增量不加价换得总部大门被堵,极氪焕新惹得一身骚,问题出在哪里?
一辆新上市的汽车,增加了大量的新设备,使用体验大大提升,价格却没有上涨,结果会怎么样?
极氪品牌表示:将被维权、投诉和造谣。
这件奇妙的事情发生在最近的新极氪上。 001 上市之后。
8 月 13 日,2025 款极氪 001 与上述相比,新车在智能驾驶系统和智能驾驶舱方面进行了升级,价格基本保持不变。
可以合理地说,这种增量不涨价的升级方式应该得到用户的认可。然而,新车上市后,很快引起了很大的争议。网上有很多车主围攻极氪总部门的维权视频,甚至还有极氪汽车。 CEO 安智慧辱骂用户聊天截图,迫使极氪法务部发表声明,追究造谣者的责任。
一件好事,怎么会变成现在这样呢?由于,车主和车主也分早晚顺序,这次愤怒谴责的主力军是 2024 款老车主。
新款极氪 001 最新的浩瀚智能驾驶配置 2.0 这个版本,官方宣称这是一个“端到端”的智能驾驶辅助系统,它采用了性能更强的长距离激光雷达,同时也将 2024 款车上的 Mobileye 辅助驾驶芯片升级为两个英伟达 Orin 智能化驾驶协助芯片。
除此之外,还融入了 SCM 大型情景认知模型,新增 1000 一种全新的交通场景识别,可以提前 1.2 秒准确预测周围的车辆和行人行为,防止事故发生。
官方还表示,这种智能驾驶系统可以让新车在复杂的车辆环境下“不接管”,如施工道路、主辅路转换、立体交通路口等。
那不太好,老车主为什么要生气呢?
从常识上讲,新能源市场正在快速发展,一辆车迭代速度快是正常的。但问题是极氪的速度太快了。
新旧两款极氪机型 001 看起来差一两岁,但实际上,两人的出生日期只差半年。
这就是老主人的愤怒所在。
我辛辛苦苦买了一套房子。几个月后,我突然发现,虽然新房的价格没有波动,但它给了精装房和三年的物业费。老车主的愤怒确实是众所周知的。谁喜欢被背刺被骗的感觉?
现在问题来了,很多智能驾驶系统都可以升级,比如华为,它的智能驾驶系统一年之内就可以从 ADS 2.0 进化到了 ADS 3.0,不但没有人反对,反而得到了更多用户的认可,极氪为何不采取这种行为?
在《极氪 2025 在一篇新产品发布答用户问题的文章中,极氪说得很清楚:2024 款极氪 001 使用的是 Mobileye 智能驾驶计划,和 2025 款极氪 001 上面载着浩瀚的智驾 2.0 该系统在底层芯片、系统控制、线束布局等方面存在明显差异,是两个完全不同的方案,因此无法升级。
这个也可以解释,极氪 001 智能驾驶系统和智能驾驶舱已经升级。为什么老车主只针对浩瀚的智能驾驶? 2.0 系统难吗?很简单,因为新老车型的智能驾驶舱都是极氪自己的,一次一次。 OTA 可以实现新旧系统的无缝切换。
至于为什么要急着上新款,极氪官方也解释过,浩瀚智驾。 2.0 该系统上市后,受到广泛好评,所以工厂加班加点,将原定于年底推出的版本提前推出。 8 月 13 日。
显然,极客想赌一把,用更有竞争力的车型吸引更多的用户。与此同时,“赌博”的老车主不会集体站出来反对。但从这两天的结果来看,极客显然是赌输了,老车主的反弹超出了官方预期。
极氪被认为是中国的主流新能源品牌,吉利汽车树根深蒂固,安聪慧也是几十年的老江湖。为什么这次这么冲动?
这就不得不说那个经典问题:在这次事件中,“锅”究竟是谁的?
第一个不可否认的是,极氪汽车在整个事件中都有急于求成的地方。
一个智能驾驶系统的研发可能需要一两年的时间才能完善。作为知名品牌,极氪应该提前做好产品规划,考虑用户的利益,而不是等到用户的不满爆发后再做“后诚”。
但是这个事件还有一个隐形的、最关键的问题,那就是愈演愈烈,有些失控的“内卷”大环境。
按常理来说,极氪发现浩瀚智驾 2.0 该系统使用方便,得到了用户的认可,然后等到极氪。 001 下次新车上市,直接放在新车上就行了。但是极氪不敢这样操作,因为市场内卷太严重,任何优势的“保质期”都很短。如果按照原计划, 2024 每年年底推出新车,这一优势已消失。
事实上,这种内卷已经超出了正常范围,违反了产业发展的基本规律。
据极氪官方称,极氪官方表示, 001 这种高端车型,开发进度大概要有一定的进度。 14-18 几个月了,但是现在车圈的内卷已经到了一辆新车半年就过时的地步。
不少人对 2020 2000年之前,华为对苹果的对抗至今记忆犹新。当时华为一年有两台旗舰机,苹果突然觉得很辛苦。但即便如此,华为和苹果的旗舰机至少有一年的“保质期”。但是一部几千块钱的手机和几十万的车,他们降价带来的心理冲击肯定不是一个数量级的。
华为或者苹果,一台旗舰机失败了,从头再来是大事。一年后,它可以恢复活力,不会伤到骨头。但是汽车厂商花了很多钱和精力开发新车,半年过时了,没有看到效益,会给汽车厂商带来很大的压力,甚至可能带来财务风险。
假如极氪这样的头部品牌开始感到无法承受这种内卷压力,其它一般品牌就更不用说了。
正如很多论调所指出的,这种类似抢“头汤”的低水平内卷会直接淘汰大量中小厂商,破坏整个市场由浅入深、安全优先的良好生态系统。
在高压环境下,中小厂商为了生存,必然会采取一些非常规的方式,比如以次充好、以次充好、榨取员工工资、拖欠供应商货款等。,最终腐蚀了品牌辛辛苦苦建立起来的声誉和细节。然而,一个只有头部品牌的市场无论如何都是不健康的。
实际上,极氪 001 老车主“背刺”并非个例,不久前,方程豹 5 减价 5 万,也是这种内卷所带来的压力。
汽车是中国普通消费者除了房子之外最昂贵的商品。每一次都被一刀背刺,会消除他们的主动性,让整个行业陷入困境。
这次,出事的是极氪,但值得所有汽车厂商警醒。
当然,汽车行业需要竞争,但任何竞争都应该在规则之下。过度的内卷只能导致急功近利的唯一结果。可见,如果不加强行业自律,停止内耗,任何人都将是中国新能源市场的最终输家。
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