雅阁八月狂开四家酒店，“第二梯队”使力！

最近，万豪、希尔顿、洲际、凯悦、温格姆等国际酒店巨头相继发布。 2024 2008年第二季度财务报告显示，这些早期进入中国市场的巨头无一例外，在大中华区酒店业绩疲软。与后来进入的“第二梯队”酒店相比，如凯宾斯基、四季、都喜、雅阁等，都脚踏实地，为新店和新品牌打造。雅阁将在 8 月亮连开四家酒店，在广州广西秦皇岛华丽亮相。“第二梯队”国际酒店集团的追逐对决正在拉开帷幕…

1、雅阁 8 月狂开4 家酒店

最近，雅阁酒店集团声称，8 广西崇左雅阁酒店、广州白云机场雅阁酒店、秦皇岛北戴河雅阁酒店、广州雅阁维福顿公寓等4家高星级酒店即将开业。

这四家酒店位于广西崇左市，被称为“山水边疆、甜美边疆、魅力壮丽的村庄”；秦皇岛北戴河雅阁酒店，周边等景点；广州白云机场雅阁酒店位于机场附近，广州雅阁维福顿公寓位于广州北京路西门站。四家酒店将出现在中国不同城市的酒店市场，雅阁酒店板块又增加了几位“将军”，并于去年正式宣布。 11 酒店开业后，继续深化中国市场，继续发挥国际酒店的品牌效益。

今年 3 月，雅阁酒店在广西钦州、河北保定、邢台三个重要城市签约三家酒店。酒店将成为未来城市文化旅游的新地标，其中中端品牌澳斯特精选酒店将以 4.0 全新的版本亮相。

邢台澳斯特精选酒店就是其中的样本，展现了以“简约、健康、环保、聪明”为核心的品牌调性。采用创新开放的聚集空间和简约舒适的房间设计，将时尚、健康与邢台传统的人文与自然风光相结合，打造出聚集年轻人的多彩网络名人打卡场所。

上个月，酒店业国际权威杂志《HOTELS》发布了 2023 年度“全球酒店集团” 225 强"排名榜（HOTELS 最新排名，雅阁酒店集团(澳大利亚)以卓越的姿态脱颖而出，获得全球酒店集团第一名 44 名字，作为名单 Top50 唯一一家来自澳大利亚的国际酒店集团。

来自英语的雅阁 Argyle，意思是一颗粉色的钻石，产于澳大利亚和西澳大利亚。这个很有澳大利亚风格的词，象征着雅阁管理的酒店的钻石质量和百年品牌的无尽传承精神。logo选择了英联邦中国最受推崇的“皇家红”，象征着雅阁品牌给业主和客户带来的高贵和优雅。这种文化内涵深深地刻入了酒店的基因。

雅阁酒店集团 2002 2005年成立于澳大利亚， 每年正式进入中国市场。有趣的是，雅阁不同于其他国际酒店集团。进入中国市场后，雅阁并没有专注于一线城市的实际城市布局，争夺其他竞争对手一线城市的市场份额。而是专注于二三线城市的发展，弥补了二三线城市缺乏奢华国际品牌酒店的局面，利用自身的品牌优势和国际酒店管理经验，帮助中国西南地区发展经济文化。

依托独特的市场切入点和强大的品牌实力，雅阁酒店的布局将逐渐从“点”走向“面”，在继续扎根二三线城市的同时，将触手深入二三线城市，努力拓宽一线城市的酒店数量。雅阁酒店在中国的品牌知名度得到了全面扩张，这是其追赶“第一梯队”的有力证实。

2、不藏了，新酒店所有的新品牌都在路上

曾在空间秘密探索的文章中提到，将都喜、四季、雅阁、凯宾斯基定义为“第二梯队”的根本原因是，与万豪、洲际、希尔顿、雅高、凯悦、温格姆等国际酒店集团在中国发展较早、速度较快的国际酒店集团相比，“第二梯队”国际酒店集团进入中国市场相对较晚，在中国发展规模相对较小。

在中国30多年的时间里，“第一梯队”国际酒店集团直接进入中国市场，依托国内快速的经济发展和大规模的房地产繁荣，占据了酒店市场的主要份额。

最早进入中国的洲际，可以追溯到 80 北京丽都假日酒店时代。而万豪则收购了喜达屋集团，其品牌也较早进入中国市场。同一时期，希尔顿和雅高等集团也进入了中国市场。在这些国家中，万豪目前在中国拥有超过 520 家酒店以及 100 许多在建酒店，足迹遍布全球。 140 座城市。在华开业的希尔顿酒店集团数量超过了 600 家里，洲际和雅高也已经达到了同样的规模。

相比之下，据官网观察“第二梯队”了解，四季在中国经营的酒店只有四季。 9 家，凯宾斯基在中国经营的酒店只有 21 家里，都喜欢在中国经营的酒店也只有 9 家，而且开业最多的雅阁酒店也只在中国开业。 140 家，还有 7 家里没有在官网订阅。与老牌“第一梯队”酒店相比，“第二梯队”的开业总数仍有一定差距。但是耐人寻味的是，上半年“第一梯队”的酒店财务报告总体上是相当可观的，只有中国市场。 RevPAR(每个房间可以租用的房间收入)出现了不同程度的下降。

万豪上半年实现营业收入。 124.16 亿美元，同比增长 6.21%，RevPAR 同比增加 4.5%，但只有大中华区出现。 4.2% 同比下降。上半年洲际酒店的营业利润 5.25 亿美元，同比增长 在第二季度，10%的增长率增长 3.2%、随着美洲市场的增长 1.7%、大中华区业绩下滑 2.6%。第二季度，希尔顿的财务报告显示，总收入约为收入 29.51 亿美元，同比增长 10.94%，但是希尔顿的酒店仅在亚太地区。 ADR 同比下滑 0.2%，为 105.2 美金；此外 RevPAR 而且住房增长率也是各地区最低的。

可以看出，虽然“第一梯队”酒店已经进入中国多年，酒店规模发展迅速，但无法抵挡上半年中国出境游的普及和商业需求的低迷等外部因素。在这样的背景下，“第二梯队”国际酒店集团正在悄然成长，新品牌、新酒店纷纷涌来。

与此同时，凯宾斯基去年与雄安集团签署了中国雄安凯宾斯基酒店管理协议，旨在打造一种高品质、高品质的奢华生活习惯，基于酒店房屋的商业组合形式。

早在去年，都喜还宣布扩大其酒店品牌阵容，推出两个新品牌：都喜首选 ( Dusit Collection ) 和都喜静修 ( Devarana – Dusit Retreats ) ，新品牌将再次扩大都喜的品牌影响力，为客人提供全新的身临其境的感觉。

四季酒店也在官方网站上正式宣布，预计今年将举行。 9 杭州中心四季酒店每月开业，其室内设计将来自新加坡 Avalon Collective(苏州四季酒店)领导，餐馆和酒吧的部分交给香港。 AB Concept（香港 & 伦敦三一广场四季酒店)和上海 Kokai Studios（科威特 & 京都四季酒店)。不仅如此，中国台湾四季酒店和西安四季酒店都在前进的路上，在未来与旅行者见面。

不难看出，在“第一梯队”国际酒店集团上半年寒冷的环境下，“第二梯队”的选手们渴望扩大自己酒店品牌的布局，很早就开始了国际酒店“第二梯队”的追逐对决。

杭州市中心四季酒店客房内景

3、品牌文化差异给酒店“新的生命力”

空间秘密观察发现，虽然“第二梯队”进入中国的时间比“第一梯队”晚，发展规模也没有“第一梯队”那么大，但近年来似乎有一种后起之势。“第二梯队”酒店不是从方方正正开始的，而是寻找自己的品牌文化特色，赋予酒店“新的活力”。

凯宾斯基酒店创始人伯托 · 凯宾斯基于 1843 1872年出生于德国。 年凯宾斯基家族将公司业务扩展到柏林，伯托和他的妻子开了一家以他的名字命名的餐馆。不同的是，这家餐厅开辟了按“杯”卖酒卖“半份”套餐的先例，让中产阶级买得起，迅速发展成为柏林最大的餐厅。这也为凯宾斯基成为进口葡萄酒行业的地标奠定了基础。之后，餐厅取得了优异的发展，成为了公司的总部，这是凯宾斯基成为世界知名品牌的历史起点。

有了这样的渊源，2009 2008年，成都凯宾斯基餐厅以进口葡萄酒活动的形式出现在大众面前。经过两年的探索与发展，展览2011年 年"和韵 · “凯宾斯基精品葡萄酒展”(以下简称“和韵会”)找准了定位，正式大规模发展。而在未来 2025 年 3 月份期间，和韵将正式开启。 2.0 时代坚决摆脱以“进口葡萄酒”名义参展的“边缘球”行为，将严格筛选参展商，通过各葡萄酒协会和第三方机构选择优质参展商，拒绝外包场所。在逐步严格的办展水平背后，凯宾斯基立足于深厚的文化底蕴，勇敢地尝试发展品牌独特的文化。

都喜旗下酒店的品牌文化优势根植于泰国文化。酒店本身就有很强的泰国魅力，更突出的特点是泰国的热情服务和著名的泰丽水疗产品。

都喜国际集团中国区首席代表邱国良在接受采访时表示，早在几年前，都喜就找到了与其他酒店集团不同的定位——保持健康，并推出了“泰丽保健”。从进入酒店开始，顾客就为他们创造了一系列独特的养生之旅。例如提供睡前安眠精油和冥想音乐，通过问卷调查为客人进行食疗等。此外，我们还会有各种有利于情绪平衡和恢复活力的课程，如瑜伽、冥想、阅读和呼吸练习，以及周日通调、能量温暖疗法、娜泰自然疗法等。通过泰国的健康和健康，营造健康和健康的概念，在众多酒店集团中独树一帜，将成为客户个性化选择的重要因素之一，深化酒店在中国人心中的品牌形象。

汤泉和娜泰水疗在天目山都喜天丽酒店 Namm Spa

“成千上万的世界是美好的，不同的旅程有自己不同的风景。我们相信，旅行的意义不仅仅在于遇到一些人，去过一些地方，更在于和他们一起度过真挚亲密的时光，沉醉在美好的境界中，被他们感动。”这是四季酒店集团刻在记忆中的文化认同。

2011 2008年，新鸿基地产在苏州正式与四季产品签署合作，经历了近乎 12 在去年的酒店规划与建设之后，终于在去年 12 月 12 日本隆重开业。而且这家酒店的室内设计由新加坡顶级设计公司设计 Avalon Collective 精心打造。Avalon 在中国苏式古典园林造园的启发下，团队巧妙地将苏州文化通过中式建筑线条体现在苏州四季酒店设计中。

杭州中心四季酒店也是如此，即将开业。酒店位于城市。 CBD 核心区域，靠近京杭大运河，一览杭州历史沧桑和时尚现代感。不远处，是集购物和娱乐为一体的繁华商业区——武林广场。

在杭州经久不衰的优雅自然景观中，酒店美学设计获得了设计理念。风景如画的岛屿、历史悠久的寺庙、纵横宽阔的公园、淡水湖、连绵起伏的山脉，成为酒店设计中强大的自然背景。再加上现代面貌的融合，酒店逐渐成为“城市符号”。

浓厚的品牌文化带来了酒店的差异化和个性化，这恰恰是目前“第二梯队”国际酒店集团的普遍节奏，不同于其他酒店。在追求“质量”的同时追求“数量”。

4、怎样才能更快地“追上”？第一梯队？

目前，“第二梯队”酒店在中国的发展取得了显著成就。未来，在新酒店和新品牌的加持下，酒店的品牌效益将继续增长，“追逐”第一梯队也不是不可能。在国际老牌酒店集团和国内本土酒店集团良性竞争的“内卷”环境下，如何更快地“追上”？

不打折的会员特权

对于主要推广高净值个人的国际酒店来说，平时的个人客户是无法控制的流量，拥有会员特权的会员是稳定稳定的客户流量。但是，如果你想保持这个固定的客户流量，会员特权不能打折扣。

例如，在社交平台上发帖称，杭州远洋凯宾斯基酒店的前台无法识别。 GHA 会员卡，前台服务员只卖，忘了前台工作，给客户洗脑了好几次，升级了房间。被拒绝后，他们勉强同意升级成套房。当被问及套房和普通房间的区别时，答案是有区别的。 10 平罢了。酒店前台的潜意是添加酒店前台 500 块，升级 10 平房，看上去有点不合理。如此一来，GHA 会员卡的功效只有延迟到第二天下午三、四点退房这一项保留权益，其他会员特权则很少。

GHA （Global Hotel Alliance 全球性酒店联盟)是一系列单独的酒店品牌集合， GHA DISCOVERY 这是这些酒店品牌联合的忠诚计划。凯宾斯基就是其中之一。他的初衷是满足会员的各种旅游需求，但目前的添加效果并不令人满意，需要讨论。

创建“代表性”旗舰店

很多资深酒店客户告诉空间秘密探索。与第一梯队相比，第二梯队的酒店集团似乎过于“低调”，尤其缺乏“代表性”的旗舰店。有些品牌准备到开业速度太慢，这是应该克服的缺点。

如都喜酒店集团的标志性建筑曼谷都喜天丽酒店将于今年举办 9 月 27 日复一日，新酒店对前身的辉煌进行了全新的诠释，为全世界的旅行者创造了一个奢华的天堂。但是，都喜在中国却缺少一家标杆、旗舰店特色的商店，以传达自己的品牌价值。相对于同样诞生于泰国的悦榕庄在中国的第一家店——仁安悦榕庄的建设，就是将悦榕庄的文化融入到环境中。以保存和回收替代重建的做法，保留了当地康巴部落的原始面貌，传达了环保理念，实现了酒店与环境共存的愿望，突然打开了局面。

建立多元化的合作机会

许多国际酒店在刚到的时候或多或少都会遇到水土不服的情况。面临中国市场，都喜特意找了几个合作伙伴。2013 2008年，都喜国际集团与常州侨裕集团携手成立酒店管理合资公司——都喜富都酒店集团，宣布大力拓展中国市场酒店业务。2017 2008年，都喜与东呈签署战略合作协议，授权东呈在中国开发经营“都喜公主”度假酒店和公寓。2021 2008年，都喜与柏橡酒店管理集团签约，正式宣布柏橡酒店管理集团与都喜酒店集团达成中国区战略合作伙伴关系。虽然找到了很多当地的合作伙伴，但是都喜在中国的发展却一直不冷不热。

与前面的例子相比，“第一梯队”雅高和当地酒店集团华住在一起 2014 2008年，通过特许经营权和合作开发权的方式，建立了长期战略联盟的合作关系，完成了双方的深度合作，为雅高酒店集团拓展了中国市场，带来了更多新的机遇。

综上所述，近年来，“第二梯队”国际酒店集团加码了中国市场。文化基因强大的“第二梯队”酒店将在新酒店和新品牌中迎来自己的“破圈时刻”。但在追求的过程中，需要继续保持“质量超越质量”的原则，树立更具代表性的运营思路和政策，才能走得更坚定，走得更远。

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