驾驶水平的要求也很高,全新林肯飞行家全系标配 L2 智能化驾驶辅助系统。对于智能科技配置,标配 27 英尺 4K 超清晰全景屏幕,8155 芯片、5G 网络,CarPlay 等待更好地满足中国消费者的用车需求,让六个人分享“众乐乐”,或者一个人分享“独乐乐乐”。


但是在新能源汽车市场,林肯也收获了很多,比如电混林肯航海家、电混探险家、电混林肯。 Z 自上市以来,每月平均销量在各自车型中所占比例均超过。 30%。


林肯电混家族的市场表现,展现了林肯对行业趋势的洞察,以及对用户需求的准确把握,不断深刻赋能林肯汽车的品牌价值。贾鸣邈表示,在林肯汽车新能源战略规划有序推进的过程中,未来将推出更多符合当代用户需求的新能源汽车。


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